Транзактный Анализ в трех томах. Том 1. Как научиться правильно понимать себя, перестать обесценивать и не играть в чужие игры

Дорогой читатель,

Я рад приветствовать вас на страницах этого трехтомника в задуманной мной серии «Библиотека коуча и психолога-психотерапевта», которая фрагментарно писалась на протяжении многих лет по мере ознакомления, получения образования и освоения мной самых разных направлений практической психологии – от Транзактного Анализа до Эннеаграммы личности. Цель этой серии – сделать знания по психологии и коучингу не только доступными, но и практически применимыми для широкого круга читателей – с одной стороны, а с другой стороны – интересными для более опытных психологов и коучей. В этой серии, кроме Транзактного Анализа, я планирую рассмотреть и некоторые другие мощные подходы и направления психологии и психотерапии, в том числе, при работе с психологической травмой с использованием разработанных в 21 веке и получивших международное признание методов (психотерапевтический подход) и через призму их интеграции с коучингом (коучинговый подход).

А моей главной целью при создании Трехтомника по Транзактному Анализу в рамках этой серии было дать вам в руки понятный, достаточно глубокий и, что самое важное, практически применимый инструмент для работы с собой и для помощи другим. Транзактный Анализ – это невероятно мощная система, гармонично и структурировано объединяющая более 15 (!) психологических концепций и теорий, и я постарался сделать ее доступной и полезной для вас.

Почему я решил начать серию именно с Транзактного Анализа? Более сорока лет, начиная со второй половины 80-х годов XX века, я посвятил изучению и практике разных направлений психологии, психотерапии и психологического консультирования – сперва на любительском, а затем – на профессиональном уровне. Именно тогда, много лет назад я открыл для себя удивительный мир Транзактного Анализа (ТА), которым занимаюсь по сей день, уже в статусе продвинутого практика, сертифицированного Американской Ассоциацией Транзактного Анализа, тренера Международной Ассоциации Терапевтов и члена Европейской и Международной Ассоциаций Транзактного Анализа.

И я бы хотел, чтобы этот удивительный мир Транзактного Анализа, со всем многообразием его концепций, открыли для себя как можно больше людей, поскольку, многие считают, что Транзактный Анализ – это только про структуру личности (с эго-состояниями Родитель, Взрослый, Дитя) и про правила коммуникации (концепция транзакций). Но на самом деле, кроме этих важнейших и краеугольных классических концепций, в Транзактном Анализе органично объединены:

и теория развития от рождения до старости (т. н. Циклы Развития),

и типология личности (теория Личностных Адаптаций),

и теория как личностного Жизненного Сценария и его процессов, так и Сценария, передающегося из поколения в поколение (Трансгенерационный Сценарий),

и концепция Симбиоза,

и теория Социальных Ролей,

и теория Эмоциональной Грамотности,

не говоря уже, о теории мотивации, концепции жизненных позиций, психологических играх, обесценивании и многом другом, что в совокупности дает как минимум – невероятное по своей глубине понимание и самого себя, и других людей – что уже делает возможным повысить качество своей жизни в разы!

Работая над книгами этого Трехтомника, я хотел создать не просто очередной учебник или пособие, а нечто большее. Позвольте мне коротко рассказать, в чем я вижу главную пользу, уникальность и преимущество этого трехтомника для вас.

1. Полнота и системность. Я задался целью собрать воедино практически все основные теории и концепции Транзактного Анализа и создать, в некотором роде, энциклопедию Транзактного Анализа на русском языке, чтобы она была доступна для прочтения и изучения любому читателю на пост-советском пространстве, кому интересен Транзактный Анализ, развитие и личностный рост, независимо от того, представителем какой национальности он является.

И вам, дорогой читатель, теперь не придется искать десятки разных книг и статей (многих из которых вообще нет на русском языке), чтобы составить целостную картину. Все ключевые темы – от базовых понятий (Эго-состояния, транзакции, потребности, игры, обесценивание) до самых продвинутых (сценарные процессы, двери контакта, личностные адаптации, циклы развития Памелы Левин, симбиоз, социальные роли) – собраны здесь и изложены в строгой логической последовательности, от простого к сложному, в трех томах.

Хотя, допускаю, что продвинутый и искушенный читатель может, слегка приподняв левую бровь, скептически заметить: «Зачем еще одна Энциклопедия по ТА, когда у нас уже есть прекрасная книга Стюарта и Джойнса „Современный Транзактный Анализ“, переведенная на русский язык?»

И действительно: книга мировых звезд ТА Йена Стюарта и Вэнна Джойнса «Современный Транзактный Анализ» (в оригинале «TA Today») – это «золотой стандарт» и фундаментальный учебник по ТА во всем мире. Ее можно сравнить с прекрасным, надежным и полным атласом мира. Наш же трехтомник – это навигационная система с GPS, спутниковыми снимками, интеграцией с дорожной обстановкой и подробными гидами по каждой стране (то бишь по каждой концепции ТА). Оба инструмента превосходны, но служат для задач разного масштаба.

Книга Стюарта и Джойнса – это лучший в мире входной билет в Транзактный Анализ. Она идеально подходит, чтобы познакомиться с методом и освоить его основы. Наш трехтомник, как я хотел бы надеется, – это полноценная профессиональная библиотека и рабочий инструментарий для долгосрочного путешествия. Он предназначен для тех, кто хочет не просто познакомиться с ТА, а:

• Освоить его на максимальной глубине.

• Интегрировать его в свою профессиональную практику (коучинг, психотерапия, консультирование).

• Иметь под рукой единый, системный и культурно-адаптированный справочник на все случаи профессиональной жизни.

2. Практическая направленность. Это не сухая теория. Каждая книга построена как практическое руководство. Структура практически каждой ключевой главы («Саммари» → «Теория» → «Примеры» → «Практикум») поможет вам не просто понять концепции, а сразу же начать применять их для анализа своей жизни, отношений и профессиональных ситуаций. Это учебник и рабочая тетрадь одновременно.

