Маркетинговые исследования и исследования рынка: современный ракурс

© Маргарита Акулич, 2025
ISBN 978-5-0067-8349-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Предисловие
В этом издании доступным языком и в сжатой форме рассматривается вопрос современных маркетинговых исследований. Освещены общие принципы и методы маркетинговых исследований, рассмотрены особенности изучения рынков, специфика исследований для начинающих компаний, а также вопросы применения искусственного интеллекта в этой области. При создании книги была опора преимущественно на англоязычную литературу.
I Маркетинговые исследования: что это такое и каковы их преимущества
1.1 Маркетинговые исследования – краеугольный камень успешных бизнес-стратегий. Что такое маркетинговое исследование? Понимание типов маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования – краеугольный камень успешных бизнес-стратегий
Маркетинговые исследования – залог достижения эффективности бизнес-планов, поскольку они позволяют добиваться получения высокоценных сведений о привычках покупателей, динамике рынка и связанной с конкурентным противостоянием ситуации.
В данной книге мы подвергнем рассмотрению ключевые аспекты маркетинговых исследований и разберемся, из-за чего они необходимы для разных предприятий, то есть предприятий любого масштаба.
Что такое маркетинговое исследование?
Маркетинговое исследование представляет собой отличающийся структурированностью подход к сбору, анализу и толкованию данных о потенциальных покупателях, соперниках и внешней деловой обстановке. Фактически, это ключевой ресурс, который позволяет предприятиям добиваться принятия взвешенных решений, нахождения перспективных направлений и минимизации возможных опасностей (рисков).
Понимание типов маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования – важнейший компонент любой успешной бизнес-стратегии, предоставляющий ценную информацию о поведении потребителей, рыночных тенденциях и конкурентной среде. Чтобы в полной мере оценить потенциал маркетинговых исследований, важно понимать два основных их типа: первичные и вторичные исследования. Далее мы подробно рассмотрим каждый тип, изучив их определения, методы, преимущества и недостатки.
1.2 Маркетинговые исследования – основа успешных бизнес-стратегий. Благодаря маркетинговым исследованиям можно рассчитывать на принятие обоснованных решений
Маркетинговые исследования – основа успешных бизнес-стратегий
Маркетинговые исследования представляют собой основу успешных бизнес-стратегий, предоставляющую поистине бесценную информацию о поведении потребителей, рыночных тенденциях и особенностях, присущих конкурентной среде.
Благодаря маркетинговым исследованиям можно рассчитывать на принятие обоснованных решений
Систематическим образом собирая, анализируя и интерпретируя информацию о вашем целевом рынке, вы можете обеспечивать принятие отличающихся обоснованностью решений, которые станут способствовать перманентному и безостановочному развитию вашего бизнеса.
1.2 Почему маркетинговые исследования на самом деле важны
В современной стремительно меняющейся бизнес-среде чрезвычайно важно быть впереди. Маркетинговые исследования служат вашим компасом, помогая вам ориентироваться в сложных условиях потребительских предпочтений и динамики рынка. Вот почему они незаменимы:
Принятие отличающихся обоснованностью решений
Изучив свой рынок изнутри и снаружи, вы будете иметь возможность делать стратегический выбор, базирующийся на убедительных доказательствах, а не на одной лишь интуиции (хотя и она нисколько не помешает).
Снижение рисков
Тщательное исследование помогает выявить потенциальные подводные камни и проблемы до того, как они превратятся в дорогостоящие и весьма неприятные ошибки.
Конкурентное преимущество
Знание сильных и слабых сторон конкурентов позволяет вам более эффективно позиционировать на рынке свои продукты либо услуги.
Клиентоориентированный подход
Исследования позволяют вам согласовывать свои предложения с тем, чего на самом деле хотят и в чем нуждаются ваши глубоко уважаемые клиенты.
Выявление возможностей
Регулярный анализ рынка способен обеспечить выявление неиспользованных ниш и новых благоприятных тенденций, распахивая двери ко все новым источникам дохода.
1.3 Основные преимущества комплексного исследования рынка
Инвестирование времени и ресурсов в маркетинговые исследования дает многочисленные преимущества:
Улучшенная разработка продуктов
Адаптируйте свои продукты или услуги к конкретным потребностям клиентов, увеличивая уровень вероятности успеха.
Эффективные маркетинговые стратегии
Создавайте сообщения, которые находят отклик у вашей целевой аудитории, повышая уровни эффективности кампаний и рентабельности инвестиций.
Точное прогнозирование продаж
Составление более точных прогнозов будущих продаж, помощь в управлении запасами и финансовом планировании.
Лояльность клиентов
Понимая клиентов и их имеющиеся болевые точки, вы можете рассчитывать на построение более крепких и отличающихся долгосрочностью отношений.
Расширение рынка
Определите новые рынки или сегменты, где ваши предложения смогут подвергаться устойчивому процветанию.
Доверие инвесторов
Уровень доверия со стороны инвесторов, как индивидуальных, так и профессиональных, отражает их уверенность в перспективах компании, состояния рынка или всей экономики. Этот фактор имеет огромное значение для привлечения инвестиций, поддержания стабильности финансов и увеличения капитализации компании.
Надежные данные маркетинговых исследований могут укрепить ваши позиции при поиске финансирования или партнерства.
Используя эти знания, компании могут уверенно ориентироваться в сложных условиях рынка.
Погружаясь глубже в мир маркетинговых исследований, мы рассмотрим различные методологии и передовые практики, которые помогут вам раскрыть весь его потенциал. Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, желающим проверить свою идею, или устоявшейся компанией, стремящейся оставаться актуальной, овладение навыками маркетинговых исследований – ключ к устойчивому экономическому и репутационному росту и инновациям.
II Маркетинговые исследования: их типы и важность
2.1 Существует два основных типа маркетинговых исследований
Первичное исследование
Подобное исследование включает сбор данных непосредственно из таких источников, как клиенты, конкуренты либо эксперты рынка. Методы включают:
Опросы
Интервью
Фокус-группы
Наблюдения
Вторичные исследования
Такие исследования включают анализ существующих данных из таких источников, как отраслевые отчеты, правительственные публикации или академические исследования.
Внутри этих категорий методы исследования можно дополнительно классифицировать на качественные и количественные.
2.2 Качественное и количественные исследования
Качественные исследования
Они фокусируются на нечисловых данных, изучая причины и механизмы поведения потребителей. Они дают глубокое понимание их отношения, мотивации и восприятия.
Количественные исследования
Они имеют дело с числовыми данными и статистикой, отвечая на вопросы типа «сколько» или «как часто». Используются для количественной оценки мнений, поведения и других определенных переменных.
2.3 Важность маркетинговых исследований