Рецепт твоей карьеры
Предисловие
Карьера сегодня – это не просто набор должностей в резюме и не линейная цепочка от стажера до руководителя. Это сложная, многомерная система решений, контекстов, случайностей, возможностей и личной стратегии. Карьера перестала быть предсказуемой, как в XX веке, но не стала хаотичной. Вместо старой модели «работа на всю жизнь» пришла новая реальность: быстрые карьерные повороты, смена направлений, параллельные траектории и проекты, а, главное, необходимость сознательно управлять собственным профессиональным развитием. В этих условиях данная книга становится своевременным и практическим руководством по индивидуальному карьерному проектированию.
Найм – тема, которую в последние годы либо романтизируют до состояния иллюзии «корпоративной семьи», либо отталкивают на обочину, как нечто второсортное по сравнению с предпринимательством или фрилансом. В социальных сетях сегодня гораздо чаще рассказывают, как «бросили офис» ради собственного дела или «перестали работать на дядю», чем делятся кейсами успешного роста внутри компании. Между тем, реальная статистика показывает обратное: подавляющее большинство людей продолжают работать по найму, и именно корпоративный сектор формирует основу экономики как на уровне государства, так и на уровне личного благополучия.
Работа по найму не обязывает быть лишь исполнителем чужой воли. В практически любой компании есть выбор: оставаться частью механизма или стать его движущей силой. Можно функционировать в роли «винтика», а можно занять позицию внутреннего предпринимателя, управляя изменениями и влияя на стратегию. Это принципиально разные карьерные траектории. Настоящая задача этой книги – помочь вам не только осознать вторую возможность, но и научиться ее реализовывать.
Внутри вы не найдете универсальных рецептов. Мир труда слишком разнообразен для шаблонов. Но вы найдете структурированные подходы, метакомпетенции, проверенные практики и аналитический взгляд на то, как строится карьерная архитектура. Здесь объединены три ключевых вектора: личностное развитие, понимание корпоративных механизмов и навигация в современных трендах занятости.
Современная карьера требует осознанной сборки. Она – словно сложный конструктор, где элементы нужно подбирать и соединять с учетом своих целей и меняющегося контекста. В какие периоды стоит сосредоточиться на глубокой проработке профессиональных навыков, а когда – выходить за рамки своей роли? Когда лучше брать на себя ответственность за крупные инициативы, а когда – осваивать смежные компетенции? Как и когда стоит переходить в управленческую роль, и стоит ли вообще? Можно ли использовать проекты компании как трамплин для собственного роста? Как встроить карьерное развитие в реальную бизнес-стратегию организации, а не быть ведомым обстоятельствами и чужими намерениями? Эта книга не дает единственно верного пути, но предлагает карту и набор навигационных инструментов. В условиях высокой скорости изменений именно они важнее любых конкретных маршрутов.
Важное место в книге занимает обсуждение так называемых метакомпетенций: социальных, интеллектуальных, поведенческих навыков, которые не ограничиваются рамками одной профессии или отрасли. Полимышление, трансформационное лидерство, проживание себя, социальный интеллект – не просто модные термины, а новые столпы карьерной устойчивости. Эти способности обеспечивают адаптивность и масштабируемость личности – то, что определяет ценность сотрудника вне зависимости от его текущей должности.
Для HR-руководителей и собственников бизнеса эта книга – не просто сборник идей о развитии сотрудников, а практический инструмент проектирования карьерной среды внутри компании. Сегодня специалист выбирает не только роль и зарплату, но и куда инвестировать свой профессиональный ресурс. В условиях жесткой конкуренции за таланты побеждают те компании, которые идут дальше формальных карьерных треков и выстраивают полноценные системы развития личности. Они помогают молодым специалистам пройти путь от исполнителя до зрелого профессионала, способного мыслить стратегически и вести за собой. Все больше возрастает значимость социальной и развивающей роли работодателя – не только как места работы, но и как среды взросления, формирования мышления и ценностей. Ключевая задача – создать культуру «включенного найма», где сотрудник не просто решает рабочие задачи, а осознанно развивается внутри компании, наращивая свою ценность и одновременно усиливая бизнес.
Развитие «человека карьеры» – это не модный тренд, а стратегическая необходимость. Это инвестиция, которая напрямую влияет на устойчивость бизнеса: вовлеченные и растущие сотрудники удерживают клиентов, развивают продукты, создают конкурентные преимущества. Там, где компания превращается в карьерную платформу, она выигрывает на рынке. Там, где этого не происходит, – теряет лучших, а с ними и перспективу.
Для специалистов эта книга – возможность взглянуть на свою работу как на часть стратегической системы. Для руководителей – понять механизмы мотивации, роста и выстраивания доверия в иерархии. Для тех, кто на перепутье, – собрать картину рынка возможностей и определить собственный курс.
Да, мир меняется. Появляются новые формы занятости, цифровые платформы, автономные способы заработка. Но это не отменяет главного: человек, способный к рефлексии, обучению, стратегическому действию и социальной навигации, останется востребованным в любой модели экономики. Карьера перестала быть просто функцией времени и должностей. Она стала функцией мышления и социальных навыков.
Эта книга не создаст карьеру за вас. Но она даст вам инструменты, чтобы вы могли создать ее сами. Осознанно, последовательно и в соответствии с собой. Пусть она станет для вас рабочей тетрадью, справочником и критическим зеркалом. Потому что в конечном счете главный проект, которым вы занимаетесь, – это вы сами.
Бизнесмены, блогеры, фрилансеры… «Найм» исчезнет?
Мир изменился. Карьера больше не линейна, а найм – это не обязательство на всю жизнь, а скорее фундамент, от которого выстраиваются другие формы заработка. Сегодня можно совмещать работу в компании с проектами на стороне, экспериментировать, пробовать новое. Главное – осознанность и стратегия, где найм по-прежнему выполняет центральную, системообразующую роль для большинства людей.
Когда-то все было проще. Мир, в котором мы росли, был устроен предсказуемо: есть школа, есть вуз, потом – работа. Работа по найму, конечно. Других вариантов никто всерьез не рассматривал. В советское время частный бизнес не просто не поощрялся – он считался чем-то опасным, вне закона, а значит – вне нормы. Поэтому карьера выглядела как прямая дорога: учись хорошо, получи диплом, устройся на стабильную работу и расти по служебной лестнице. Это был своего рода общественный договор. Ты исполняешь правила – система тебя кормит, пусть и скромно.
Даже когда все изменилось, в 90-е, с приходом «рынка», с грохотом рухнувшей плановой экономики и новой свободой, – у большинства людей ничего не поменялось. Да, появились бизнесмены. Кто-то открывал киоски, кто-то – кафе, кто-то занимался тем, о чем лучше не писать. Но, если ты не был «из этой тусовки», если у тебя не было стартового капитала или нужных связей, ты все равно продолжал идти по понятному пути: «получить диплом – найти работу». Только теперь это уже называлось «устроиться в корпорацию».
И, надо сказать, этот путь долгое время работал. Рынок рос, профессии появлялись буквально с нуля, спрос на специалистов был выше предложения. Если ты был профессионален, старался, брал на себя больше, чем просили, – ты рос. Быстро, по-настоящему. Один мой знакомый, например, вырос до директора по развитию бизнеса к 31 году просто потому, что не останавливался, брал ответственность, учился, общался, предлагал решения. В итоге – сильная позиция, высокая зарплата, уважение и влияние.
Но были и другие истории. Очень похожие на первую, только без роста. Люди честно работали, приходили вовремя, не конфликтовали, все делали правильно. Но… оставались на месте. Годы шли, а их должность не менялась. Зарплата – почти тоже. А главное: они сами постепенно теряли веру, что можно что-то поменять. Почему? Потому что карьера – это не только о стараниях. Это еще и о том, чтобы видеть цель, задавать вопросы, выходить из режима ожидания. Не быть «удобным» – быть «включенным».
Параллельно с этим, конечно, развивались и другие модели. Предпринимательство стало одной из них. Люди с опытом, идеями и готовностью рисковать начинали собственное дело. Кто-то запускал продукт, кто-то – сервис, кто-то – технологическую платформу. Успешный предприниматель создает систему: рабочие места, процесс, ценность. Он не просто работает сам. Он организует труд других. Один мой коллега из сферы диджитал-аналитики ушел из найма, собрал команду, создал решение для оптимизации рекламных расходов и за три года построил устойчивую компанию. Он не стал мультимиллионером, но получил автономию и возможность «жить жизнь». С другой стороны, я знал предпринимателя, открывшего сеть кофеен. Он переоценил спрос, учел не все расходы, и через полтора года бизнес пришлось закрыть с долгами. Предпринимательство – это свобода, но и постоянная неопределенность. Высокий «потолок», но и высокий риск.
Есть и менее масштабные формы самостоятельной занятости – так называемые «ремесленники». Это люди, которые работают «на себя», но не строят масштабируемую бизнес-модель. Частный дизайнер, юрист, репетитор, столяр с небольшим цехом. Они не стремятся к экспансии, зато добиваются стабильности за счет качества и личной вовлеченности. Такой путь требует дисциплины, но дает чувство контроля и профессиональной идентичности. В отличие от классического предпринимателя, ремесленник обычно не делегирует ключевые процессы. Он и есть главный актив своего дела. И для многих это идеальный формат: заниматься любимым делом, иметь постоянных клиентов, гибко управлять временем, но без бюрократии и корпоративных рамок.
В какой-то момент рынок труда начал меняться еще быстрее. Появились фрилансеры. Люди без начальников, без офисов. Работаешь, когда хочешь, где хочешь и с кем хочешь. Казалось, что это свобода. И для кого-то это действительно так. Я знал очень опытную девушку-методолога образовательных программ, которая ушла, возможно, из лучшего корпоративного университета страны и выстроила себе полноценную фриланс-карьеру: с постоянными клиентами, высоким доходом, путешествиями, своим ритмом. Но я знал и другого – парня, который ушел с работы, получил пару хороших заказов, а потом… тишина. Ни клиентов, ни денег, ни энергии. Свобода без структуры обернулась стрессом и возвратом в найм в качестве вынужденного решения.
А потом пришли «темщики». Люди, которые зарабатывают на всем новом: тренды, площадки, хайповые продукты, вирусные темы. Умеешь быстро сообразить – сорвал куш. Умеешь держать темп – живешь выше среднего. Но чаще всего это неустойчиво. Один знакомый предприниматель в какой-то момент запустил перепродажу ограниченных серий кроссовок через маркетплейсы. Он выстроил цепочку закупок, использовал сеть агентов для быстрой скупки новинок, нанял студента для обработки заказов и за первый квартал вышел на выручку выше среднего дохода руководителя отдела в крупной компании. Казалось, модель работает. Но затем рынок стал перенасыщаться: появилось много конкурентов, платформа изменила правила логистики, крупные игроки начали демпинг. Маржа резко сократилась, товар стал «зависать», а риски – расти. Буквально за полгода проект пришлось свернуть. Человек остался с опытом, но без устойчивой бизнес-модели и с товарными остатками, которые продавал потом «в ноль». Механизм был быстрый, прибыльный – но краткосрочный. И, что важно, сложно масштабируемый.
Конечно, есть еще категория тех, кто и вовсе не пытается – просто «держится на плаву» за счет других. Живет за счет ресурса родителей, партнеров, пособий. Такие люди, как правило, не интересуются развитием, не строят планы – они просто существуют. И это тоже стало частью социального пейзажа.
На первый взгляд может показаться, что столь детальный разбор альтернативных моделей занятости не вполне уместен в книге о карьере в найме. Однако именно с него и стоит начать. В современном мире люди все чаще ощущают демотивацию, работая в компаниях, несмотря на объективно стабильные условия и перспективы роста. Причина – иллюзия безграничной альтернативы. Социальные сети, медиа и окружение транслируют образ легкого успеха в бизнесе, фрилансе, блогинге или «быстрых темках». Человеку кажется, что он «упускает шанс», находясь в найме, и начинает не строить карьеру, а внутренне обесценивать саму ее возможность. Это классическое когнитивное искажение: он видит вершины чужих сценариев, не замечая их подводных камней, и на этом фоне перестает замечать собственные сильные позиции.
Плохой пиар найма
Сегодня найм страдает не от содержания, а от имиджа. У него очень плохой пиар. В инфопространстве почти не встретишь вдохновляющих историй о работе в компании. Все внимание – к бизнесу, фрилансу и «темкам»: свобода, деньги, самореализация, яркая жизнь. А найм? Он по умолчанию считается чем-то скучным, устаревшим, «для тех, кто не смог».
Но реальность сложнее. Да, работа в корпорации не выглядит как глянцевая история успеха. В ней редко бывает моментальный взлет. Вход простой, но путь вверх требует системности, усилий и времени. А это плохо продается в соцсетях, где успех измеряется не компетенциями, а картинками. Сравните: «я уволился, открыл бизнес и за два месяца заработал миллион» против «я 7 лет выстраивал репутацию и стал директором по направлению». Что звучит громче?
Аудитория тянется туда, где обещают быстро и без усилий. Низкий порог, максимум свободы, мгновенный результат – вот что попадает в ленты. Найм же воспринимается как нечто тяжелое и медленное. Поэтому у компаний растет проблема: на рынке не хватает мотивированных специалистов. Приходится платить больше, но это не решает главного ограничения – дефицита включенных и амбициозных людей.