3. Современный интегративный подход. Уникальность этого труда – в построенных «мостиках» между Транзактным Анализом и другими передовыми подходами. Здесь вы найдете переходы, связывающие концепции ТА с:

Теорией привязанности, генограммой, гештальт-терапией (цикл контакта), с фундаментальными движениями Руэллы Франк, и также некоторыми концепциями других направлений что обогащает понимание истоков наших проблем;

Компетенциями коучинга ICF, что делает книгу незаменимой для коучей;

Глубинной психодинамической диагностикой Нэнси Мак-Вильямс, что позволяет психологам проводить более точный и объемный анализ личности клиента.

Примечание. Интеграция концепций Транзактного Анализа с теорией привязанности (J. Bowlby, M. Ainsworth), глубинной психодинамикой (N. McWilliams), концепциями других направлений отражает авторскую тенденцию к развитию междисциплинарного подхода и является интерпретацией, ориентированной на более широкий взгляд на личностное развитие, не обладающей пока на данном этапе единым академическим консенсусом, в силу чего требующей дальнейших эмпирических исследований

4. Культурная адаптация. Большинство хороших книг по ТА – переводные. Их примеры основаны на западной ментальности. В этом трехтомнике я сделал особый акцент на том, чтобы большинство примеров, кейсов и сценариев были понятны и узнаваемы для читателя, выросшего в постсоветском культурном пространстве.

В итоге, вы получаете в свои руки комплексный, современный и адаптированный инструмент для глубоких личностных и профессиональных изменений. Эта работа призвана сэкономить ваше время и дать надежную опору как в самостоятельном изучении себя, так и в работе с клиентами.

Примечание для экспертов Транзактного Анализа. Обрабатывая литературу мировых звезд ТА, я, с некоторым внутренним волнением, находил порой определенные, непринципиальные и незначительные неточности, скорее даже не неточности, а опечатки, как в их оригинальных работах, так и в переводах. Это я к тому, что если вы, уважаемые эксперты, найдете что-то подобное и в этом трехтомнике (а вы, при желании, это обязательно найдете!), то не судите меня строго? Заранее вам за это благодарен!

И продолжая тему благодарности, я хотел бы от всего сердца поблагодарить своих учителей, тренеров и коллег:

Благодарности

Я хотел бы выразить свое глубокое уважение и благодарность моим замечательным учителям и всем тем, кто сыграл важную роль на этом моем профессиональном пути:

– в Транзактном Анализе моим преподавателям, тренерам и организаторам обучения:

– — по курсам ТА 101 и ТА 202: Владимиру Гусаковскому (TSTA), Роксане Ящук (CTA, PTSTA), Наталье Исаевой (CTA, PTSTA), Сергею Кухаруку (CTA, PTSTA), Владе Березянской (CTA, PTSTA), Ангелине Сашко (CTA, PTSTA), Алене Прилуцка, Гари Гердту (TSTA), Людмиле Шехолм (CTA, PTSTA), Алле Далит (CTA, PTSTA), Светлане Аверкиной (TAP), Элине Беляевой (CTA, PTSTA);

– — по курсам ТА в консультировании: Татьяне Сизиковой (TSTA), Дине Кононовой (TSTA), Катерине Булгаковой (TSTA), Маргарите Сизиковой (к.п.н.);

– — по курсу Терапия Нового Решения в ТА: Вэнну Джойнсу (TSTA), Линде Грегори (TSTA), Юлие Градовой (CT in PCM);

– — по курсу Концепция Социальных Ролей в ТА: Торстену Геку (TSTA);

– — по курсу Сценарного Анализа: Наталье Спенсер (STA, PTTA/ CIIP, CIIPTS, IIPA);

– — по курсу Личностных Адаптаций: Наталье Лопатиной (CPTS in PFT, TAAP, CTAtr);

– — мировым звездам ТА, на семинарах которых мне посчастливилось побывать или просто соприкоснуться с их мудростью: Стивену Карпману, Ричарду Эркину, Джули Хей, Джону МакНилу, Тони Вайту, Адриен Ли, Глорие Норьега, Биллу Корнеллу, Сильвие Шахнер;

– — отдельная большая благодарность делегату Европейской Ассоциации Транзактного Анализа Дали Брегвадзе (CTA) за ее большой и ценный вклад в развитие ТА в Грузии.

– в коучинге:

– — моим первым тренерам и учителям Александре Прицкер (MCC ICF) и Галие Хамитовой (PCC ICF), открывшим мне вселенную коучинга;

– — мировым звездам коучинга, на семинарах которых мне посчастливилось побывать или просто соприкоснуться с их мудростью: Дэвиду Клаттербаку, Дэвиду Петерсону, Питеру Хоукинсу, Дэвиду Голдсмиту, Дэвиду Гильберту, Горке Бартоломе, Свее ван дер Хорн;

– — всей команде представительства Международного Эриксоновского Университета в Грузии во главе с Тамуной Чичуа, давшим возможность узнать о коучинге и пройти первое обучение.

– Отдельная профессиональная благодарность:

– — Нэнси Мак-Вильямс за ее гениальную типологию;

– — за курс Теория Привязанности: Джереми Холмсу и Николаю Петрице;

– — Елене Соболевой (CTA, TSTA), вице-президенту EATA за ее поддержку TAAG в европейской ассоциации ТА;

И, конечно же, всем моим друзьям-коллегам!

И заканчивая это свое предисловие к Трехтомнику по Транзактному Анализу (ТА), хочу надеется, что он станет для вас, дорогой читатель, надежным помощником и верным навигатором. Увлекательного вам путешествия в удивительный мир Транзактного Анализа, в мир познания себя, членов семьи, своих знакомых, коллег и своих клиентов!

