09.02.2025 Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше Артем Демиденко
31.01.2025 Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари Smart Reading
22.12.2024 Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ» Полина Крупышева
06.12.2024 Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса Команда X5 Group
26.11.2024 Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Полина Крупышева
02.11.2024 Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Роб Фитцпатрик
30.10.2024 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Максим Недякин
23.10.2024 Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга Дмитрий Турусин