Здесь важно понимать, что дело не только в экономике. Проблема глубже – в ценностях. Новое поколение выросло в культуре самовыражения. Им важно быть собой, а не «вписываться». И корпоративная среда, особенно если она не адаптировалась, воспринимается как клетка. Это ведет к утрате интереса к карьерному росту, даже если возможности внутри компаний есть.
Но здесь возникает парадокс: чем меньше людей идут в найм, тем выше становится его ценность. Квалифицированные кадры – в дефиците. Их нужно привлекать, растить, удерживать. А для этого – менять сам подход к подаче. Потому что пока блогеры, предприниматели и фрилансеры рассказывают о своих успехах, работающие по найму – молчат. Результат? Иллюзия, что в найме ничего не происходит.
А ведь происходит. Просто это редко выходит за пределы внутренних отчетов, поздравлений по email и слайдов на корпоративе. Люди растут, строят сильные команды, делают масштабные проекты, влияют на бизнес и экономику страны, но кто об этом знает?
И это уже не просто вопрос имиджа. Это системная ошибка. Если общество не видит ценности в найме, то оно воспитывает поколение, не готовое к труду в команде, не способное работать вдолгую и не видящее смысла в профессиональном развитии без хайпа. А между тем вся экономика по-прежнему держится на людях, которые каждый день приходят в офис или на предприятие (или подключаются удаленно), отвечают за процессы, берут на себя ответственность и не ждут лайков.
Найм – это не противоположность свободе. Это ее другая форма. Где есть стабильность, структура, возможности для роста и, главное, доступ к ресурсам, которые в одиночку не собрать: команды, бюджеты, экспертиза, влияние, корпоративный масштаб и профессиональная среда.
Чтобы вернуть интерес к найму, не нужно его приукрашивать. Нужно научиться рассказывать честно, но достойно. Показывать не только должности и цифры, но и путь, который к ним ведет. Делать видимыми тех, кто сделал карьеру внутри системы, стал лидером, экспертом, двигателем. Вдохновлять примерами не из «мотивационных сторис», а из реальной жизни.
Компании должны тоже пересмотреть роль сотрудников. Это не просто «ресурс» – это драйвер. Люди хотят не просто работать, а иметь голос, участвовать в принятии решений, видеть вклад. И если выстроить такую среду – найм снова станет конкурентной моделью.
Найм – это не запасной вариант. Это путь. Да, не для всех. Но для многих. Именно он позволяет выстроить устойчивую, насыщенную профессиональную жизнь. Не стоит его обесценивать. А если уж говорить языком современного маркетинга – пора его ребрендировать. Сделать найм снова великим.
«Найм» – основа современной экономики
Чем сложнее и технологичнее становится экономика, тем важнее оказывается наемный труд. Не как компромисс, а как необходимый фундамент. В странах, где нет сильной промышленности, технологических кластеров и научных центров, люди чаще работают в одиночку: продают товары на рынках, открывают мелкие мастерские. Но это не свобода. Это выживание. Такое «предпринимательство» – не про выбор, а про отсутствие альтернатив.
На другом полюсе – развитые экономики. Там основа – крупные компании. Не просто «фирмы», а целые организмы: с процессами, департаментами, цепочками поставок, культурами, внутренними университетами. Миллионы людей в таких странах работают не «на дядю», а вместе. Они создают то, что одному не под силу: самолеты, компьютерные системы, лекарства, электростанции. Именно эти гиганты дают возможность реализовать себя не вопреки структуре, а благодаря ей.
Когда человек становится частью такой организации, работа перестает быть просто способом заработать. Она становится способом влиять. Через нее ты создаешь ценность. Ты уже не просто «менеджер» – ты часть продукта, который улучшает чью-то жизнь. Архитектор формирует города. Программист строит инфраструктуру. Учитель формирует мышление. Даже оператор поддержки снижает стресс и экономит время десяткам клиентов ежедневно. Это не абстракции – это реальные роли в сложной системе, которую мы воспринимаем как должное.
Именно поэтому найм – это не «вчерашний день». Это механизм, без которого невозможен сегодняшний. Без него нет ни производства, ни масштабирования, ни сервисов. Нет большого. Есть «по чуть-чуть и сам». А мир давно требует другого.
Попробуйте собрать автомобиль без системы. Вам понадобятся инженеры, проектировщики, сборщики, логисты, контролеры, финансисты, маркетологи. Без этого – максимум тележка с мотором. То же самое с любым сложным продуктом: от банковского приложения до медицинского оборудования. Без координации нет результата.
Если в экономике нет найма, исчезают и крупные компании, а значит исчезает и мощь. Корпорации возникают не потому, что кто-то захотел «большого». Они – следствие системной необходимости: объединить усилия, организовать труд, создать на выходе нечто значительное. Нет компаний – нет масштабной экономики. Нет масштабной экономики – нет роста доходов, нет налоговой базы, нет инфраструктуры. Мир с кустарным производством – это не свобода и «локальные сообщества». Это бедность. Это откат назад, к миру, где все «ручное», редкое и дорогое.
Вывод
Мир изменился – это факт. Появилось множество новых форм занятости, и сегодня никто не обязан строить карьеру строго по одному шаблону. Однако при всем этом разнообразии наемный труд остается основой. Это не запасной путь и не компромисс для «тех, кто не смог». Это – система, которая позволяет обществу работать, экономике – расти, а человеку – развиваться.
Да, кто-то будет строить бизнес, кто-то – работать на фрилансе, кто-то – искать быстрые «темки». Но как бы ни менялся ландшафт, именно найм обеспечивает масштаб, устойчивость и возможности, которых в одиночку не достичь. Это не альтернатива свободе – это ее инфраструктура. Именно поэтому, несмотря на новые форматы, профессия, построенная через найм, будет еще долго оставаться главным маршрутом к устойчивому успеху. И тем, кто выбирает этот путь, важно видеть его ценность – не только как стабильность, но как пространство для роста, влияния и настоящей профессиональной реализации.
Счастье работать «на дядю или тетю»
«Зачем я сегодня встал и иду на работу?» – об этот вопрос сломалось немалое количество не просто карьер, но и человеческих судеб. За потерей смысла в каждом прожитом нами дне дальше будут скрываться выгорание, депрессия, потеря жизненного тонуса. Крайне важно ответить на этот вопрос как можно раньше, а сам ответ должен быть искренним и личным, а не навязанным шаблоном со стороны. В каждом из нас с рождения заложена уникальная комбинация нашего личного счастья, зависящая от эволюционно обусловленных стимулов: безопасности, власти, способности приносить пользу и получать признание. Так какое оно, ваше внутреннее «зачем»? И при чем здесь работа «на дядю»?
Прежде чем мы перейдем к вопросам истинной природы мотивации человека, отмечу, что в конце книги вас ждет дополнительная глава, где подробно разобраны ключевые предрассудки о найме – от мифов про «рабство» до иллюзий о невозможности карьерного роста в корпоративной среде. Эти установки, даже если мы их не осознаем, сильно влияют на наше отношение к работе и могут мешать увидеть реальные возможности. Учитывать их не менее важно, чем разбираться в собственных стимулах. Если для вас это актуальный вопрос, то можно сначала изучить ту главу, а пока продолжим…
Наша реальная мотивация к действию не рождается из абстрактных мечтаний или вялых «неплохо бы». Она исходит из конкретного дефицита – разницы между тем, как оно есть, и тем, как хотелось бы. Базовые потребности – вот настоящий двигатель. Разберем популярный вопрос: «Зачем я иду на работу?»
Ответы обычно укладываются в три категории:
Безопасность и выживание – деньги, стабильность, отсутствие угроз.
Власть и полезность – возможность влиять, управлять, быть значимым.
Признание и внимание – быть в центре событий, привлекать интерес.
Эти стимулы заложены эволюцией: человек выживал в стае, обладая ресурсами, влиянием или популярностью. Современные аналоги – зарплата, карьера, социальный статус, подписчики в соцсетях. Теперь представьте, что у человека нет денег, власти, полезных навыков и известности. Такой человек для общества – пустое место. Отшельник, если повезет. У всех эти стимулы выражены по-разному, но они остаются главными инструментами выживания.
Чем хорош найм?
С развитием экономики и корпораций найм стал надежным способом удовлетворять эти стимулы:
Деньги – стабильный доход.
Власть – карьерный рост, влияние на процессы.
Польза – работа над значимыми проектами, возможность быть полезным сразу для большого количества людей.
Признание – публичные выступления от лица организации, корпоративные награды.
Организация дает ресурсы, но требует взамен вашу энергию и время. Это стандартный контракт. Далее разберем чуть детальнее каждый из базовых стимулов человека. Это важно для дальнейшего определения оптимального подхода к зарабатыванию денег в нашей жизни, так как выраженность стимулов у каждого будет индивидуальна.
Безопасность и физическое выживание
Здесь все просто: люди хотят стабильности, здоровья, уверенности в завтрашнем дне. Как достичь этой цели?
Финансовая стабильность: хороший доход, подушка безопасности.
Здоровье: забота о себе, комфортные условия жизни.
Прогнозируемость: надежный источник дохода, уверенность в будущем.
Если возникает угроза этим аспектам, человек начинает искать способы укрепить свою позицию: копить деньги, менять работу, заботиться о здоровье.
Власть и полезность
Власть – это не только управление людьми, но и контроль над собственной жизнью. Чем выше ты в иерархии, тем меньше зависишь от чужих решений. Как это представлено в найме?
Карьерный рост: продвижение по службе.
Лидерство: управление командой, влияние на процессы.
Компетенции: развитие навыков и компетенций, которые усиливают авторитет. Например, программы MBA.
Потребность во власти часто возникает, когда человек чувствует, что не контролирует свою жизнь или окружающий мир, ведь чем ниже ты в иерархии, тем больше над тобой людей, способных причинить тебе дискомфорт. Когда ты на стартовых позициях в любой системе, то, как правило, ты в малой степени можешь контролировать даже расписание своего дня, не говоря уже про месяцы. По мере продвижения степень свободы в планировании жизни становится больше, но и задач прибавляется.
Однако все мы знаем примеры людей, которые «не про власть» и «не карьеристы». Тогда, как правило, будет эксплуатироваться другая стратегия – поиск способов, как стать полезным. Порой это может показаться крайне альтруистичным путем, но исторически это эффективно. Если ты нужен многим участникам группы, то ты автоматически считаешься ценным, хоть ты можешь и не иметь возможности диктовать свою волю напрямую. Яркий пример прошлого: вожди и мудрецы. Первые – это власть, вторые – ценность для общества. Сейчас это могут быть представители социально значимых профессий, и это далеко не всегда будет «про большие деньги».
Внимание и признание
Некоторым людям жизненно необходимо внимание окружающих. Причем это внимание может выражаться как в восторженном признании, так и в откровенной ненависти – главное, чтобы не игнорировали. Желание быть замеченным толкает их к публичности, активной социальной жизни, ведению социальных сетей и формированию влиятельных связей. Они стремятся к тому, чтобы их ценили, обсуждали, уважали или хотя бы просто не могли проигнорировать.
Как понять, что ваша цель связана с вниманием:
Социальные связи – расширение круга знакомств, создание крепких отношений с людьми, которые могут усилить ваше влияние.
Признание и успех – достижение видимых результатов, которые общество сможет оценить: профессиональные награды, статусные позиции, публичные выступления.
Личностное развитие – раскрытие уникальных качеств, создание сильного личного бренда, ведение активной деятельности в соцсетях, продвижение себя через блогинг, контент-маркетинг и участие в общественных дискуссиях.
Публичность – активное присутствие в медиа-пространстве, работа над образом, создание резонансных инфоповодов.
Если человек не получает достаточного внимания, он может испытывать дискомфорт или даже утратить мотивацию. Это причина, по которой одни идут в публичную политику, другие становятся медийными экспертами, а кто-то делает скандал частью своей стратегии продвижения.
Стереотипы
Давайте снова взглянем на тему критики найма и разберемся, почему вокруг него сформировался столь противоречивый образ. Если проанализировать все основные стимулы, которые движут людьми в выборе карьеры, можно заметить, что найм часто оказывается под прицелом определенных стереотипов.
Начнем с финансовой безопасности. Стереотип: в найме невозможно разбогатеть, всегда будешь зависим от чужого бюджета и потолка зарплаты. И действительно, если сидеть на одной позиции годами и не развиваться, потолок – неизбежен. Но это не проблема найма. Это проблема бездействия.
Финансовая независимость – это не только про уровень дохода, но и про его стабильность, прогнозируемость, возможность планировать. А еще – про стратегию. В крупных компаниях и особенно на управленческих или экспертных позициях доход может не только конкурировать с прибылью малого бизнеса, но и превосходить ее. В первые годы своей профессиональной карьеры (это был 2014 год) упорным трудом мне удавалось зарабатывать 70 тысяч в небольшом регионе. Однажды меня отправили на обучение в Москву, где я узнал, что люди с моими компетенциями получают в три раза больше. Недолго думая, я переехал, вложился в развитие, и через год уже зарабатывал около 300 тысяч в месяц. Это реальная история не про везение, а про информацию о рынке труда, готовность к переменам и осознание своей ценности.
