Упускаете ли выгоду, продавая корма для шиншилл? Открытое письмо к производителям, дистрибьюторам и зоомагазинам

Предисловие

Обращаюсь в первую очередь к российским производителям, к дистрибьюторам и зоомагазинам, у которых в ассортименте есть корма для шиншилл. Нравится ли вам упускать выгоду? Сегодня не работает то же самое, что работало 10 лет назад. В тренде – здоровое питание и импортозамещение. Вижу отдельные попытки реализации этого подхода.

В данной работе объясняю, как специализация и корпоративная политика могут приводить к упущенной выгоде в сегменте товаров для домашних шиншилл.

Актуальность

В России есть проблема доступности корма для здорового питания шиншилл (линейка wellness). Десять лет назад с российского рынка начали постепенно уходить зарубежные корма для шиншилл, среди них было много таких, которые подходили для здорового питания. К сожалению, некоторые из них уже сняты с производства, а большинство просто невозможно купить.

Корм для здорового питания шиншилл часто отсутствует в ассортименте многих продавцов и производителей зоотоваров. Напротив, в массе своей корма для шиншилл не отвечают критериям диетического питания шиншилл, принятым в международном ветеринарном сообществе.

В декабре 2024 года я сделал рассылку по крупнейшим российским производителям, дистрибьюторам и сетевым зоомагазинам, которые занимаются кормами для шиншилл, призвав их возобновить импорт или разработать собственные корма в соответствии с хорошими зарубежными образцами. Они получили презентацию и текст, который вы читаете в данный момент.

К сожалению, только два производителя конструктивно отреагировали на рассылку, а также остались неохваченными многочисленные сетевые и онлайн зоомагазины, реализующие такие не одобряемые ветеринарами базовые корма, как смеси для шиншилл с зерном, семечками и сладкими компонентами.

Есть российские производители, которые изготавливают корма, соответствующие научным критериям здорового питания шиншилл, но их не найти в сетевых магазинах, или многие владельцы шиншилл о них просто не знают (как и о принципах здорового питания).

Эта ситуация не поменяется, пока крупные отечественные производители и дистрибьюторы зоотоваров не разработают аналоги ушедших с рынка зарубежных кормов или не возобновят их официальный импорт. А еще эти корма должны всегда стоять на полках в главных зоомагазинах.

Таким образом, большинство участников рынка могли бы:

1) Удовлетворить спрос за счет существующего на рынке корма, подходящего для здорового питания шиншилл, но отсутствующего в их ассортименте;

2) Улучшить уже имеющийся в продаже корм или разработать новый.

Однако то, что моя рассылка по большей части осталась незамеченной, говорит о том, что участники рынка не рефлексируют свою проблему, которая состоит далеко не только в том, что отсутствие в ассортименте корма wellness для шиншилл – это упущенная выгода, потому что владельцы шиншилл обходными путями «добывают» импортные корма для здорового питания, а могли бы покупать в зоомагазинах. Проблема упущенной выгоды и шире, и глубже – и начинается она не на складах с кормом и не на полках магазинов, а в домах владельцев шиншилл.

Причины упущенной выгоды в сегменте товаров для шиншилл