С теплом и уважением,

Гия Цховребадзе, PhD, PCC, TAAP, AP (IEA)

член Совета Коучей Форбс и Гарвард Бизнес Ревью

Представьте себе руководителя, который раз за разом сталкивается с одной и той же проблемой в команде: блестящие идеи тонут в спорах, а важные проекты тормозятся из-за необъяснимого сопротивления. Или коуча, который чувствует, что его сессии, несмотря на использование всех известных техник, иногда не приводят к глубоким, устойчивым изменениям у клиента. А может, вы сами ловили себя на мысли: «Почему я опять наступаю на те же грабли в отношениях или карьере?» Знакомые ситуации, не правда ли?

Мы живем в GINI-мире, требующем постоянного развития, адаптации и высокой эффективности – как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. И коучинг стал одним из самых востребованных инструментов для достижения этих целей. Он помогает людям раскрывать свой потенциал, ставить амбициозные цели и находить пути их достижения. Но иногда, чтобы сдвинуться с мертвой точки, чтобы понять глубинные причины повторяющихся паттернов или коммуникативных сбоев, нам нужен более острый инструмент анализа, более четкая карта человеческой психики и взаимодействия.

Именно здесь на сцену выходит Транзактный Анализ (ТА) – удивительно стройная, практичная и глубокая теория личности и система психотерапии, созданная Эриком Берном в середине XX века. Но ТА – это гораздо больше, чем просто терапевтический метод. Это философия, образ мышления и, что самое важное для нас с вами, – мощнейший набор инструментов для понимания себя и других, для анализа коммуникаций и для внесения осознанных изменений в свою жизнь и работу.

Почему Транзактный Анализ – Находка для каждого?

Возможно, вы спросите: зачем коучу, чья работа сфокусирована на будущем и достижении целей, углубляться в психологическую теорию, пусть даже такую практичную, как ТА? Зачем лидеру или менеджеру разбираться во всяких эго-состояниях или психологических играх? А нужно ли ТА простому человеку, пригодится ли ему в обычной жизни? Ответ: да, да и еще раз да!

И он кроется в уникальной синергии, возникающей при объединении этих двух подходов – ТА и коучинга.

Будучи членом Совета Коучей Форбс (Forbes Coaches Council) и Консультативного Совета Harvard Business Review – с одной стороны, а с другой – дипломированным специалистом Транзактного Анализа в области психологогического консультирования (МИП) и сертифицированным Американской Ассоциацией Транзактного Анализа Продвинутым Практиком в ТА (TA Advance Practitioner), а также тренером, я за свой многолетний опыт работы с руководителями и командами крупнейших компаний я не раз убеждался: ТА и коучинг не просто совместимы, они многократно усиливают друг друга.

Коучинг дает структуру и процесс, ориентированный на результат, партнерство и веру в потенциал клиента. Он ориентирован на действие и задает направление движения – куда клиент хочет прийти. А Транзактный Анализ, наряду с этими достоинствами коучинга, дает не только понятную структуру того, что происходит внутри человека и между людьми, но и язык, инструменты и глубину понимания – что же происходит на самом деле внутри человека и между людьми, почему возникают те или иные трудности и какие скрытые механизмы мешают движению вперед.

Представьте коучинг как мощный автомобиль, способный доставить вас к цели. А ТА в коучинге – как детальную карту местности, GPS-навигатор и диагностический прибор под капотом этого автомобиля. Без карты и навигатора вы можете долго плутать, а без понимания, что происходит с двигателем, рискуете заглохнуть на полпути. ТА позволяет коучу (и самому клиенту!) лучше понимать «дорожную обстановку» – динамику общения, скрытые «подводные камни» в виде психологических игр, внутренние «ограничители скорости» вроде сценарных запретов или рэкетных чувств, и многое другое.

Философия ТА и ее Резонанс с Коучингом

В основе ТА лежат три фундаментальных философских допущения, которые удивительно созвучны духу современного коучинга:

– Все люди – ОК (I’m OK, You’re OK). Это краеугольный камень ТА. Каждый человек обладает ценностью, достоинством и значимостью по праву рождения, независимо от пола, расы, вероисповедания, и независимо от его поведения или достижений. Это не означает одобрения деструктивного поведения, но утверждает базовое уважение к личности. Разве не на этом же принципе строится доверительное партнерство в коучинге? Вера коуча в потенциал клиента, в его внутренние ресурсы начинается именно с этой позиции базового ОКейности.

– Каждый человек обладает способностью думать. За исключением людей с серьезными органическими поражениями мозга, все мы способны анализировать информацию, принимать решения и нести за них ответственность. Это означает, что клиенты в коучинге – не пассивные объекты воздействия, а активные участники процесса, способные найти свои собственные ответы и решения. ТА дает инструменты, чтобы эта способность к мышлению (на языке ТА – Взрослое эго-состояние) работала максимально эффективно.

– Люди решают свою судьбу через решения, и эти решения можно изменить. Мы не марионетки в руках судьбы или обстоятельств. Наша жизнь во многом определяется решениями, которые мы принимаем (часто неосознанно, в раннем детстве). И самая вдохновляющая новость – эти старые, ограничивающие решения можно пересмотреть и изменить на новые, более соответствующие нашим текущим целям и ценностям. Это убеждение лежит в основе трансформационного потенциала как ТА, так и коучинга.

Именно эти принципы делают ТА таким мощным и одновременно этичным инструментом в руках коуча. Он позволяет работать глубоко, но с уважением к автономии клиента, помогая ему стать истинным автором своей жизни.

Что Конкретно Дает Транзактный Анализ как Коучам, Менеджерам, Лидерам, так и простым людям и Вам Лично?

Транзактный Анализ предлагает целый арсенал понятных и практичных концепций, которые, будучи интегрированы в коучинг, позволяют:

– Лучше понимать структуру личности: Модель внутренних состояний личности – так называемых Эго-состояний (в ТА три таких состояний: Родитель-Взрослый-Ребенок) помогает понять, из какой «части» себя клиент (или вы сами) действует в данный момент, почему его реакции бывают такими разными и порой нелогичными. Например, понять, почему обычно спокойный руководитель вдруг начинает критиковать подчиненного интонациями и голосом своей строгой матери (Контролирующий / Критикующий Родитель) или почему сотрудник саботирует задачу, ведя себя как капризный ребенок (Адаптивный / Бунтующий Ребенок).