Следующая претензия – про власть. В бизнесе, говорят, «ты – сам себе хозяин», а в найме – «винтик в системе». Но масштаб власти определяется не формой занятости, а ролью в системе. Попробуйте сравнить владельца мелкого онлайн-магазина с вице-президентом по развитию в международной корпорации. Кто из них влияет на большее число людей, процессов и решений? На высоких позициях в найме вы получаете доступ к реальной силе: формировать стратегию, определять приоритеты, управлять многомиллиардными бюджетами. Вы можете быть тем, кто не просто участвует, а направляет. Это не иллюзия влияния – это влияние в действии. И оно может быть куда масштабнее, чем у начинающего предпринимателя с двумя помощниками.
Третья зона – признание. Кажется, что настоящая слава возможна только через публичность: свой бренд, свои подписчики, свои посты. Но есть другой тип признания – профессиональный. Когда твою экспертизу уважают коллеги, когда тебя зовут выступать, консультировать, участвовать в стратегических сессиях. Когда ты – имя в отрасли. Это не вспышка лайков, а уважение, накопленное трудом. И оно работает зачастую дольше и глубже.
Заключение
Карьера – это не просто смена мест работы. Это движение. Последовательное, управляемое, направленное к личным и профессиональным целям. Вопрос не в том, есть ли у нас возможности. Вопрос в том, кто управляет маршрутом – мы сами или обстоятельства. Понимаем ли мы, куда хотим прийти? Или просто продолжаем плыть по течению, принимая предложения и должности без стратегии и смысла?
Сегодня рынок труда предъявляет новые требования. Люди стали выбирать осознаннее. Работа уже не воспринимается исключительно как средство выживания – она должна быть местом роста, развития, уважения к усилиям. Современные специалисты ждут от работодателя больше, чем просто оклад и рабочий график. Они хотят понимать: куда ведет эта позиция, какова перспектива, насколько честно устроена система, в которой они будут проводить большую часть своей жизни.
Проблема в том, что ожидания и реальность не всегда совпадают. С одной стороны, молодые сотрудники предъявляют новые стандарты – они иначе видят взаимодействие с работодателем, ценят культуру, атмосферу, гибкость, возможность влиять. С другой стороны, не все компании успевают адаптироваться. Меняют лозунги, оформляют красивые вакансии, но при этом продолжают управлять по старым моделям: с жесткой иерархией, непрозрачными процессами и культом послушания. В результате – разрыв. Компании не могут удержать таланты, а сотрудники теряют мотивацию, даже оказавшись «на хорошей позиции».
При этом сам образ «типичного соискателя» устарел. Молодые специалисты приходят в найм уже с другими ценностями, другим опытом, другим отношением к работе. У многих из них просто нет четкой модели, как строится карьера в найме, потому что вокруг слишком много альтернатив и слишком мало прозрачных объяснений. И здесь возникает потребность в системном решении.
Нужен мост между ожиданиями нового поколения и корпоративной реальностью. Между целями бизнеса и мотивацией сотрудников. Именно такую функцию должна выполнять новая дисциплина – найм-образованность. Это не просто «знать, как устроиться на работу». Это умение понимать, как устроена система, какие у нее правила, куда она может привести и что конкретно от нее можно получить, если действовать грамотно.
Мы часто говорим о счастье, как о цели карьеры. Но не существует универсального пути, на котором сразу будет и высокий доход, и власть, и признание, и польза. Все эти компоненты достижимы, но через вложения, выборы, ошибки. И на каждом маршруте – свой уровень риска и усилий. Главное – понимать, что мифы о «легком успехе» чаще отвлекают, чем помогают. А статистика говорит прямо: устойчивую реализацию чаще всего дает именно осмысленно построенная карьера в найме.
Конечно, можно зависнуть на одном месте, жалуясь на обстоятельства. Но можно и строить – последовательно, системно, осмысленно. Получать новые навыки, расширять кругозор, менять позиции, проекты, компании. Сегодня это стало даже проще: барьеров меньше, а спрос на включенных, обучающихся и мыслящих специалистов – выше, чем когда-либо. Карьера действительно помолодела. И не в плане возраста, а в плане скорости и свободы передвижения.
Преимущество найма – в гибкости. Он не закрывает двери, а открывает их. Можно совмещать: развивать личные проекты, работать на фрилансе, строить бизнес, опираясь на опыт, ресурсы и систему, полученные в найме. Многие сильные предприниматели начинали именно в качестве наемных работников. Именно так они научились создавать процессы, управлять людьми, принимать решения. Это база. И она работает.
Найм-образованность – основа современной карьеры
Молодые сотрудники часто вступают в корпоративный мир, не осознавая всей глубины человеческих взаимоотношений, которые им предстоит освоить. Руководители упрекают их в незрелости, тогда как истинная проблема кроется в отсутствии стройного представления о том, что такое работа в найме в принципе и чем эта форма отношений между людьми отличается от других, более привычных. Это взаимное несоответствие ожиданий приводит к ранней демотивации сотрудников и замедлению роста бизнеса. Люди теряют годы жизни и свое здоровье, изматывая себя бесцельной рабочей рутиной изо дня в день. При этом сама суть совершаемых большинством ошибок остается неизменной долгое время, а к построению карьеры можно и нужно относиться, как к полноценной стратегической личной бизнес-задаче, решить которую вполне реально. Жаль, что у нас в обществе на текущий момент нет отдельной дисциплины, которая детально раскрывает план по построению успешной карьеры, как это реализовано, например, на курсах MBA для бизнес-сферы. Эту задачу мы и начнем решать в этой главе, раскрывая суть и структуру найм-образования.
Построить успешную и быструю карьеру – это непростая, но вполне осуществимая задача. Как минимум, статистически это едва ли будет случаться реже, чем успех в малом бизнесе, который заканчивается провалом и долгами в абсолютном большинстве случаев. Здесь можно провести много параллелей с бизнесом:
тоже нужно постоянно совершенствовать продукт (себя), чтобы тот не отставал от меняющихся требований отрасли;
постоянно нужно вкладывать деньги и время в развитие (расширение портфолио, профессиональные обучения, курсы саморазвития);
нужно иметь четкое понимание, на что будет выше спрос и маржа в будущем (за какой набор компетенций и портфолио платят больше денег);
в конце концов, нужно иметь бизнес-план с конкретными целями (карьерный план / стратегию) и быть способным защитить свой проект перед потенциальными инвесторами (резюме и собеседование).
Ключевая идея: построение карьеры – это стратегическая задача, которой полагается включать в себя огромное количество контролируемых и неконтролируемых факторов. Чем-то нам нужно научиться грамотно управлять, а на что-то просто нужно правильно реагировать. Так почему у бизнеса так много поставщиков программ обучения, но никто полноценно не готовит человека к построению успешной карьеры, ведь это выгодно всем: и бизнесу, и людям, и государству? Ведь в найме человек сталкивается с ничуть не меньшим количеством вызовов. Найм-образованность – это то, что может сэкономить многим людям годы жизни, а бизнесу создать поток сотрудников, которые четко понимают, как устроена эта модель отношений, чего они хотят от работы, как они планируют добиваться своих целей. Но кому нужно образование без наглядной применимости и красноречивых историй из жизни? Никому. Поэтому, прежде чем мы детально разберем основную методологическую часть найм-образования, я опишу вам свой личный опыт, ведь мне удалось совершить огромное количество стратегических ошибок, так как никакого путеводителя по найму у меня не было.
Ошибки, из-за которых я потерял годы
«Хочу» вместо стратегической цели. Начать этот список я бы хотел с крайне актуальной проблемы, которую в большей мере я смог ощутить, когда проводил многочисленные собеседования с соискателями и общался с представителями отделов подбора крупных компаний. Зачастую люди приходят на собеседование только с оценивающей позицией и списком своих «хочу-представлений» о том, при каких условиях им было бы комфортно работать в этой организации. При этом они не имеют четкой карьерной цели и плана на конкретное рабочее место, оно не является частью стратегии, поэтому нет реальных ответов на вопросы: «Зачем вам это рабочее место? Какие карьерные задачи вы сейчас перед собой ставите? Какой следующий шаг для себя видите?» Вместо сформированного плана на свою профессиональную жизнь мы имеем набор постоянно меняющихся «хочу», которые нет-нет да норовят постоянно выйти в отрицательную зону с последующим накоплением обиды на уже неугодного работодателя.
План – это конкретный образ себя в будущем с набором профессиональных и личных качеств, позволяющих достойно монетизировать свой труд и время. Остальные критерии выбора работодателя – это фильтры, которые нельзя просто так выкрутить все на максимум. Что это за «хочу-фильтры» такие, формирующие представление об идеальном работодателе у современных соискателей?
Гибкость и свобода выбора рабочего графика. Люди больше не хотят сидеть в офисе просто ради присутствия.
Высокая зарплата и бонусы. Если и работать, то за значительную зарплату, а обещания о будущем росте сейчас в меньшей степени уже кого-то радуют, ведь будущее все хуже прогнозируемо.
Развитие и карьерные перспективы. Если из компании можно выжать большое количество образовательных решений для расширения своего резюме и реального набора компетенций, то это можно расценивать в качестве отложенной монетизации, что со временем можно неплохо окупить. Карьерные перспективы всегда раскрываются со временем. Должности не сваливаются одна за другой каждый год на человека, но должно быть четкое видение следующего шага. К чему ты сейчас готовишься? К укреплению экспертизы в текущей позиции или уже пора готовиться к следующей?
Интересные задачи и смысл. Без смысла даже высокая зарплата не спасает от выгорания. В идеале мы хотим работать над интересными, но выполнимыми проектами, где результаты наглядно видны и они имеют положительное влияние на общество и других людей.
Корпоративная культура и коллектив. Токсичная среда убивает любую мотивацию, даже при хороших условиях. Когда руководство адекватное, оно не требует невозможного и не меняет планы каждые пять минут. Когда коллеги дружелюбные, работать вместе – это не пытка, а реально приятно. А когда все честно и прозрачно, ты не боишься, что сегодня тебе улыбаются, а завтра подставят. В итоге – никакого стресса на ровном месте, нормальная продуктивность и желание работать.
Баланс работы и жизни. Работа – это важно, но, если она съедает всю жизнь, рано или поздно ты сломаешься. Если тебя вынуждают работать по вечерам, выходным и в отпуске, потому что «все так делают» или «так принято», – это не крутая карьера, а медленный билет к выгоранию. Подобные подходы могут быть отчасти оправданы на высоких позициях в руководстве компании, когда жизненные планы сотрудника уже напрямую связаны с судьбой бизнеса. Но если подобное отношение начинает транслироваться с исполнительских позиций, то это чаще все же будет эксплуатацией и неверным подходом к организации труда.
Как подойти к выбору работодателя правильно? Начинать стоит не с зарплаты, не с громкого названия позиции и не с бытового удобства. Самое важное – осознать свою карьерную цель. И речь здесь не о конкретной должности или сумме на счете, а о тех компетенциях, качествах и достижениях, которые вы хотите в себе развить и которые будут востребованы на рынке труда в будущем. Это и должно стать ориентиром. При этом важно помнить: рынок меняется, как и личные приоритеты. Поэтому нужно уметь вовремя пересматривать свой карьерный план, если выбранный вектор перестает соответствовать ситуации или вашим внутренним целям.
Каждое новое место работы должно помогать не просто зарабатывать деньги, а укреплять ваш профессиональный капитал – тот багаж, который останется независимо от компании. Это опыт, проекты, навыки, новые достижения, круг полезных контактов. Зарплата – лишь компенсация за вложенное время и силы. Если смотреть на работу только как на прямую сделку «деньги за время», такая сделка почти всегда оказывается невыгодной: жизненный ресурс слишком ценен, чтобы расходовать его без стратегической отдачи. Куда разумнее относиться к работе как к инвестиции в собственную рыночную стоимость. Важно постоянно увеличивать свою ценность как специалиста – ту, за которую рынок будет готов платить больше завтра, чем сегодня.
Но при этом пунктов про портфолио, полезные связи в отрасли, возможность работать напрямую с перспективным руководителем, соответствие рассматриваемой позиции личной карьерной стратегии с точки зрения задач и проектов (они могут быть и интересными, но никак не совпадать с вашим карьерным планом) – ничего из этого в списке «хочу-фильтров» нет. Так карьеры не строятся. Это лишь подход: «Как мне покомфортнее обменять свой жизненный ресурс на зарплату в моменте?» Иногда это может случайно совпасть с долгосрочной целью, но чаще – нет. И учитывать это нужно сразу, с самых стартовых позиций!
Когда вы определили, какая именно должность (позиция) вам подходит с точки зрения стратегических карьерных задач, далее вы последовательно выстраиваете «хочу-фильтры» по важности и начинаете их выкручивать, оставляя таким образом все меньше и меньше потенциальных работодателей в списке.
Что думает человек, выкручивающий все «хочу-фильтры» на максимум? «Мне нужна работа с возможностью гибкого графика и отсутствием переработок. Мне должны обеспечить комфортное погружение в роль, назначить наставника, дать возможность бесплатно учиться даже тому, что напрямую не связано с моими обязанностями. В компании должны быть четко прописанные для меня карьерные треки, доброжелательный и веселый коллектив, зацикленный не только на работе, понимающий руководитель, который не будет ругать за ошибки, а скорее применит коучинговый подход, чтобы я мог сам понять, что именно сделал не так. Проекты при этом должны быть интересными, вдохновляющими, приносящими очевидную пользу обществу. И за все это я бы хотел получать высокий фиксированный оклад с возможностью увеличения, желательно, не реже одного раза в год, а то и чаще, и бонусную часть, если я постараюсь и проявлю себя с лучшей стороны». Хоть современные работодатели и стараются как могут, чтобы привлечь внимание соискателей, но подобный расклад кажется, мягко говоря, нереалистичным.
