Киберпсихология коммуникаций
ПРЕДИСЛОВИЕ
Сегодня человек существует одновременно в двух измерениях: материальном и виртуальном мире, в котором каждый может быть автором, зрителем и участником глобального диалога. Интернет предоставляет неограниченные возможности для творческого самовыражения, стимулируя развитие талантов и инновационных идей. Цифровые технологии создали новую среду для коммуникации, самопрезентации и социальных практик. Под влиянием цифровизации традиционные институты власти и управления уступают место сетевым структурам, построенным на принципах открытости и прозрачности. Происходит перераспределение функций и ролей внутри социума.
Цифровая среда образуется совокупностью взаимосвязанных компонентов: интернет-коммуникацией, информационными ресурсами, цифровым искусством, киберпространством, искусственным интеллектом, культурными кодами.
Интернет-коммуникация обеспечивает взаимодействие участников глобального интеллектуального пространства посредством текстовых, аудио- и видеосообщений, формирует коллективное знание и социальный капитал.
Виртуальность преобразует традиционные формы взаимодействия и коммуникации, создает глобальное информационное пространство, объединяющее человечество. Задачи учебника – сформировать знания о влиянии интернет-коммуникаций на личность и общество, систематизировать накопленные знания о психологических аспектах интернет-коммуникации, объединив теоретические концепции с актуальными исследованиями и практическими примерами.
Интернет-коммуникации способствуют формированию онлайн-сообществ с общими интересами и идеями. Взаимодействие в интернете оказывает влияние на социализацию взрослых и детей, создавая новые нормы и правила взаимодействия в цифровой среде.
В учебнике раскрыты теоретические положения киберпсихологии коммуникаций, особенности виртуального взаимодействия, его содержание формирует компетенции, необходимые для эффективного участия в онлайн-среде. Материал курса показывает актуальные проблемы межличностного общения в сети, роль массовых коммуникаций в нем, дан анализ феномена виртуальных сообществ, форм и моделей интернет-коммуникаций.
Учебник может быть использован студентами вузов гуманитарных специальностей, специалистами-практиками, работающими в области социологии, педагогики, психологии и менеджмента.
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КИБЕРПСИХОЛОГИИ КОММУНИКАЦИЙ
Глава 1. Понятие и концепции цифровых коммуникаций
1.1. Цель онлайн-взаимодействий
Постиндустриальное общество переживает трансформацию, главным катализатором которой выступают интернет-коммуникации. Они активно формируют новую социальную реальность. Исторически, она была ограничена средствами коммуникации. В дописьменную эпоху информация передавалась преимущественно устно. Социальные структуры были локальными, общение происходило лицом к лицу. Появление письменности стало революционным скачком: оно позволило фиксировать, хранить и передавать знания на большие расстояния и через поколения. Однако доступ к письменному слову был ограничен узким кругом элиты. Книгопечатание, изобретенное Иоганном Гутенбергом, демократизировало доступ к информации, способствуя распространению идей, формированию национальных идентичностей и зарождению публичной сферы, несмотря на то, что коммуникации оставались в значительной степени однонаправленными, от автора к читателю, с минимальной обратной связью. Появление средств массовой информации, радио и телевидение ускорило распространение информации, создало массовую культуру и оказало колоссальное влияние на общество.
Новая социальная реальность представляет собой качественно иное пространство социальных связей и взаимодействия, формируемых вследствие широкого внедрения цифровых технологий и глобальному распространению интернет-коммуникаций. Новая форма существования человечества меняет традиционные представления о социальном взаимодействии, индивидуальности, культуре и даже экономике.
Парадигмой новой социальной реальности является идея тотальной интеграции цифровой среды в повседневную жизнь человека, где технологии становятся инструментом трансформации всех сфер жизнедеятельности – от экономики и культуры до личной идентичности и социального статуса.
Характерные черты новой социальной реальности: глобализация социальных сетей, географические границы теряют значение: сообщества формируются на основе общих интересов и идей, независимо от места проживания участников.
Люди обретают множественность ролей и идентичностей, каждая из которых проявляется в разных сегментах виртуального мира. Пользователи получают доступ к платформам для публичного выражения мнений, творчества и формирования общественного мнения.
Информация воспринимается преимущественно визуально, повышается значимость изображений, видеороликов и инфографики.
Физическое и виртуальное существование пересекаются, создавая гибридные формы социального участия и общения.
Традиционные иерархии уступают место горизонтальным структурам, где лидеры возникают стихийно и зависят от уровня доверия аудитории.
Онлайн-платформы способствуют формированию совместных решений и обсуждению сложных вопросов силами множества людей одновременно.
Доступность информации и ее быстрое распространение усиливают контроль над деятельностью организаций и властей, делая их поведение открытым для широкой общественности.
Появляются профессии, ориентированные исключительно на работу в Интернете, развиваются гибкие формы занятости и фрилансеры.
Коммуникация и общение – это понятия, которые часто используются как синонимы, однако между ними существует важное различие. Коммуникация – более широкое понятие, которое охватывает способы передачи информации между людьми, тогда как общение – это более узкое понятие (табл. 1.1).
Таблица 1.1
Особенности коммуникации и общения