– Анализировать коммуникацию: Теория транзакций позволяет буквально «видеть» потоки общения, выявлять пересекающиеся и скрытые транзакции, которые ведут к конфликтам и недопониманию. Представьте совещание, где на прямой вопрос руководителя, например, «Когда будет готов отчет?» (Взрослый -> Взрослый) сотрудник отвечает жалобой – «Вы знаете, я так устаю, и здоровье уже никчемное, ведь мне никто не помогает» (Ребенок -> Родитель) – знание ТА поможет коучу или лидеру распознать этот сбой и вернуть диалог в конструктивное русло.

– Понимать мотивацию: Концепция психологических потребностей (т.н. «голодов»), вербальных и невербальных поощрений и порицаний (т.н. «поглаживаний») объясняет, что на самом деле движет людьми, почему так важно признание и как его дефицит влияет на эффективность и вовлеченность. Коуч, понимающий ТА, сможет помочь клиенту-руководителю выстроить систему нематериальной мотивации в команде, основанную на искренних позитивных поглаживаниях.

– Распознавать деструктивные паттерны: Теории психологических игр, рэкетных чувств и Драматического треугольника Карпмана (Преследователь – Жертва – Спасатель) помогают выявлять повторяющиеся, неосознанные сценарии поведения, которые мешают достигать целей и портят отношения. Сколько раз вы видели коллег, играющих в «Да, но…» или «Попался, негодяй!»? (Эти и другие психологические «игры» мы рассмотрим в этой книге). ТА дает ключ к пониманию и выходу из этих игр.

– Видеть глубинные установки: Концепции жизненных позиций, жизненного сценария, запретов и драйверов позволяют прикоснуться к самым основам мировоззрения и поведения человека, понять его неосознанные «жизненные программы». Именно здесь кроется потенциал для самых глубоких трансформаций в коучинге – помочь клиенту осознать и изменить ограничивающий сценарий.

Для Кого Эта Книга и Как Ей Пользоваться?

Эта книга – первая в задуманной мной серии «Библиотека коуча и психолога-психотерапевта», цель которой – сделать психологические знания не просто доступными, но и практически применимыми для широкого круга читателей. В этой серии мы планируем рассмотреть и другие мощные подходы и направления психологии и психотерапии, в том числе, и через призму их интеграции с коучингом.

Исходя из этой цели, данная книга, являясь первым томом в трехтомнике по Транзактному Анализу, предназначена как и все книги серии для широкого круга читателей:

– Для Психологов-консультантов и для Психотерапевтов разных подходов: Вы ознакомитесь или освежите в памяти практически все концепции ТА с практическими примерами их применения, в том числе, малоизвестные или даже новые в русскоязычной литературе (напр., концепция Социальных Ролей Бернда Шмида в томе 3, взаимосвязь концепции Симбиоза с Теорией Привязанности, ТА через призму типологии Нэнси Мак-Вильямс в томе 2 и др.).

– Для начинающих и практикующих коучей: Вы получите мощный дополнительный инструментарий, который углубит вашу практику, поможет лучше понимать клиентов и работать с более сложными запросами.

– Для руководителей высшего и среднего звена, HR-специалистов: Вы освоите язык понимания человеческого поведения, научитесь лучше выстраивать коммуникацию, мотивировать команды, разрешать конфликты и развивать лидерский потенциал – свой и своих сотрудников.

– Для предпринимателей и владельцев бизнеса: Вы поймете скрытые психологические механизмы, влияющие на успех вашего дела, отношения с партнерами и клиентами, и сможете принимать более взвешенные решения.

– Для всех, кто интересуется Транзактным Анализом, личностным и профессиональным развитием: Даже если вы не сталкивались с коучингом или ТА раньше, эта книга станет вашим практическим руководством по самопознанию и улучшению качества жизни. Она написана максимально простым и понятным языком, чтобы, по мере возможностей, служить самоучителем. И здесь необходимо сказать и предупредить читателя о некоторых возможных рисках самостоятельного применения:

Дорогой читатель, эта книга – мощный инструмент для самопознания. Однако, как и любой инструмент, его важно использовать правильно и с осознанием определенных рисков.

Первый риск при самостоятельном изучении психологии связан с так называемым эффектом Даннинга-Крюгера. Это когнитивное искажение, при котором человек, освоив только лишь базовые концепции, может ошибочно счесть себя экспертом. Это может привести к двум распространенным ловушкам:

Некорректная самодиагностика. Вы можете начать ставить себе или другим «диагнозы», что усилит тревогу и приведет к неверным выводам.

Использование терминов ТА как «оружия» в отношениях. Самая частая ошибка – это «любительское психологизирование», когда читатель начинает «анализировать» своих близких («Ты сейчас в Критикующем Родителе!», «Ты – типичный Преследователь!»). Такое поведение само по себе является психологической игрой и ведет не к улучшению, а к разрушению коммуникации.

Поэтому мы настоятельно просим вас придерживаться главного правила: используйте концепции ТА в первую очередь как инструмент для саморефлексии, а не для присваивания ярлыков, манипулирования и оценки других людей.

Второй риск – сильная эмоциональная реакция. Работа с такими темами, как рэкетные чувства или жизненные позиции, может поднять на поверхность глубокие и болезненные переживания. Если вы почувствуете, что не справляетесь с интенсивностью этих чувств, пожалуйста, не оставайтесь с этим в одиночестве. Это сигнал о том, что необходима поддержка квалифицированного специалиста.

Важно! Помните, что книга не заменяет профессиональную психотерапию.

Итак продолжим: мы всегда будем двигаться от простого к сложному. И данная книга – не исключение. Она представляет собой первую часть из трех частей по Транзактному Анализу, которые объединяют следующие комплексные темы:

– Основы ТА для Коучинга: Познакомимся с базовым языком и моделями ТА – эго-состояниями, транзакциями, поглаживаниями.

