07.04.2025 Клиент навсегда: юридические продажи. Как превратить первое впечатление в долгосрочное соглашение Дмитрий Минин
31.01.2025 Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари Smart Reading
26.11.2024 Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Полина Крупышева