06.12.2024 Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса Команда X5 Group
04.12.2024 Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кода Артем Демиденко
26.11.2024 Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Полина Крупышева
21.11.2024 Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари Smart Reading
30.10.2024 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Максим Недякин
29.08.2024 Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней Джоуи Коулман
23.08.2024 Product Management без ошибок. Гид по созданию, управлению и успешному запуску продукта Мелисса Перри
08.08.2024 Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться. Алекс Хормози Smart Reading
27.07.2024 Потряси клиента. Дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми Павел Волощук