В лучшем случае мы можем получить сочетание части «хочу-фильтров» и карьерных целей. Поэтому финальный процесс выглядит так: прописывается карьерный план, формируется список вакансий, соответствующих по задачам и проектам, далее последовательно на этот список накладываются «хочу-фильтры» по степени важности. Так остается, как правило, очень ограниченное количество предложений. Если нет ничего, то нужно пересмотреть представления о функционале или убавить «хочу-фильтры», так как ваши ожидания вышли за пределы рыночных возможностей. Иногда нужно подождать подходящую позицию. Можно, конечно, пойти на поиски «идеальной работы», где будет сочетание всех факторов, но секрет весь в том, что только вы сами можете сделать работу идеальной для вас через определение личных целей, выстраивание доверительных отношений с коллегами и руководителем, через глубокое понимание того, какую роль при производстве финального продукта компании играет ваш труд, через поиск возможностей для расширения функционала с последующим обучением за счет работодателя – все это зависит от самого человека. Да, что-то может не совпасть с реальным положением дел, и вам самим решать, насколько это критично и настало ли время найти что-то более подходящее, но без личного вовлечения ни одна позиция не будет «идеальной».
Что такое «свое место»? Это не просто комфорт или высокий доход. Это ситуация, при которой ваша текущая работа поддерживает ваш карьерный вектор. Это когда задачи и возможности соответствуют вашим целям, руководитель как минимум не мешает вашему развитию, а условия по доходу и графику вас устраивают. Все остальное – это уже зона корпоративного маркетинга, который пытается «продать» вам компанию. Тот, кто не может четко ответить себе на вопрос: «Зачем мне нужна именно эта работа и какие стратегические задачи я через нее решаю?» – по определению не найдет «свое место». Аргументом может оказаться удовлетворение базовых стимулов, которые мы обсуждали в предыдущей главе, это может быть карьерный план по наращиванию своей рыночной ценности и стоимости, но без понимания, зачем это все, будет точно тяжело. Здесь уместна цитата Ф. Ницше: «Тот, кто знает, зачем жить, может вынести любое как», ведь работа в найме – это не легкая прогулка.
Инфантильность восприятия. Проблема, ставшая одной из ключевых сегодня как для работодателей, так и для карьер соискателей. Есть мнение, что массовая инфантилизация – больше проблема молодого поколения, хотя и среди опытных сотрудников это далеко не редкость. Ее нужно выявлять в человеке еще на этапе собеседования, так как иметь дело с перевоспитанием человека – это всегда длительное и порой очень неблагодарное занятие.
Здесь даже не нужно специального примера, так как образ такого человека носит уже скорее собирательный характер и встречался каждому. Ребенок живет в мире, где желания и эмоции первичны, где «хочу» должно моментально превращаться в «имею». Он верит, что окружающие, родители, начальник на работе, да и сама жизнь – все должны заботиться о нем, подстраивать реальность под его удобство. Если что-то не получается, значит, виноват кто-то другой. Он ждет похвалы просто за попытку, а не за реальный результат. Любые ограничения вызывают протест, а критика – обиду. Так и рождаются представления о токсичных начальниках и корпоративной среде, хотя зачастую это всего лишь норма требований и ожиданий в отношении сотрудника.
Я встречал людей, которые искренне верили, что работодатель обязан их мотивировать, обеспечивать рост, создавать идеальные условия. Они ждали, что руководитель будет проявлять заботу, как родитель, и обижались, если реальность оказывалась иной. Им казалось, что одного желания расти достаточно, чтобы карьерный рост случился сам собой.
Человек зачастую даже не осознает, что он попал в карьерный капкан инфантильности. Вначале кажется, что все идет нормально, просто «не везет», просто «начальник не ценит», просто «в этой компании нет роста». Годы проходят, а всем недовольный человек топчется на месте. Его стратегия в данный момент – это реагировать на то, что подкидывает ему окружающий мир, оценивая, насколько эти внешние факторы вписываются в его «хочу-систему». И всегда будет что-то, что хочется обсудить с коллегами: плохо пахнет, мало света, не тот график, у других зарплата лучше, начальник надоедает, ценности не те, продукт неконкурентный – этот список можно продолжать бесконечно. В эту игру можно играть годами, но карьера у такого сотрудника, очевидно, никуда не движется.
Зрелая позиция совершенно другая. Она основана на понимании, что работа – это обмен, а не благотворительность. Компания не «дает» карьеру, а предоставляет поле для деятельности. То, как ты этим полем распорядился, – только твоя ответственность. Никто не обязан подстраивать реальность под твои желания, и если тебе что-то не нравится, у тебя всегда есть выбор: меняться, искать новые возможности или уходить. Зрелый человек понимает, что развитие – это не ожидание, а действие, не просьба, а вклад, не эмоция, а результат.
В итоге у нас ситуация, когда работодатели должны массово внедрять в свои программы адаптации инструменты по разрушению инфантильной позиции: жесткое, но честное позиционирование рабочих обязанностей, конкретные KPI, отказ от гиперопеки, конструктивная обратная связь без завуалированного «смягчения ударов», здоровая рабочая конкуренция и примеры роста. Это полноценный переход к другой модели взаимоотношений, к которой человека нужно готовить. К сожалению, на деле мы часто имеем обратную ситуацию, когда компании, наоборот, начинают подыгрывать взрослым детям вместо того, чтобы объяснить, что правила этой игры совершенно другие. Но показатели найма и текучести регулярно давят на HR-отделы, поэтому мы видим со стороны работодателей безуспешные попытки соответствовать с последующим болезненным расставанием с сотрудниками. Тот же пример с гибридным графиком. Очевидно, что человек должен обладать куда более зрелой позицией, чтобы быть эффективным без прямого взаимодействия с руководителем каждый день. Однако порой организации используют этот инструмент, наоборот, чтобы угодить инфантильной позиции некоторых сотрудников, массово внедряя удаленный формат, а потом жалуясь, что это далеко не всегда работает. Инфантильность восприятия на работе – это общая проблема, но решать ее нужно работодателям, так как людей, осознанно строящих карьеру, сейчас меньшинство.
Работа в малом бизнесе с отсутствием карьерного потенциала. Я, как и многие, совершил эту ошибку на старте своего карьерного пути. Выбор был следующий: либо пойти в крупную компанию на стартовую позицию, либо в малый бизнес, где мне сразу предложили более высокий оклад и красивое название должности. Учитывая, что на тот момент в этой небольшой компании уже работал мой приятель, который достаточно позитивно отзывался об этом опыте, я выбрал второй вариант. Из дополнительных преимуществ была дружная команда из десяти человек, комфортная атмосфера, отсутствие жесткой бюрократии, прямой контакт с руководителем бизнеса, который по совместительству был и наставником. Надо признать, что многих это подкупало, и они работали там годами. Людям было комфортно, ведь во многом они сами создавали правила, по которым они жили и работали.
Это можно назвать стартапом, где можно было бы со временем претендовать на часть прибыли бизнеса или потерять годы жизни, приобретая специфический опыт построения малого предприятия, которое обанкротилось. Процессы во многом просто отсутствовали, поэтому хаос и промышленное творчество в таких ситуациях – норма. Понять, правильно ли ты что-то делаешь, тоже далеко не всегда легко, так как стандартов тоже нет. В итоге подобный опыт даже как-то структурированно отметить потом в резюме было сложно, ведь крупные компании зачастую ищут людей, способных интегрироваться именно в их системы. Мне повезло принять достаточно скорое (спустя шесть месяцев) решение о переходе в крупный банк для работы по моей изначальной специальности. На тот момент я не осознавал, что, приняв неверное решение, я мог потерять возможность капитализировать свое шестилетнее образование по направлению «Банковское дело и финансы». И уж тем более, я не мог даже представить тогда, насколько сильно отличается мир крупного бизнеса с точки зрения сложности и масштаба решаемых задач, специфики корпоративного взаимодействия, принципов построения рабочих отношений в коллективе, карьерных возможностей и потенциала к наращиванию личной стоимости на рынке труда. В крупных организациях вы профессионально растете многократно быстрее, так как сама окружающая среда сложнее и буквально все вокруг формирует вас по-новому: люди, программы обучения, стандарты, задачи, контрагенты и т.д.
Работать в микробизнесе нормально, если нужно закрыть острую нехватку денег в моменте, если это какая-то очень специфическая отрасль и в ней нет крупных предприятий, если вы видите потенциал роста масштаба бизнеса и вашу возможность стать совладельцем со временем. Я на тот момент не верил, что работаю в будущем «единороге» с потенциалом роста до миллиардного бизнеса, свою финансовую потребность я вполне мог закрыть позицией в одной из более крупных компаний, которые были широко представлены на рынке труда по моей специальности. Я выбрал вертикальную карьеру, а не потенциальный рост малого частного бизнеса. И не прогадал, так как буквально через три года мой доход уже превосходил размер чистой прибыли той компании. Конечно, бывают и обратные примеры, когда люди богатеют по мере роста малых организаций, но это статистически очень редкий случай. Найм окупается быстрее и чаще. Поэтому, если вы планируете продавать на рынке труда свои услуги очень дорого и как можно скорее, то ваш путь лежит сразу в крупные организации с развернутой вертикальной иерархией должностей. Не стоит тратить время на чужой бизнес, который может и «не выстрелить». В противном случае, высока вероятность получения опыта, который в крупной организации попросту даже не оценится.
Неприоритетное направление для бизнеса. Когда я проходил отбор в крупной компании, то направлений, где я мог бы начать свою карьеру, было сразу три, каждое из которых существенно отличалось от остальных. Выбор был между бизнес-анализом, анализом финансово-хозяйственной деятельности предприятий и разработкой инструментов защиты бизнеса от валютных и процентных рисков. Плюсом к третьему направлению еще прилагалась часть функционала, связанная с брокерским бизнесом. Первые два направления являлись на тот момент системообразующими для компании, третье же в большей степени – опциональным, но осознал я это чуть позже, так как напрямую на собеседовании о таких вещах никто не говорит.
Мне не хотелось идти работать туда, где, как мне казалось, все будет скучно и предсказуемо, поэтому ставку сделал на третий вариант, который выглядел для меня неким эксклюзивом с отличным потенциалом. Сразу стоит отметить, что именно в предсказуемости работы первых двух направлений и скрывались ключевые карьерные возможности: там была более четко выстроенная иерархия должностей, а роль этих отделов в структуре бизнеса была крайне высока, и она давала прямой доступ к ключевым руководителям компании. Я это не мог в полной мере понять в тот период.
Поначалу все было отлично: я проходил обучение, адаптировался к жизни в большой организации, впитывал все, что мне давала компания через свои программы развития и окружающих меня людей. Так прошло больше года, и у меня начали возникать вопросы о возможностях повышения зарплаты и должности. Так открылся ряд нюансов неприоритетных для бизнеса направлений: в них значительно сложнее происходит согласование дополнительного ресурса в виде фонда оплаты труда, штатных позиций и должностей для повышения сотрудников. Да, иногда это может быть удобной отговоркой для руководителя, который просто не видит в тебе потенциала, но порой это действительно системное ограничение, которое ты не можешь обойти. Вот есть столько-то позиций с такой-то зарплатой, и делай с этим, что хочешь, но не больше.
И насторожило даже не столько само ограничение возможностей в моменте, сколько ограничение потенциала развития в принципе, а ведь я был молод, активен и считал, что достоин бОльших личных перспектив, поэтому, насмотревшись на то, что зарплаты в отделах, занимающихся продажами, значительно выше, чем у просто поддерживающих функций, решил, что сейчас деньги для меня – главный приоритет, и начал искать позицию в продажах. Мне удалось частично капитализировать приобретенный за то время опыт на своей новой позиции, хотя она и была уже связана не с расчетами и анализом, а с продажами. Это было важно, что полтора года точно не ушли впустую.
Если бы я тогда продолжил углубляться в изначально выбранное направление, с большой вероятностью это обернулось бы потерянным временем. Ниша была слишком узкая, специфическая, с ограниченным числом предложений на рынке. Более того, работодатели не были готовы много платить за эти знания, ведь они не давали бизнесу прямой прибыли. По сути, я бы накапливал компетенции, для которых не существовало устойчивого спроса. А это, пожалуй, одно из ключевых правил осмысленного построения карьеры: всегда развивай те навыки и знания, на которые на рынке есть реальный, устойчивый спрос. Не стоит тратить годы на то, что может быть тебе интересно, но плохо монетизируется. Тогда я принял правильное решение, хотя в полной мере осознал его правильность лишь спустя несколько лет.