– Понимание Внутреннего Мира и Поведения: Углубимся в жизненные позиции, чувства, обесценивание и психологические игры.

– Глубинные Сценарии и Паттерны: Исследуем концепции жизненного сценария, запретов, драйверов и личностных адаптаций.

– Симбиоз и Стили Привязанности: Познакомимся с концепцией Симбиоза и Теорией Привязанности, и впервые рассмотрим их с ракурса взаимообогащающей интеграции.

– Изменения и Развитие в Коучинге с Помощью ТА: Рассмотрим модели, ориентированные на трансформацию – Перерешение, Циклы развития, Контрактирование.

– Теория Социальных Ролей в ТА: Узнаем какие основные социальные роли мы обычно играем в нашей жизни и как они связаны между собой.

– Интеграция и Практика ТА-Коучинга: Соберем все воедино и посмотрим на специфику применения ТА в бизнес-коучинге, лайф-коучинге, обсудим этические аспекты и пути дальнейшего развития.

Что Ждет Вас на Страницах Этой Книги?

ТА-Коучинг – это не просто добавление нескольких ТА-техник в коучинговую сессию. Это скорее интегративный подход, который позволяет коучу:

Видеть «подводную часть айсберга»: Понимать не только то, что клиент говорит и делает, но и почему он это делает, какие его внутренние эго-состояния, убеждения, сценарии влияют на его поведение.

Говорить с другим человеком, в том числе, и с клиентом на «одном языке»: Помогать клиенту самому осознать свои внутренние процессы с помощью простых и понятных моделей ТА.

Работать с сопротивлением и «застреванием»: Понимать причины саботажа, прокрастинации, повторяющихся неудач через призму психологических игр, рэкетов, Запретов и находить пути их преодоления.

Способствовать глубоким и устойчивым изменениям: Работать не только на уровне поведения, но и на уровне убеждений и решений, лежащих в основе нашего жизненного сценария (в рамках коучинговой этики и компетенций), о чем подробно будет говорится в томе 2.

Повторюсь, что каждая книга серии вообще, и эта книга, в частности, построена как практическое руководство и самоучитель. И как уже отмечалось, мы в трехтомнике по ТА будем двигаться от простого к сложному, шаг за шагом осваивая ключевые концепции ТА и примеры их применения в коучинге, в том числе:

– Основы ТА для Коучинга. Мы начнем с азов: разберемся, что такое эго-состояния (вы когда-нибудь задумывались, почему один и тот же человек может говорить то голосом заботливого родителя, то капризного ребенка? Мы разберем это!), научимся анализировать транзакции (и поймем, почему некоторые разговоры заходят в тупик), узнаем о психологических голодах и «валюте признания» – поглаживаниях (и почему похвала так важна, а ее дефицит разрушителен).

– Раскрытие Паттернов. Мы погрузимся глубже и научимся распознавать скрытые драйверы поведения: наши жизненные позиции (почему мы чувствуем себя ОК или не ОК?), рэкетные чувства (те самые «липкие», неприятные эмоции, от которых трудно избавиться), механизм обесценивания (почему мы игнорируем очевидное?), захватывающие психологические игры и роли Драматического Треугольника (узнайте, почему вы или ваши клиенты раз за разом «наступаете на те же грабли» в отношениях или конфликтах, и как выйти из этого изматывающего Треугольника!).

– Глубинные Программы (они будут рассмотрены в следующем, втором томе трехтомника). Это будет путешествие к самым истокам нашего поведения – к Жизненному Сценарию. Осмелитесь ли вы заглянуть в свой собственный неосознанный план жизни и понять, какие детские Запреты («Не будь!», «Не чувствуй!», «Не достигай!» и другие) и Ранние Решения до сих пор влияют на ваши успехи и неудачи? Мы изучим также принципы принятия Нового Решения (Перерешения), разберем навязчивые Драйверы («Будь Совершенным!», «Будь Сильным!» и т.д.), которые загоняют нас в стресс, и уникальные Личностные Адаптации – наши индивидуальные стили жизни, которые позволили нам выживать и получать одобрение за наше поведение.

– Развитие и Трансформация. Узнав о сценарии и типах адаптаций во втором томе, мы в третьем томе перейдем к самому главному – к возможности изменений. В третьем томе трехтомника мы рассмотрим циклы развития (и откроем для себя, что «подрасти снова» и исцелить старые раны возможно в любом возрасте), поймем, когда мы находимся в нездоровом Симбиозе и как из него выйти, какие Социальные Роли играем, освоим важнейший инструмент любых изменений в ТА – Контрактирование.

– Интеграция и Мастерство. Мы увидим, как все эти знания применяются на практике – в бизнес-коучинге (с лидерами и командами) и в личном/лайф-коучинге (в отношениях, карьере, работе с самооценкой). Мы также обсудим этические аспекты и путь к мастерству ТА-коуча.

Каждая глава начинается с краткого саммари ее содержания и заканчивается резюме для закрепления материала. При рассмотрении каждой важной концепции, теории или инструмента мы будем разбирать:

– Основные идеи.

– Психологические и отчасти нейробиологические механизмы.

– Преимущества использования в коучинге и жизни.

– Возможные изменения в мышлении и поведении.

– Типичные ошибки при применении.

– И, конечно, множество подробных примеров из коучинговой практики, бизнеса и повседневной жизни, чтобы сделать теорию максимально живой и понятной. На мой взгляд, эти примеры и кейс-стади, которые показывают, как теория выглядит на практике, являются одним из главных достоинств этой книги, поскольку наглядно иллюстрируют, что и как происходит в жизни, и дают возможность даже начинающим и простым людям понять всю красоту и глубину Транзактного Анализа, а профессионалам – узнать и открыть кое-что новое для себя, и, возможно, немного под другим углом взглянуть на некоторые хорошо знакомые концепции! Тут же отметим, что хотя многие приведенные примеры и кейс-стади взяты, в основном, из реальной практики, но все персонажи вымышлены, и все совпадения (включая имена, профессии и т. д. в описанных ситуациях) – случайны.

