30.10.2024 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Максим Недякин
23.10.2024 Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга Дмитрий Турусин
10.09.2024 Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата Инесса Ермишкина
08.09.2024 Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Стефан Шиффман
29.08.2024 Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней Джоуи Коулман
20.08.2024 Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем Smart Reading
08.08.2024 ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК Елена Валентиновна Суворова
23.07.2024 Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера Борис Шпирт
22.07.2024 Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях Алексей Пашин
26.06.2024 Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас Анна Турусина
24.06.2024 Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж Михаил Гребенюк