Интересно, что позже я повторил эту ошибку, только у нее был немного другой контекст, поэтому я и не сразу ее распознал. На этот раз уже дело было не в самом подразделении, а скорее в той функции, которую я закрывал для него. Как мне удалось выяснить на собственном примере: даже если ресурсы в виде должностей и зарплат есть, то их не стремятся выделять на направления, которые не столь важны бизнесу в моменте. Решающее значение имеет то, что волнует руководителя вашего руководителя и что приносит компании реальную прибыль или, наоборот, позволяет значительно экономить. Хоть человеку и сложно это принять, так как каждый из нас хочет думать, что он особенный и его ценность неоспорима, поэтому за нее всегда должны повышать вознаграждение, но есть еще понятие рынка. И если определенная функция стоит конкретных денег, то в случае даже большого опыта в определенном направлении внутри компании тебе вряд ли удастся поднять цену значительно выше среднего. В общем я неплохо набрал обороты на старте, но очень неприятно удивился, когда понял, что конкретно в моей функции это имело свой очень скоропостижный «стеклянный потолок», который преодолеть было практически невозможно, как ни старайся. Это логично, но сложно принять. Выход был: нужно было просто переходить в тот отдел, где эта функция является ключевой, или существенно сменить сам функционал. Я в итоге выбрал первый путь, но об этом – в других примерах.
Ориентация только на зарплату, отсутствие понимания сути профессии и ее истинного потенциала. Во многих профессиях существует понятие ключевой ценности – того, за что компании действительно готовы платить, когда делают вам предложение о работе. По сути, здесь действует тот же принцип, что и в маркетинге: чтобы успешно продавать товар или услугу, нужно четко понимать, какую проблему клиента вы решаете и за что именно он готов заплатить. В карьерном контексте вопрос тот же: в чем именно ваша ключевая ценность для бизнеса?
На самом деле, вариантов не так много. Первый – подтвержденный опыт и способность создавать уникальный продукт, технологию или решение, которое приносит компании прямую бизнес-ценность. Второй – связи и доступ к рынкам: если у вас есть отлаженные каналы продаж или партнерские отношения, которые вы можете «принести с собой», это становится серьезным аргументом в переговорах, ведь вы приносите деньги через рост продаж. Третий – уникальная комбинация компетенций и репутации, позволяющая вам решать нетривиальные, системные задачи, которые другие решить не в состоянии.
Идеально, если вы развиваете в себе не одну, а сразу несколько из этих ценностей. Тогда ваши шансы на заключение «сделки» с действительно высоким вознаграждением растут кратно. В этом случае вы становитесь для бизнеса не просто исполнителем, а частью той инфраструктуры, без которой ему будет сложно обойтись.
Если же вы приносите в компанию лишь способность выполнять понятные задачи, дисциплинированно тратить свое время и следовать инструкциям – это, как правило, не то, за что готовы платить по-настоящему большие деньги. Именно поэтому на каждом этапе своей карьеры важно осознавать, какую из ключевых ценностей вы в данный момент развиваете и усиливаете. Это важнейший элемент вашего карьерного плана.
Когда я начинал работать в продажах, мое представление о профессии было предельно простым: «Будешь много продавать – будет много денег». В целом это верно, но такое упрощенное восприятие привело к тому, что я оказался зациклен исключительно на продаже «здесь и сейчас», практически не задумываясь о создании долгосрочных отношений и доверия с клиентами.
В тот момент руководство тоже не видело в этом проблемы: цифры росли, план выполнялся, а значит, внешне все выглядело отлично. Но я не понимал, да и никто мне тогда не объяснил, что реальная ценность моей роли заключалась не только в объеме сделок, но и в способности выстраивать такой уровень доверия с клиентами, который обеспечивал бы стабильный поток сделок на долгие годы вперед.
Есть принципиальная разница между функцией «продавца» и ролью «менеджера по выстраиванию долгосрочных отношений». Это два совершенно разных подхода к работе, которые в итоге дают совершенно разные результаты на дистанции. В моем случае навыки «быстро продавать» в отрыве от выстроенной клиентской базы или сложных компетенций сами по себе не представляют особой ценности на рынке труда. Я не сформировал личный канал сбыта – ту самую клиентскую базу, которая могла бы стать моим активом в будущем. В результате год работы оказался, по сути, обменом времени на хороший доход в моменте и не самый уникальный опыт. Когда в компании начались изменения в мотивационной системе, а перспективы высоких доходов стали туманными, я понял, что не готов соглашаться на понижение: меня интересовал конкретный уровень дохода «здесь и сейчас», а не долгосрочная работа на перспективу в рамках той же роли.
Именно с того момента я гораздо более осознанно стал относиться к вопросу: за что именно работодатель готов платить большие деньги? За уникальную технологию или решение, за доступ к проверенным каналам сбыта или за сложный, востребованный набор компетенций. С тех пор я целенаправленно начал наращивать свою ценность именно в этих направлениях.
Взятие на себя чрезмерных рисков, не соотносящихся с вознаграждением. После продаж я перешел в направление методологии и обучения сотрудников. Качественное образование и накопленная экспертность в первые годы карьеры позволили мне перейти в направление обучения с целью масштабирования профессиональной экспертизы на сеть сотрудников в несколько тысяч человек. Это была работа в центральном офисе, и именно там я получил следующий ценный урок, но уже на примере коллеги. Коллега по имени Ольга была частью команды головного офиса практически с момента ее основания, и отвечала она за операционные процессы и риски. Карьеру строила в компании достаточно долго, переходя постепенно с позиции на позицию, имела репутацию дисциплинированного и крайне ответственного сотрудника. Бонусом к этому приходила на работу раньше всех, уходила позже всех – все, как полагается человеку, отвечающему за «операционку». Должность у нее была весьма приличная, но она не входила в «ближний круг». Оклад был далек от максимального по зарплатной «вилке». Численность ее команды была малой, поэтому, если возникал какой-то вопрос от филиальной сети, то он практически гарантированно попадал сразу к ней. Это неизбежно приводило к сверхурочной работе. Но Ольга такой рабочий ритм принимала, так как она ценила и команду, и то, какой масштаб бизнеса им удалось нарастить к тому моменту.
Команда тогда находилась в стадии активного расширения, и как раз в одну из подобных волн увеличения штата попал и я. Цели были амбициозные: нужно было наращивать долю рынка, привлекать новых клиентов, модернизировать модель продаж, улучшать продукт. В периоды активного роста все привыкают смотреть и поощрять те команды, которые заняты продажами и продуктом. Это считается нормальным. По той причине, что операционные процессы мало кого интересуют до тех пор, пока что-то не сломается, команда Ольги дополнительного ресурса не получала, ведь на тот момент серьезных происшествий не случалось. И вот произошло. Крупный операционный риск реализовался, принеся с собой многомиллионные убытки. Начинается самый настоящий бардак: люди работают сутками напролет, руководство компании в ярости и требует выявить виновных, появляется угроза увольнения руководителя всего бизнес-направления. Ольга делает все, чтобы исправить ситуацию, найти решение, и как только оно находится, как вы догадались, главным виновником произошедшего, которого нужно принести «в жертву», остается именно она. На момент самого происшествия о возможности такого варианта операционного риска никто даже не догадывался. Невозможно предугадать абсолютно все.
Оказалось, что должность Ольги помимо огромной ежедневной нагрузки скрывает под собой еще и дополнительный риск внезапного увольнения. Вы скажете, это касается любой позиции в найме: тебя могут уволить в любой момент по решению руководства. Да. Но здесь речь именно о дополнительном риске увольнения, когда ты работаешь действительно хорошо. И для резюме это точно не полезно. Все как в романе «Мастер и Маргарита»: «Да, человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он внезапно смертен, вот в чем фокус!» Да уж. К слову, желающих занять позицию Ольги было немного, поэтому следующему сотруднику предложили уже иные условия: должность, зарплата, численность команды – все было лучше.
В ком здесь проблема? В обеих сторонах: значит, и сотрудник сам где-то не дожимает руководство, и бизнес распределяет ресурсы по принципу «как привычно», а не «как справедливо должна стоить данная позиция». Человеческий фактор. Вывод прост: всегда трезво оценивайте не только стоимость набора компетенций и опыта относительно открытого рынка, но и уровень потенциального риска, закладываемого в конкретную позицию. Если принимаете этот риск, то будьте готовы в любой из дней собрать вещи.
Здесь для наглядности подходит метафора с моих тренингов по управлению про «весы боли», где на одной чаше размещается вся боль, неудобства и риски, которые приходится объективно терпеть, а на второй – деньги, компенсатор боли. Говорят, что деньги не являются мотиватором. Я согласен, но только это справедливо для тех случаев, когда пройден порог необходимой зарплаты для безопасной жизни человека. Если же вам не хватает средств на жилье или оплату лечения, то деньги, наоборот, являются самым главным, очевидным мотиватором. В остальных случаях деньги – это компенсатор наших страданий от плохого менеджмента, плохих процессов, плохих условий труда, высоких рисков.
«Дайте должность, я достоин». Начал я свою карьеру в центральном офисе достаточно активно. Это, возможно, был лучший период в моей профессиональной жизни в принципе: мне нравилось то, что я делаю, так как у меня это получалось и это регулярно отмечалось руководством, за мной не было жесткого контроля, мне позволялось самому осуществлять планирование, в работе мы руководствовались определением результата, а не процесса. Для меня не было особого разделения на работу и личное время, так как то, что я делал, было настолько мне близко, что я готов был этим заниматься в принципе всегда, а не только в рабочие часы. Анализируя прошлое, я отмечу, что сложилось множество факторов в тот период: команда в целом активно росла, поэтому происходила ежегодная накачка дополнительным ресурсом. По моему направлению был эффект «низкой базы», когда изначально не было ничего, поэтому показывать наглядный результат было легче. Я хорошо разбирался в том, что мне нужно было делать изначально, и никто не накладывал на меня ответственность и задачи, которые для меня были бы непрофильными. Никто не понимал, насколько далеко я могу зайти в своих результатах, поэтому не ставили ни ограничивающих целей, ни слишком амбициозных. И еще важный момент: меня брали, скажем так, «на вырост», то есть я получил изначально не лучшие условия по зарплате, что давало комфортный задел для последующих ежегодных повышений для руководства. Я замотивирован, а для компании это в первые годы могло обходиться относительно недорого. Оптимальная ситуация, которая не могла продолжаться вечно.
Я активно рос в должности и в зарплате, получая повышенный ежегодный бонус на протяжении трех лет. К этому моменту я достиг уровня справедливой оплаты моей ценности в глазах организации. Это была новая точка равновесия, где дальше мое повышение рассматривалось бы, как переплата. Но я этого не осознавал в тот момент, а ситуация уже изменилась кардинально: период стремительного роста бизнеса подошел к концу, ресурсы (деньги и должности) «выбивались» уже с большим трудом, эффект «низкой базы» исчез, и появились уже новые герои по приоритетным направлениям для бизнеса, а мой функционал превратился в восприятии руководства в нечто базовое, что должно быть по определению.
Этот разговор произошел к концу моего третьего года работы. Лидер всего нашего бизнес-подразделения и мой прямой руководитель поставили мне встречу по итогам года, где был озвучен стандартный вопрос: «Чего бы ты хотел для себя дальше?» Учитывая, что до этого я активно рос год к году, моим ответом было то, что я для себя хотел следующего карьерного шага с прилагающимся ростом дохода. Следующим вопросом было: «Что ты видишь для себя в качестве возможного расширения функционала?» Этот вопрос был сложнее, ведь на тот момент я работал практически один по своему направлению, и ощущаемый объем текущих задач был достаточным, чтобы я не скучал совсем, не говоря о дополнительном функционале, который мне потенциально мог бы быть еще и плохо знаком. Вариант расширения численности команды на тот момент был закрыт. Я не смог дать четкий ответ на этот вопрос, так как был уверен, что и текущих заслуг должно хватить для следующего повышения, или как минимум мне руководство должно само предложить какой-то вариант развития, ведь они видят «картинку» по подразделению шире.
Это, по сути, был мой последний серьезный разговор с руководителем подразделения на тему развития и перспектив. После той встречи аналогичных разговоров не случалось еще в течение трех последующих лет. Потребовался почти год, чтобы я пришел к довольно простому осознанию: сложившаяся ситуация была для руководителей весьма удобной. Я отвечал за направление, которое сам же и выстроил практически с нуля. Для них это было оптимально: чтобы полностью заменить меня, пришлось бы расширять штат, а это дополнительные расходы. При этом просто так «отдавать» меня на новую позицию, рискуя оголить действующее направление и получить потенциально неэффективного сотрудника на другом участке, – вариант не самый привлекательный.
Своим поведением и результатами я, откровенно говоря, тоже не демонстрировал достаточного потенциала для участия в более приоритетных для бизнеса проектах. А это важный нюанс: в каждой компании всегда есть центральный вектор задач и проектов, на который направлен фокус внимания руководства. Если ты не в нем – ты становишься обслуживающей функцией. А такие роли ни с точки зрения структуры, ни с точки зрения бюджета не предполагают, что за них будут переплачивать или делать исключения.
На тот момент я многого еще не понимал. Было легче думать, что «просто не пришло время», что стоит подождать – и все само собой изменится. Сейчас я вижу в этом распространенную ошибку мышления, с которой сталкивался не только у себя, но и у многих знакомых и коллег. Мы часто ожидаем, что «людям должно быть НЕ все равно». Нам кажется, что, если мы вкладываем усилия, это обязательно будет замечено и вознаграждено. На деле все проще: каждый в компании занят своими задачами, преследует собственные цели, и руководитель не исключение. Для него вы – прежде всего инструмент для решения определенных вопросов. Чем сложнее вас заменить, чем больше ваш вклад в приоритетные для него задачи – тем выше ваша ценность.