Мой Путь и Ваше Путешествие

Позвольте мне быть вашим проводником в этом увлекательном путешествии. Сочетание ролей коуча международной профессиональной аккредитации (PCC ICF) и практика по Транзактному Анализу международной квалификации (USATAA / NATAA), подкрепленное многими годами практической работы как в консалтинге и менеджменте, так и в психологическом консультировании, дает мне довольно уникальную перспективу. Я видел, как эти инструменты работают на практике, как они меняют жизни людей и эффективность организаций. Я верю в силу осознанности и человеческого потенциала, и ТА в сочетании с коучингом – это один из самых элегантных и действенных путей к их раскрытию.

Итак, эта книга – не просто теоретический трактат. Это приглашение к исследованию, к диалогу, к практическому применению знаний. Я постарался написать ее так, чтобы она была не только информативной, но и интересной, чтобы вам хотелось читать дальше, пробовать, экспериментировать. Чтобы язык ТА стал вашим рабочим инструментом для лучшего понимания себя и мира вокруг.

Готовы начать? Давайте вместе откроем дверь в мир ТА-Коучинга – мир глубокого понимания, осознанных изменений и подлинного партнерства на пути к успеху и самореализации.

Саммари Главы

Эта глава открывает двери в Транзактный Анализ (ТА) – уникальную психологическую систему, предлагающую ясный язык для понимания сложного мира человеческой личности и взаимодействия. Мы начинаем с самого фундамента – модели эго-состояний. Вы откроете для себя, что ваша личность – это не монолит, а динамическая система, состоящая из трех ключевых структур, называемых в ТА эго-состояниями:

Родителя (Р) – внутреннего «архива» неосознанно перенятых от значимых людей и усвоенных правил, норм и моделей поведения;

Взрослого (В) – вашего рационального «процессора», отвечающего за анализ реальности «здесь и сейчас»; и

Дитя (Д) – живого источника ваших чувств, потребностей, творчества и детских воспоминаний.

Мы разберем, как эти структуры формируются (структурная модель Р-В-Д) и как они проявляются в наших действиях и поведении через пять основных функциональных режимов:

– режим критикующий или структурирующий – Контролирующий Родитель (КР),

– режим поддерживающий или удушающий – Заботливый Родитель (ЗР),

– режим объективный и анализирующий – Взрослый (В),

– режим спонтанный и эмоциональный – Естественное Дитя (ЕД) и

– режим приспосабливающийся (послушно или бунтуя) – Адаптивное Дитя (АД).

Вы научитесь диагностировать эти состояния у себя и окружающих по конкретным вербальным и невербальным маркерам, используя удобный чек-лист. Мы исследуем важность баланса между эго-состояниями и познакомимся с Эгограммой – наглядным инструментом для оценки вашего личного профиля. Особое внимание будет уделено практическому применению этих знаний: как использовать модель эго-состояний для личностного роста, улучшения коммуникации, в коучинге и лидерстве. Мы освоим технику осознанного переключения во Взрослого и выполним упражнения для саморефлексии. Мы также затронем философскую основу ТА – принцип ОКейности, концепцию психической энергии (катексиса) и обсудим важный вопрос границ применения ТА в коучинге в сравнении с психотерапией. Эта глава даст вам не просто информацию, а рабочий инструмент для глубокого самопознания и построения более осознанной и эффективной жизни.

1.1. Знакомое Чувство Разных «Я»: Почему Мы Такие Непостоянные?

Позвольте начать с простого наблюдения, знакомого, я уверен, каждому из вас. Замечали ли вы, как по-разному может вести себя один и тот же человек? Иногда эти перемены происходят от ситуации к ситуации, а порой – буквально на протяжении одного дня или даже часа. Возможно, вы и сами не раз удивлялись собственной изменчивости.

Вспомните своего коллегу или сотрудницу. Допустим, эта сотрудница (условно назовем ее Ниной), финансовый аналитик, известная своей скрупулезностью, точностью и невозмутимостью. Но вот наступает конец квартала, напряжение растет, и на совещании при обсуждении отчета кто-то из коллег допускает неточность. Вдруг спокойная Нина преображается: ее голос становится резким, в нем звенят металлические нотки, она не просто указывает на ошибку, а отчитывает коллегу с интонациями строгого ревизора, почти не давая вставить слово. В этот момент она кажется совсем другим человеком, словно включился некий внутренний «контролер». Проходит пара часов, стресс спадает. Вы встречаете Нину в коридоре, она улыбается, обсуждая с кем-то планы на выходные, ее голос снова мягкий, а в глазах – теплота. А вечером, придя домой, она может превратиться в заботливую маму, которая с бесконечным терпением помогает ребенку с уроками, или в веселую подругу, хохочущую по телефону над шуткой.

Три, четыре, пять разных Нин? Нет, конечно. Но что же происходит? Почему она так меняется?

Или посмотрите на себя. Вот вы на важных переговорах – сама логика и стратегия. Вы внимательно слушаете оппонентов, анализируете их аргументы, задаете точные вопросы, взвешиваете риски, предлагаете рациональные решения. Вы – воплощение спокойствия и контроля. А через несколько часов вы встречаетесь с близкими друзьями. И куда девается ваша деловая сдержанность? Вы шутите, смеетесь от души, дурачитесь, делитесь сокровенными переживаниями, возможно, даже плачете от нахлынувших чувств. Ваша рациональность уступает место эмоциям и спонтанности. А на следующее утро, столкнувшись с неожиданной проблемой (например, сломалась машина), вы можете на мгновение растеряться, почувствовать себя беспомощным ребенком, не знающим, что делать, прежде чем снова «включится» ваш внутренний решатель проблем.