Возвращаясь к той встрече: никакой конструктивной обратной связи я тогда не получил. Разговор закончился ничем. Мы не обсуждали ни мой функционал, ни результаты, ни вклад в команду, ни перспективы. В воздухе остался лишь прозрачный намек: в текущем положении рассчитывать на большее мне не стоит. Оставался выбор – либо довольствоваться достигнутым и закрепиться на этом уровне, либо постараться изменить тот набор ценности, который я представляю для бизнеса.
Я пошел по второму пути, но лишь частично. Я действительно начал наращивать свою «внутреннюю стоимость» для рынка труда, но только я не стал менять направление функционала, а стал углублять текущий, считая его ценным по определению. Это и была следующая ошибка.
Глубокое портфолио, но никому не нужное. Есть несколько общих правил по наращиванию своей ценности на рынке труда:
помни, за что готовы платить работодатели (уникальность, связи, сбыт, решение сложных задач);
старайся капитализировать свой предыдущий опыт, чтобы прожитые годы не утрачивали свое значение;
продумывай каждый следующий шаг, исходя из реалий своего портфолио и структуры спроса на рынке труда;
всегда формируй свою уникальность через комбинирование разных компетенций.
Пример для последнего пункта: можно хорошо разбираться в финансах, а можно быть неплохим программистом, но в комбинации качеств ты можешь создать мобильное приложение, которым будут пользоваться миллионы. Очень часто на стыке качеств и компетенций можно найти настоящие скачки потенциала к монетизации личной ценности. Все в лучших законах маркетинга: вы – это продукт. Вы регулярно пересматриваете наполнение продукта в соответствии с тем, за что на рынке готовы платить работодатели. Дальше вам нужна качественная презентация и пиар-кампания.
Что делал я? Я потратил еще год на то, чтобы дорабатывать свой существующий на тот момент продукт труда. Я обслуживал свои же результаты прошлых лет. Менял дизайн, где-то углублялся в содержательную часть, где-то адаптировал продукт под новые сегменты, но я не создавал ничего принципиально нового и не делал акцента на что-то конкретное в плане личного развития. Изменился ли как-то спрос на мою ценность для бизнеса? Счастье, что он хотя бы не упал.
В тот период я очень активно сидел на сайтах поиска работы, полагая, что такой уникальный специалист, как я, точно нужен еще где-то, и за это обязательно заплатят больше. Отсутствие реальных альтернатив очень отрезвляло и значительно повышало мою лояльность к текущему месту работы. Я вообще не очень понимаю запрет некоторых компаний на просмотр предложений на внешнем рынке. По-моему, это не очень честно. Тут два варианта: или вы действительно недоплачиваете, экономите на человеке и понимаете, что его быстро перекупят, или он справедливо оплачен и, столкнувшись с реальностью, счастливо останется работать, осознав, что не так ценен для рынка, как считал. Но сверяться с рынком труда все-таки периодически просто необходимо. Это отрезвляет от туманных представлений о собственной ценности.
Стать чрезмерно вместительным «да-да-человеком». После неудачной попытки получить повышение и принятия действительности я решил, что мне нужно просто вернуть расположение к себе (хотя я его фактически и не терял, просто ожидания не совпали с реальной стоимостью). Как это сделать? Нужно стать «хорошим» для начальника. Как это сделать? Выполнять все задачи, которые без остановки валятся сверху.
В общем, начал я всем доказывать свою ценность через регулярное «могу». Очень скоро я оброс таким объемом текущих, не особо ценных для моего портфолио задач, что просто не осталось никакого потенциала для развития. У любого проекта есть стадия обслуживания, когда из статуса CHANGE он переходит в RUN. Как говорится, в лучшем случае (и то не факт) призы за проект мы получаем лишь однажды, а обслуживаем его потом годами. Особый навык некоторых сотрудников – получать выгоду от запуска проектов, а потом переводить их обслуживание на другие команды. Это идеальный сценарий, но, если вам повезло чуть меньше, как мне, то жить с этими проектами вам потом еще не один год. То есть если вы упустили момент с выбиванием призов за запуск, то вы просто получили регулярную дополнительную нагрузку на обслуживание – «отличный» результат. В какой-то момент меня в шутку начали называть «вместительным сотрудником». Красноречиво во всех смыслах получилось.
Вывод прост: задачеприемник надо иногда выключать и трезво соотносить потенциальный выигрыш от проекта с затратами на реализацию и стадию обслуживания. Даже если для бизнеса он может быть выгоден, для вас лично все может оказаться наоборот. Постоянно сверяйте текущую нагрузку, потенциальные расходы и вознаграждение. Ни в коем случае не хочу сказать, что не нужно браться за новые проекты! Просто это делать нужно с умом: они должны приносить вам реальную выгоду в момент запуска или хотя бы в будущем в качестве капитализируемого опыта.
Неверный выбор «карьерного лифта». Безусловно, умение строить отношения с руководством – необходимый элемент успешной карьеры. Это помогает в нескольких ключевых сценариях: когда вас повышают внутри текущего подразделения; когда вам дают хорошие рекомендации при переходе в другую команду; когда вас приглашают с повышением перейти вслед за руководителем в новое подразделение или компанию. Конечно, значительная часть карьерного успеха зависит от вас самих, ваших компетенций, дисциплины, результатов. Но строить карьеру становится гораздо проще, когда рядом сильный руководитель с хорошей репутацией, реальным влиянием и позитивными перспективами. В таких случаях его карьерный успех зачастую «переносится» и на вас.
Из личного опыта приведу два показательных примера. В первом случае все начиналось весьма удачно: были совместные победы, повышения, отношения с начальником складывались доверительные. Но через пару лет у моего руководителя испортились отношения с лидером бизнес-направления, и он принял решение перейти в другую компанию. Там ситуация тоже не сложилась. О совместном переходе речи изначально не было. По сути, мой «карьерный лифт» сломался, едва начав движение: два года вложенных усилий в развитие социальных связей не дали ожидаемой отдачи.
Второй, более универсальный пример (в моей карьере он повторялся целых три раза) – это ситуация, когда непосредственный руководитель находится в плохих отношениях с вышестоящим начальством. В таком случае интересы вашей команды, включая ваши собственные, остаются без представительства и защиты. Никто не будет добиваться для вас повышения, увеличения бюджета или дополнительных ресурсов. Напротив, на вас начнут «спускать» срочные, операционные задачи в качестве формы давления на вашего руководителя. При этом ваша лояльность и готовность «тушить пожары» скорее всего не будут оценены по достоинству. Это карьерный тупик, не зависящий от ваших профессиональных качеств. Я в таких ситуациях пробовал оба пути решения: и менять команду, и пережидать кризис. Хорошо срабатывал и тот, и другой, ведь никогда не знаешь заранее, насколько долго будут длиться эти «политические войны», а карьеру-то нужно строить здесь и сейчас.
Вывод из подобных ситуаций прост, но крайне важен. Необходимо адекватно оценивать не только собственное положение, но и карьерные позиции вышестоящих руководителей. Важно диверсифицировать карьерные связи, находить каналы демонстрации своих результатов более широкому кругу лиц, включая руководителей более высокого уровня. Работайте над личным брендом внутри компании: участвуйте в общих активностях, корпоративных проектах, не замыкайтесь исключительно в рамках своей команды. Не бойтесь менять команду, если ситуация явно заходит в критическую зону и демонстрирует тенденцию к затягиванию. И, напротив, укрепляйте отношения с руководителями, у которых виден явный карьерный потенциал, – возможно, именно они станут для вас настоящим «лифтом» к более быстрому успеху.
Ловушка «стеклянной комнаты». Ее отличие от пресловутого «стеклянного потолка» в том, что она ограничивает не только возможности роста вверх, но и движение в стороны.
Суть механизма проста. Когда с текущим функционалом и набором компетенций пробиться наверх не удается, разумно искать обходные пути: либо расширять собственные компетенции, либо искать подразделение, где именно ваш профиль будет оценен выше. Карьера уже давно не похожа на лестницу. Это сеть маршрутов, которые нужно осознанно выстраивать и пересматривать по ходу движения.
В какой-то момент я понял, что из своего текущего положения ни повышения, ни серьезного роста дохода не выжму. И задал себе честный вопрос: что еще оправдывает мое нахождение здесь, кроме банального обмена времени на зарплату? Если убрать комфортные, но стратегически нейтральные факторы: приятный коллектив, стабильный функционал, понятное поведение руководства, налаженные рабочие связи – оставалась только возможность получить новые проекты, которые действительно улучшат резюме и расширят профессиональный капитал.
Но как раз в этот момент снова сменилось руководство. Новые управленцы, естественно, исходили в постановке целей из моего текущего функционала, и мои карьерные амбиции в их приоритеты не входили. При этом основная часть моего рабочего времени уходила на поддержку уже реализованных проектов, а пространство для новых задач оставалось минимальным. Формально я продолжал работать, но при этом мой профессиональный портфель не рос.
Ситуацию осложняло то, что внутри организации трудно было найти смежные направления, куда можно было бы перейти. Либо нужных вакансий просто не было, либо предлагался переход с понижением в статусе, что для меня было нецелесообразно. Вот тогда я впервые ощутил, что меня ограничивает не только «потолок» внутри отдела, но и стены. Это и есть состояние «стеклянной комнаты»: ты физически остаешься на месте и понимаешь, что дальнейшее развитие в рамках текущей позиции почти невозможно.
В такие моменты легко скатиться в привычную позицию «мир несправедлив», но подобный настрой в карьере не работает. Поэтому я стал искать решение. В итоге – горизонтальный переход в другую компанию без прибавки к зарплате, но с повышением в должности и серьезным расширением профильного функционала. Если раньше я не мог сдвинуть с места сразу три параметра: деньги, портфолио и должность, – то теперь 2 из 3 были закрыты.
Почему «стеклянная комната» опаснее классического карьерного тупика? Потому что в такой ситуации вас не просто ограничивают в продвижении. Вас целенаправленно фиксируют в определенном функционале. И никакие рассуждения в духе «все зависит от меня» здесь не помогут: задачи вам ставит руководство, а количество часов в сутках ограничено. В подобных случаях мягкие меры редко работают, и зачастую ситуацию приходится решать только кардинальными шагами.
Работа на чужие цели. Когда ты сам не ставишь себе карьерные приоритеты и цели, то найдется тот, кто это сделает за тебя и твоим ресурсом будет решать свои карьерные задачи, и не факт, что они совпадут с твоими. Работает безотказно на моем личном примере и на примере всех моих друзей, строивших карьеру в найме. Если у тебя нет четкого представления о том, с помощью какого набора компетенций и портфолио ты хочешь задорого продавать свой труд, то ты не можешь сформулировать цели и проекты, которые представляли бы для тебя повышенную личную ценность. Если ты не можешь отстаивать свои цели и проекты, то ты реализуешь чьи-то другие приоритеты. Оглянуться не успеешь, как твой начальник уже поставил тебе в задачи исключительно то, что, по его мнению, приведет его к успеху. Твои коллеги защитили ценный для них проект, который претендует на ресурсы твоей команды и твое личное время, потому что «нужно помочь коллегам, ведь мы – команда».
В итоге ваше время забито всегда на 100%, но ведь лучше, если бы большая часть была ценной и для вас? Ведь это именно вы потом обратитесь к рекрутеру или к сайту поиска работы и обнаружите, что ваша стоимость не изменилась, что вы по-прежнему не можете претендовать на улучшение благосостояния и качества жизни. Да, конечно, всегда будет какой-то процент текущих задач и приоритетов начальства, от которых никуда не денешься, но это не говорит о том, что не нужно проводить ревизию общего списка ваших задач с последующей сверкой с вашей картой карьерных целей.
Это великая ошибка – думать, что, работая в найме, мы всегда трудимся на чужие цели. Это не так! Вы можете регулировать соотношение ценных для вас задач и прочих так, чтобы в основном вы работали в своих интересах. К слову, тогда и с личной мотивацией проблем будет куда меньше. Не 100%, но хотя бы 50% рабочих задач должны попадать в список «полезных». Тогда, спустя годы, вы не будете разочарованно сидеть на той же позиции, осознавая, что были лишь инструментом карьеры и улучшения условий жизни других людей.
Верить пустым обещаниям начальства. Если вы строите карьеру в найме, то рано или поздно вы со 100-процентной вероятностью услышите одну из следующих фраз:
Сейчас у компании сложная финансовая ситуация, давайте переждем кризис.
Бюджет на повышения уже распределен. Вернемся к этому вопросу в следующем году.
Мы не можем повысить только вас. Это создаст дисбаланс в команде.
В условиях оптимизации расходов повышения пока невозможны.
Мы уже повышали вам зарплату год назад, и она уже выше среднего уровня по отделу. Повышение сейчас нецелесообразно.
Вы отлично справляетесь в своей роли. Нам важно, чтобы вы продолжали работать именно здесь.
Сначала стоит закрыть все пробелы в текущей позиции. Пока рано говорить о росте.
Для повышения нужны более ощутимые результаты. Подумайте над тем, какими новыми проектами вы бы могли удивить руководство.
Нужно больше инициативы в дополнительных проектах. Это важно для продвижения.
Есть и другие сотрудники, претендующие на повышение. Мы не можем выделить только вас.
Сейчас нет подходящих вакансий для вас, так как финансисты не выделяют бюджет на новые позиции. Ждем решения руководства.
В компании меняется кадровая политика. Пока приостановлены любые повышения.
Рынок нестабилен, сложно что-либо прогнозировать. Лучше немного подождать.
Сейчас приоритет у бизнес-задач. Кадровые вопросы пока в стороне.
Ожидаем решения по зарплатам от руководства. Как только его утвердят – сообщим.
Деньги – не главное. Гораздо важнее интерес к работе и профессиональное развитие.
Нужно доказать лояльность компании. Сейчас ваши приоритеты выглядят слишком меркантильными.
Мы уже многое вам дали: интересные проекты, бонусы, гибкий график.
Вы работаете стабильно, но пока не лучше других. Повышение должно быть заслужено.
Если вам не подходят текущие условия, мы вас не держим – хотя не хотели бы вас терять.
С точки зрения руководителя – это пара заученных формул, позволяющих отсрочить ваш запрос без обязательств. С точки зрения сотрудника – это месяцы или годы упущенного времени в ожидании «будущего повышения», которое может так и не наступить.
Все осложняется тем, что нам свойственно переоценивать свой вклад и верить в лучшее. Такой самообман удобен: проще надеяться на продвижение «здесь и сейчас», чем решиться искать новое место. Руководители это прекрасно понимают. Более того, если бы вы с самого начала пришли не с просьбой о повышении, а с предложением об уходе (и подтвержденным оффером в руках), разговор был бы совсем иного уровня. Именно поэтому мониторинг рынка важен не только для смены работы, но и для переговоров в своей компании. Правда, если повышение последует после вашего шага – это не значит, что оно давно планировалось. Просто вы создали стимул для принятия решения.
Есть еще одна тонкость, которую не всегда учитывают сотрудники. Иногда ваш руководитель уже внутренне решил покинуть компанию в ближайший год. Его задача – «дожить» до ухода максимально спокойно. В этой логике ваше возможное увольнение ему совершенно невыгодно, а значит – он готов дать любые ложные обещания, чтобы отсрочить ваш уход. После его ухода ваша демотивация станет уже не его проблемой. Подобные ситуации происходят гораздо чаще, чем принято думать, и я сам, будучи руководителем, видел (и использовал) такие приемы в работе с подчиненными.
Запомните простой ориентир. Если причина отказа четкая, аргументирована и подтверждена конкретными решениями и сроками – перед вами реальное ограничение. Если же за месяцы или годы аргументация меняется, а «время еще не пришло», – это отговорка. В этом случае лучше не терять время: добивайтесь конкретики или рассматривайте альтернативные варианты.
Отказ от личного бренда и видимости. Отказ от публичности и видимости своих достижений – это крайне распространенная ошибка, убивающая множество прекрасных карьер просто в зародыше. Нам кажется, что хорошая работа должна говорить сама за себя, что, если мы просто будем качественно выполнять свои обязанности, нас заметят, оценят и предложат лучшие условия. Но реальность совсем другая: люди получают новые возможности не просто потому, что они компетентны, а потому, что о них знают. Если о ваших успехах слышат только ближайшие коллеги, то, скорее всего, за пределами вашего круга никто и не подозревает, насколько вы ценный специалист.
Допустим, два сотрудника в компании ведут сложные проекты и показывают одинаково классные результаты. Один просто выполняет свою работу, другой – пишет кейсы, делится опытом на внутренних встречах, выступает на профильных мероприятиях и периодически выкладывает посты в соцсетях. Как думаете, кто из них быстрее получит предложение о повышении или интересный оффер извне? Конечно, тот, кто сделал себя заметным.
Это не значит, что каждый должен становиться блогером и постить каждый шаг. Но умение заявить о себе, показать свои результаты и окружить себя профессиональным комьюнити может однажды стать тем самым фактором, который изменит карьеру в лучшую сторону. И если упустить этот момент только потому, что «мне лень» или «это не про меня», можно так и остаться в тени, наблюдая, как менее талантливые, но более видимые люди получают все лучшие возможности. Не забывайте, что рынок труда – это прежде всего рынок, и если о вашем продукте никто не знает, то и не надейтесь, что его кто-то дорого купит. Расценивайте это так, что вы хотя бы даете шанс будущему работодателю узнать о вас. Если говорить о позициях выше среднего менеджмента, то без репутации, умеренной публичности, наглядно описанных профессиональных достижений практически невозможно найти работу.
Поиск новой работы в «выгоревшем» состоянии. Когда человек долго работает в токсичной среде, сталкивается с несправедливостью или просто выгорает, поиск новой работы превращается не в осознанный шаг, а в попытку сбежать. В таком состоянии сложно презентовать себя достойно: самооценка уже просела, портфолио выглядит слабым, а на собеседованиях кандидат неуверенно рассказывает о своих достижениях или даже занижает свою ценность.
При этом на рынке труда есть и противоположный тип кандидатов – те, кто переоценивает себя, уверенно заявляет о своих заслугах, даже если их вклад был минимальным. Ирония в том, что статистически именно таких чаще выбирают, ведь в условиях неопределенности наниматели склонны ориентироваться на более уверенную подачу. В результате оба собеседника вызывают сомнения: один выглядит перегоревшим и неуверенным, другой – возможно, блефует, но хотя бы продает себя смело. А если третьего, сбалансированного кандидата, не нашлось – работодатель сделает выбор в пользу того, кто хотя бы умеет себя презентовать.
В моем случае, когда я вырывался из «стеклянной комнаты», не скажу, что я был очень доволен происходящим. Все мы хотим, чтобы все идеально сложилось сразу в той компании, где нам комфортно, к которой мы неравнодушны. Сложно игнорировать факт, что ты проработал вместе с конкретной командой пять и более лет. Это целый этап в жизни. Но если все же решение принято, то нужно себя быстро перенастраивать. Это непросто. Такие ситуации возникают, как правило, на негативном фоне, поэтому тут нужно очень правильно проанализировать свои эмоции и мотивы. Мне понадобилось три раза услышать вопрос: «Почему вы такой грустный?» – с последующими отказами в работе, прежде чем я понял, что все хотят найти себе в команду решение своих проблем, а не пристроить новую. И, возможно, я даже упустил какой-то значимый шанс в своей жизни только из-за этого фактора. На следующие собеседования я шел с совершенно другой энергетикой, поэтому и результат закономерно очень скоро оказался другим. Если вам совсем тяжело, то подумайте об отпуске. Это лучше, чем слушать отказы и терять остатки уверенности в себе.
Сформируем итоговый список карьерных ошибок:
«хочу» вместо стратегической цели;
инфантильность восприятия;
работа в малом бизнесе с отсутствием карьерного потенциала;
неприоритетное направление для бизнеса;
ориентация только на зарплату, отсутствие понимания сути профессии и ее истинного потенциала;
взятие на себя чрезмерных рисков, не соотносящихся с вознаграждением;
слепая уверенность в собственной ценности;
глубокое портфолио, но никому не нужное;
позиция чрезмерно вместительного «да-да-человека»;
неверный выбор карьерного лифта;
ловушка «стеклянной комнаты»;
работа на чужие цели;
вера пустым обещаниям начальства;
отказ от личного бренда и видимости;
поиск новой работы в «выгоревшем» состоянии.
Главный урок из всех описанных выше ошибок: нужно предельно трезво оценивать текущую карьерную ситуацию. Вы постоянно должны быть максимально осведомлены о сути вещей и человеческих взаимоотношений, которые вас окружают. Это просто рынок труда. Вдумайтесь в это словосочетание. Здесь покупают и продают труд по разным ценам. Как мы действуем в рыночных условиях, когда выбираем сами? Как нам нужно действовать, если мы хотим заработать больше?
Означает ли это, что, исключив эти ошибки, можно построить карьеру до топ-менеджмента крупного бизнеса за пять лет? Едва ли, но значительное количество времени и нервов сэкономить можно точно. Каждая из этих ошибок может откатить вас назад на год, а то и больше. Суммарно это может превратиться в колоссальный разрыв между двумя людьми, где один счастлив и имеет значительный капитал уже в 30-35 лет, а второй – в лучшем случае ближе к 45 годам. Это далеко не полный список, но он достоверен с точки зрения самой сути ситуаций, которые практически гарантированно возникнут в жизни любого человека, кто хочет построить успешную карьеру. Ошибки не являются ответом на вопрос «Как нужно строить карьеру?» Этот вопрос мы раскроем дальше. Но все эти примеры нужно рассматривать, как ответ на вопрос «Как действовать НЕ надо?» Зачастую инструкция, построенная на антипримерах, куда более красноречива, чем добрые истории успеха, так как неудач вокруг намного больше и именно они нас учат, а положительные примеры – вдохновляют.
Также мы не разбирали варианты очевидного непрофессионализма сотрудника. Карьерный непрофессионализм имеет два источника: недостаток профессиональных компетенций и недостаток общечеловеческих метакомпетенций. Профессиональные компетенции – это знания и навыки, которые касаются напрямую вашей сферы деятельности, без которых осуществить работу невозможно. В основном это то, чему исторически должна обучать традиционная система высшего образования и во что вкладывают ресурсы крупные компании, когда готовят программы подготовки нужных им специалистов. На открытом рынке сейчас можно найти целые программы, посвященные получению какой-либо конкретной профессии. Я считаю, что не столь важно, как именно были получены необходимые знания и навыки, главное – быть действительно экспертом в своем вопросе, а достичь этого можно только с выработкой тысяч часов практики в сочетании с профессиональным обучением. Здесь важны терпение, способность фокусироваться и обучаемость. В чем плюс и одновременно минус профессиональной части компетенций? Ключевую роль здесь играет время и опыт. Если вы просто плохо делаете свою работу, не успеваете приспособиться к профессиональным требованиям руководства – это вопрос к вам. Значит, нужно еще больше времени инвестировать в освоение текущей профессии. У человека должно быть ядро компетентности, которое будет составлять основу для последующего дополнительного обучения и поиска композитных навыков для создания уникальной личной ценности. Исключением является полная смена вектора карьерного развития, но мы ранее разбирали, что это во многом обнулит весь предыдущий опыт. Это значит, что ранее была допущена стратегическая ошибка.
Сегодня, когда переобучение и развитие стали нормой, а одна профессия уже не гарантирует стабильный доход на всю жизнь, все большую роль в карьере начинают играть не сами профессиональные навыки, а метакомпетенции – те качества и способности, которые позволяют адаптироваться, учиться новому и строить долгосрочную ценность для рынка. Именно человек как целостная личность становится основой карьеры, а не тот или иной профессиональный инструмент, который завтра может устареть. Профессии меняются стремительно. А вот базовые принципы социального успеха: умение мыслить, взаимодействовать, вести за собой – не меняются веками.
Можно сказать так: быть экспертом в своем деле сегодня – это уже обязательный минимум. Это просто «работа». А вот быть «человеком карьеры» – это значит осознанно и стратегически выстраивать свой профессиональный путь. Такой человек понимает свои цели, знает, как развивать и наращивать рыночную ценность, умеет выстраивать отношения и добиваться, чтобы результаты его труда становились видимыми и значимыми для бизнеса.
Он не просто исполняет задачи – он мыслит системно, креативно, стратегически, видит будущее и понимает, как использовать изменения в свою пользу. Он влияет на людей и процессы, помогает бизнесу адаптироваться к новым условиям и тем самым становится более ценным на рынке.
Такой подход должен быть ориентиром для каждого, кто не хочет просто менять свое время на средний доход. И для компаний, которые хотят строить сильные команды, недостаточно просто нанять хороших специалистов. Им нужны зрелые, гибкие, интеллектуально развитые сотрудники с потенциалом роста и умением строить осмысленную карьеру. А ключевым условием для этого становится взаимная «найм-образованность»: понимание того, как устроен рынок труда, как создается ценность в найме и что нужно делать обеим сторонам: и человеку, и бизнесу, – чтобы эта ценность росла.
Найм-образование: будущее карьерного роста и обучения в компаниях
Поговорим о том, какие изменения на рынке труда определили актуальность найм-образования. Развитие технологий, социальных сетей, изменение культурных и социальных норм – все это повлияло на то, как люди воспринимают работу в найме в принципе и как компании подходят к процессу подбора и обучения сотрудников.
Ранее соискатель был неким идеальным «заготовочным» элементом, который без проблем вписывался в корпоративную структуру. Люди приходили на работу уже с готовностью к ответственности, дисциплине и иерархии, которую работодатели предлагали. Они были воспитаны в культуре, где успех был напрямую связан с усердным трудом, необходимостью саморазвития, лояльностью и умением подчиняться правилам, установленным руководством. Университет давал базовые знания, которые оставалось лишь дополнить опытом работы. И этого было достаточно. Основная задача состояла в том, чтобы обучить будущего сотрудника специфике работы в компании. Базовые ценности уже во многом соответствовали требованиям организаций того времени. Однако мир меняется. Современные молодые соискатели – это уже не те «заготовки». Проблема не в их недостатке знаний или опыта, а в их восприятии мира труда и своей роли в нем. Сегодняшние работники растут в условиях значительно более гибкой социальной структуры, где высокая иерархия, четкие роли и обязательства теряют свою прежнюю привлекательность. Это поколение людей больше ориентировано на индивидуализм, поиск смысла и ценности в том, что они делают, а не просто на выполнение указаний сверху.