А знакомо ли вам такое: вы стоите в очереди или общаетесь с представителем власти, и вдруг ловите себя на том, что говорите заискивающим тоном, сутулитесь, избегаете взгляда, хотя объективных причин для такого поведения нет? Вы взрослый, уверенный в себе человек, но в этой ситуации почему-то реагируете так, словно вам снова пять лет, и вы стоите перед строгим воспитателем. Или наоборот: кто-то рядом нарушает, по вашему мнению, «элементарные правила приличия», и внутри вас закипает праведный гнев, хочется немедленно сделать замечание тоном вашей бабушки, которая всегда знала, «как надо».

Откуда эта калейдоскопичность нашей психики? Почему мы не всегда одинаковы? Неужели мы просто набор масок, которые меняем в зависимости от аудитории? Или это разные грани нашей личности, которые проявляются в разных обстоятельствах? И самое главное – можем ли мы как-то влиять на эти переключения, управлять своим состоянием более осознанно?

На эти вопросы и дает ответы Транзактный Анализ (ТА), психологическая теория и метод психотерапии, разработанный Эриком Берном. ТА предлагает элегантную, стройную и удивительно практичную модель для понимания структуры личности и механизмов человеческого взаимодействия. И начинается это понимание с концепции эго-состояний. Это тот ключ, который открывает дверь к расшифровке нашего внутреннего мира и поведения.

1.2. Что Такое Эго-состояние? Записи Нашего Опыта

Эрик Берн был не только психиатром и психотерапевтом, но и очень проницательным наблюдателем за человеческой природой. Он заметил, что люди в процессе жизни и общения постоянно демонстрируют явные изменения в своем состоянии. Меняется не только их настроение, но и весь комплекс проявлений: выражение лица, словарный запас, интонации, жесты, осанка, а главное – образ мыслей и способ восприятия реальности. Причем эти изменения не хаотичны, а складываются в определенные, повторяющиеся и внутренне согласованные паттерны.

Именно эти целостные паттерны – системы мыслей, чувств и сопутствующего им поведения – Берн и назвал эго-состояниями.

В своей посмертной крупной работе «What Do You Say After You Say Hello?» Берн дал следующее, ставшее классическим, определение:

«Основной интерес транзактного анализа заключается в изучении эго-состояний, которые представляют собой последовательные (или целостные) системы мыслей и чувств, проявляющиеся в соответствующих паттернах поведения.»

Давайте разберем это определение подробнее.

• Эго-состояние – это не какая-то часть мозга или души в физическом смысле, а определенный режим функционирования нашей психики в данный момент. Это то, как мы воспринимаем, думаем, чувствуем и действуем прямо сейчас.

· Последовательные (целостные) системы мыслей и чувств: Это означает, что внутри каждого эго-состояния наши мысли и чувства взаимосвязаны и логичны в рамках именно этого состояния. Например, в состоянии страха мысли будут о возможной угрозе, а в состоянии радости – о приятных событиях. Это не случайный набор мыслей и эмоций, а именно система.

· Проявляющиеся в соответствующих паттернах поведения: Внутреннее состояние (мысли и чувства) неразрывно связано с внешним поведением. Каждому эго-состоянию соответствует свой узнаваемый набор слов, интонаций, жестов, мимики, поз. По этим внешним проявлениям мы и можем диагностировать (с определенной долей вероятности), в каком эго-состоянии находится человек.

Берн подчеркивал, что эго-состояния – это не теоретические абстракции, а феноменологическая реальность. Это то, что каждый человек может наблюдать и переживать непосредственно. Он настаивал, что эго-состояния имеют под собой реальную основу – это «записи» нашего прошлого опыта, хранящиеся в нашей памяти.

Представьте, что наш мозг с самого рождения работает как сверхчувствительный видеорегистратор, который фиксирует абсолютно все:

1. Внешние события: Все, что происходит вокруг нас и что мы воспринимаем органами чувств. Особенно важны события, связанные со взаимодействием со значимыми людьми (прежде всего, родителями) – их слова, действия, выражения лиц, интонации.

2. Внутренние реакции: То, как мы сами переживаем эти внешние события – наши эмоции, телесные ощущения, возникающие мысли, интуитивные оценки, принятые решения (часто неосознанно).

Берн предполагал, что эти записи (внешнее событие + внутренняя реакция) сохраняются в нашей памяти в первозданном виде. И в любой момент настоящего, если возникает ситуация, которая чем-то напоминает ту прошлую ситуацию (выступает как триггер), соответствующая запись может активироваться.

Когда это происходит, мы как бы переносимся в прошлое и начинаем мыслить, чувствовать и вести себя так, как мы это делали тогда, в момент записи. Это и есть переход в определенное эго-состояние. Мы не просто вспоминаем прошлое, мы его заново переживаем и воспроизводим в настоящем.

• Пример: Представьте, что в детстве вас сильно напугала большая собака. Записался целый комплекс: визуальный образ собаки (внешнее событие) + чувство ужаса, учащенное сердцебиение, желание убежать, мысль «Собаки – это страшно!» (внутренняя реакция). Теперь, будучи взрослым, вы идете по улице и видите похожую собаку (триггер). Мгновенно активируется старая запись. Вы можете почувствовать тот же детский ужас, сердце заколотится, возникнет импульс перейти на другую сторону улицы, а в голове пронесется мысль: «Опасно!». В этот момент вы перешли в эго-состояние, хранящее тот детский опыт страха. Ваш разум (то, что мы назовем Взрослым) может говорить вам, что собака на поводке, с хозяином и вообще выглядит дружелюбно, но ваше тело и эмоции реагируют «из прошлого».

Именно анализируя эти «записи» и способы их активации, Берн выделил три универсальных типа эго-состояний, из которых, как из кирпичиков, строится наша личность: Родитель, Взрослый и Дитя.

Но прежде чем мы подробно рассмотрим эти три состояния, необходимо усвоить еще один важнейший принцип Транзактного Анализа – принцип ОКейности.

1.3. Философские Камни ТА: ОКейность как Фундамент

Транзактный Анализ – это не просто набор техник и моделей. В его основе лежит глубокая гуманистическая философия, без принятия которой невозможно по-настоящему понять и эффективно использовать этот метод. Центральное место в этой философии занимает концепция ОКейности (OK-ness).

Что же это такое? На первый взгляд, слово «ОКейность» может показаться слишком разговорным для научной теории. Но за ним стоит фундаментальное утверждение о природе человека, которое можно выразить и более формально: признание изначальной, безусловной ценности и полноценности каждой человеческой личности.

Клод Штайнер – классик ТА и соратник Эрика Берна постулировал:

Каждый человек рождается ОКей.

(Это означает, что каждый из нас изначально, по праву своего существования, является хорошим, ценным, значимым и достойным уважения).

Эта базовая, врожденная ОКейность не зависит ни от каких внешних или внутренних факторов:

· Она не зависит от нашего поведения: Мы можем ошибаться, вести себя неконструктивно, причинять боль себе или другим, но это не делает нас «не ОК» по своей сути. Наши поступки могут быть «не ОК», но наша внутренняя сущность остается ОКейной. Это разделение человека и его поведения – ключевой момент.

· Она не зависит от наших достижений: Наша ценность не определяется нашими успехами, оценками, должностями, богатством или их отсутствием.

· Она не зависит от наших характеристик: Пол, возраст, раса, национальность, здоровье, внешность, интеллект, образование – ничто из этого не влияет на нашу базовую ОКейность.

· Она не зависит от наших мыслей и чувств: Мы можем испытывать «плохие» мысли или «негативные» эмоции, но это не отменяет нашей фундаментальной ценности.

· Она не зависит от мнения других: Даже если весь мир считает нас «не ОК», наша внутренняя ОКейность остается неизменной (хотя нам может быть трудно ее почувствовать).

Принятие этой идеи – безусловное признание ценности себя и других – является отправной точкой для здорового психологического функционирования и конструктивных отношений.

На основе этой идеи ТА выделяет четыре экзистенциальные (жизненные) позиции, описывающие глубинное восприятие человеком себя и других:

1. Я ОК – Ты ОК (+/+): Здоровая позиция. «Я ценен, и ты ценен». Это позиция взаимного уважения, доверия, открытости к сотрудничеству и близости. Люди в этой позиции способны решать проблемы конструктивно, брать на себя ответственность, строить здоровые отношения. Это цель психологической работы в ТА.

2. Я ОК – Ты не ОК (+/-): Позиция превосходства (высокомерная). «Со мной все в порядке, а вот с тобой/с ними – нет». Склонность к критике, обвинениям, обесцениванию, контролю над другими. Часто формируется у детей, которых чрезмерно хвалили в ущерб другим или которые пережили предательство.

3. Я не ОК – Ты ОК (-/+): Позиция самоуничижения (депрессивная). «Со мной что-то не так, а вот ты/они – лучше». Склонность к чувству вины, стыда, зависимости, подчинению, избеганию ответственности, поиску одобрения. Часто формируется у детей, которых много критиковали, сравнивали с другими не в их пользу.

4. Я не ОК – Ты не ОК (-/-): Позиция безнадежности (тщетности). «И со мной все плохо, и с тобой/с ними, и с миром вообще». Ощущение бессмысленности, апатия, отчаяние, цинизм, возможны деструктивные тенденции. Самая тяжелая позиция, часто связанная с ранними травмами или отвержением.

Клод Штайнер в своей книге «Сценарии жизни людей» (Claude Steiner, «Scripts People Live: transactional analysis of life scripts»), цитирует Эрика Берна – «люди рождаются принцами и принцессами, пока родители не превратят их в лягушек» (People are born princes and princesses until their parents make them into frogs), и указывает, что ребенок рождается в позиции +/+, с ощущением своей ОКейности и ОКейности мира (особенно матери). Согласно Штайнеру, все дети начинают с позиции «Я – ОК, Ты – ОК» и меняют эту позицию только тогда, когда что-то нарушает их гармоничные отношения с матерью. Т.е. в процессе роста и взросления, сталкиваясь с болью, критикой, непониманием, условиями любви («Я буду тебя любить, если ты будешь хорошим»), ребенок может принять раннее экзистенциальное решение перейти в одну из «не-ОК» позиций (-/+, +/-, -/-). Это решение, часто неосознанное, становится основой его жизненного сценария – бессознательного плана жизни, который человек затем стремится реализовать.

Почему принцип ОКейности так важен при изучении эго-состояний?

1. Он задает рамку восприятия: Когда мы будем анализировать различные эго-состояния, особенно те их проявления, которые кажутся нам «негативными» (например, Критикующий Родитель или Бунтующее Дитя), важно помнить: это всего лишь проявления, основанные на прошлом опыте или усвоенных стратегиях. Они не означают, что сам человек «плохой» или «не ОК». Это позволяет подходить к анализу без осуждения, с исследовательским интересом.

2. Он создает возможность для роста: Только признавая свою базовую ОКейность, человек обретает внутреннее разрешение и ресурсы для того, чтобы посмотреть на свои неэффективные паттерны (записанные в Родителе или Дитя) и начать их менять, опираясь на своего Взрослого. Работа над собой из позиции «Я не ОК» крайне затруднительна и часто контрпродуктивна.

3. Он определяет профессиональную этику: Для коуча или терапевта, использующего ТА, позиция «Я ОК – Ты ОК» является основой основ. Это безусловное принятие клиента, вера в его потенциал, уважение к его личности, что создает безопасное пространство для совместной работы. Коуч помогает клиенту самому обнаружить свою ОКейность.

Поэтому, приступая к изучению трех эго-состояний, давайте договоримся всегда помнить об этом фундаменте: Я ОК – Ты ОК. Это позволит нам использовать знания ТА конструктивно, с уважением к себе и другим.

А теперь – к структуре личности!