Разница в восприятии труда в найме между современными соискателями и более опытными коллегами формируется под воздействием различных факторов социальной среды, которые оказывают влияние на личность и мировоззрение на разных этапах взросления. В отличие от предыдущих поколений, которые начинали карьеру в условиях, когда информация была ограничена и требовала больших усилий для ее поиска, сегодня молодые люди имеют доступ к огромному количеству данных. Интернет, социальные сети, онлайн-курсы и профессиональные сообщества формируют у них особое отношение к информации. Они привыкли к быстрой обработке данных, мгновенному получению ответов и широкой доступности образовательных ресурсов. В то время как более старшие поколения воспринимали труд в найме как статичную часть жизни, где знания и навыки передаются строго в рамках структуры, для современных соискателей это уже не так очевидно. Для них важна возможность развиваться самостоятельно, а не полагаться только на накопленный опыт и наставничество.
Особенность восприятия труда у современных соискателей также связана с изменением общих ценностей и ориентиров в обществе. Поколения, выросшие в условиях экономической нестабильности и социальных изменений, ориентировались на стабильность и карьерный рост через традиционные корпоративные иерархии. Сегодня же ценности существенно изменились. Для молодых людей важнее найти работу, которая соответствует их личным интересам и внутренним ценностям. Идея «работать ради работы» утратила свою привлекательность. Они ищут более глубокий смысл и ощущение значимости в своей деятельности, чего не всегда можно достичь в рамках жесткой корпоративной структуры.
Работа в найме больше не воспринимается как «раз и навсегда» – для многих это лишь этап, а не конечная цель. Они чаще ожидают гибкости, свободы, быстрого карьерного роста и видимой пользы от своей работы. Но если компания не дает этого, то у них гораздо ниже порог терпимости к рутине, бюрократии и непонятным корпоративным правилам. Люди сейчас больше ориентируются на признание своих идей, а не на беспрекословное выполнение обязанностей ради карьерного роста. Если упростить, раньше все строилось на последовательности, стабильности, исполнительности и слове «нужно» (в значении «нуждаюсь в стабильности или карьерном успехе»). Сегодня же на первый план вышли «хочу», «Я», «быстро», «не скучно» и «осмысленно» – и все это результат изменения социальной среды, в которой взрослеют сейчас люди, и информационного потребления. Я бы тоже хотел, чтобы на работе карьера строилась быстро, весело и без рутинных задач от руководства. Но реальность не может этому запросу соответствовать, как бы работодатель ни старался. А на фоне еще и постоянная конкуренция от амбассадоров других форм заработка, рассмотренная в предыдущих главах. Отсюда мы и получаем вскрывшуюся с недавних лет необходимость в выравнивании этого мировосприятия с реальностью найма.
Можно сказать, что современные соискатели по-другому приспособлены к работе в найме, а не просто «менее». Они выросли в другой среде, с иными установками и ожиданиями от работодателей и карьеры.
Следующая проблема: отсутствие качественных программ интеграции людей в корпоративный мир наемного труда и принципов построения успешной карьеры. Сегодня в корпоративном мире существует серьезный разрыв между тем, что требуется от сотрудника, и тем, как его к этому готовят. Большинство программ развития персонала сосредоточено исключительно на профессиональных компетенциях. Мы десятилетиями считали, что главное – быстро обучить человека нужной специальности и ввести в рабочий процесс. Хотя и с этой задачей большинство крупных компаний до сих не справилось, создавая ужасные с точки зрения дизайна и содержания решения. Но реальность стала еще сложнее: теперь важно не только подготовить специалиста, но и помочь ему адаптироваться к социальной среде найма, к принципам построения карьеры, к системе корпоративных требований и взаимодействий, так как подобная среда теперь для него вовсе не так близка, как было раньше.
Сейчас на практике план первичной адаптации часто выглядит крайне формально: на уровне короткой презентации об устройстве офиса и ценностей компании, до которых почти всем, как правило, нет никакого дела, так как они никак не интегрированы в рабочие процессы, систему требований и вознаграждения людей. Отсутствие понимания о том, какие есть принципы карьерного продвижения, какие личные метакомпетенции нужно развивать для успеха в корпоративной среде, как устроена система требований и ожиданий на каждом уровне иерархии, как взаимодействовать с коллективом и руководством, – все это приводит к раннему разочарованию, выгоранию, низкой лояльности к работодателю, высокой текучести кадров на ранних этапах и низкой карьерной мобильности внутри организаций.
Третья проблема – это то, как многие компании пытаются подстроиться под новое поколение сотрудников, чаще всего делая это неосмысленно и несистемно. Начинается суетливая гонка за кандидатами, появляются попытки подыграть инфантильным ожиданиям, демонстрировать «молодежность», при этом забывая о самом важном – о понятной и устойчивой системе карьерной мобильности внутри организации. Все превращается в хаос. Вместо того чтобы выстроить четкий процесс адаптации и развития личности, компании бросаются из стороны в сторону: стараются угодить, сглаживают острые углы, вместо адаптации делают «успокоительную» интеграцию – экскурсию по офису, слайды про ценности и беседу в духе «мы тут все семья». Но это не решает саму суть проблемы. Потому что реальная адаптация – это понимание, как устроены рабочие отношения, почему важна дисциплина, как дается обратная связь, зачем нужны стандарты и KPI.
Еще хуже обстоят дела с инструментами оценки карьерного потенциала. В подавляющем большинстве случаев их просто нет. Мы рисуем для сотрудников карьерные треки, но вообще не готовим их к качественному переходу внутри иерархии, где каждая ступень – это совершенно другая сложность социальной среды: люди, требования, принципы целеполагания. Программы кадровых резервов делают чаще упор на профессиональные компетенции, игнорируя глубокую переработку личностных метакомпетенций.
При этом нужно честно признать: всеобщая горизонтальность и работа по принципу «вдохновения» – это скорее миф. Сложные продукты, большие компании, ответственные задачи – все это требует и иерархии, и структуры, и умения работать на результат. Просто так, «по фану», не получится. Это основа современного устройства экономики и крупных организаций, государственных структур. А у многих новичков восприятие совсем иное. Они ждут гибкости, комфорта, признания и при этом слабо представляют себе, как реально выстраивается карьера и что за этим стоит. Разрыв между ожиданиями и реальностью – колоссальный.
Организации не обязаны менять свою природу: корпоративная структура никуда не денется. Но они обязаны лучше готовить новых сотрудников к реальности этой структуры. Это и есть суть найм-образования: объяснить, как устроена жизнь в найме, как в ней строить карьеру и как при этом не потерять себя. Если этого не делать, мы получим массу разочарованных людей, которые будут метаться по рынку труда, обвиняя всех и вся, кроме себя, в том, что «что-то пошло не так». Поэтому единственный путь – не ублажать, а учить понимать и жить в реальной системе труда, которая, конечно, тоже должна развиваться в ногу со временем.
И еще одна проблема, о которой все чаще говорят мировые бизнес-лидеры, – это бешеная скорость, с которой меняются профессии и рабочие инструменты. Раньше ты выбирал профессию, осваивал ее в университете, устраивался в компанию, набирался опыта – и в целом был профессионально «упакован» лет на двадцать, а то и на всю жизнь. Да, могли появляться какие-то новые технологии, но фундамент оставался прежним. Все было стабильно, предсказуемо и давало ощущение устойчивости.
А что сейчас? Сейчас это скорее не карьера, а квест с постоянной прокачкой навыков, переходами между ролями и постоянным переосмыслением того, кто ты вообще как профессионал. В одной жизни – две-три профессии, десятки ролей и нескончаемый поток новых программ, инструментов, методик. То, что ты знал три года назад, уже почти неактуально. Учиться, доучиваться, переучиваться стало не просто нормой, а жизненной необходимостью.
И главное – профессия больше не является неотъемлемой частью личности. Это раньше можно было сказать: «Я инженер», «Я врач», «Я преподаватель» – и в этом сразу чувствовался вес, идентичность, смысл. Сегодня ты скорее «человек, у которого есть определенные скиллы, которые сейчас продаются». Завтра они могут перестать продаваться. Сегодня ты аналитик, завтра – UX-специалист, послезавтра – основатель «чего-то своего». Все это не про стабильность, а про гибкость и быструю адаптацию.
В итоге мы приходим к интересному выводу: на передний план выходит не профессия, а сам человек – его способность адаптироваться, учиться, мыслить, работать с неопределенностью. Условно говоря, твой «профессиональный аватар» теперь можно менять, как скин в игре, – под новые задачи, новые условия, новые технологии. А вот ты сам как «игрок» должен становиться все более продвинутым и универсальным.
Особенно это видно на уровне выше «операционки». Когда ты уже не просто исполнитель, а человек, принимающий решения, влияющий на процессы, взаимодействующий с другими людьми и системами. Что будет отличать одного от другого в такой среде? Не только опыт, но и метанавыки – способность критически мыслить, управлять вниманием, коммуницировать, видеть причинно-следственные связи, не сыпаться в стрессе и быть готовым к изменениям. Вот где настоящая ценность.
И на этом фоне искусственный интеллект и автоматизация только подливают масла в огонь. Простые функции будут исчезать, а путь к стабильности будет лежать через развитие человеческих метанавыков. Поэтому больше нельзя делать ставку просто на профессию. Нужно делать ставку на себя как на личность, способную адаптироваться, учиться и быть интересной миру в новых ролях.
А значит, найм-образование сегодня – это не только про то, как быстро встроиться в компанию и выполнять инструкции. Это про то, как вырастить личность, которая не сломается, когда профессия начнет терять свою актуальность и спрос. Потому что это вопрос не просто карьеры, а выживания и устойчивости в постоянно меняющемся мире.
Итак, я бы обозначил четыре проблемы, подтверждающие особую актуальность найм-образования для рынка труда сегодня.
Люди – уже не те «заготовки».
Раньше соискатели легко встраивались в корпоративную систему – бери, учи делу, и все. А сейчас приходят совсем другие ребята: с другими ценностями, ожиданиями и представлениями о работе. Их нужно сначала научить жить в мире найма, а не просто посадить за рабочее место.
Адаптация в компаниях – слабое место.
Большинство компаний вообще не объясняют новичкам, как устроен корпоративный мир. Карьерный рост, внутренние правила, социальные нормы и ожидания – все это остается за кадром. В итоге люди быстро теряются, выгорают и уходят.
Компании стараются угодить, но не развивают.
Многие работодатели вместо внятной системы развития просто подыгрывают: «работайте, как удобно», «мы тут семья». Но это не помогает. Люди не понимают, как все устроено, а руководство боится что-то требовать. В итоге страдают все.
Личность важнее профессии в мире изменений.
Рынок труда требует постоянного переобучения и освоения новых навыков. Профессия больше не гарантирует долгосрочную устойчивость. Теперь важна способность быстро адаптироваться и развивать метакомпетенции, что и должно обеспечивать найм-образование. Зрелая и сильная личность сегодня кратно важнее профессии.
Может показаться, что второй и третий пункты пересекаются по смыслу, но третий пункт значительно шире, так как в нем речь больше про подходы к организации труда, а второй – конкретно про отсутствие адекватных систем социальной адаптации к работе в найме.
Найм-образование. Определение и структура
После длительных рассуждений на тему актуальности самой дисциплины дадим, наконец, определение.
Найм-образование – это системный процесс обучения и подготовки сотрудников к успешной интеграции в корпоративную среду и карьерному росту в рамках наемного труда. Оно охватывает не только профессиональные навыки, но и ключевые метакомпетенции, понимание корпоративной культуры, принципов карьерного продвижения и взаимодействия в организации. Цель найм-образования – помочь сотрудникам осознанно управлять своей карьерой, эффективно адаптироваться к изменяющимся условиям рынка труда и быть готовыми к выполнению задач на разных уровнях корпоративной иерархии. Это важный инструмент для повышения карьерной мобильности, вовлеченности и производительности сотрудников, а также для улучшения кадровой динамики в компании.
Сегодня все успешные сотрудники проходят через найм-образование, но только интуитивно. Они учатся у менторов, наблюдают за коллегами, делают выводы из собственных ошибок. Но это путь долгий, болезненный и неоптимальный. Я хочу дать людям готовую карту, как пройти все стадии роста быстрее. У каждого финальная точка будет разной, так как у нас сильно будет отличаться внутренняя мотивация и готовность брать ответственность, которая нарастает с каждым уровнем в иерархии. Цель – это достичь своей оптимальной карьерной позиции как можно скорее с наименьшей болью, и неважно, будь это позиция уникального эксперта, линейного руководителя, менеджера среднего звена или топ-менеджмента.
Для компаний цель найм-образования – это создание высокоэффективной, гибкой и мотивированной команды, которая легко адаптируется к изменениям, активно развивает свои способности и способствует росту бизнеса. Это результат, где сотрудники не просто выполняют задачи, а становятся настоящими драйверами инноваций, увеличивая внутреннюю мобильность, лояльность и продуктивность компании. Меньше ненужной текучести кадров, больше предметных карьерных диалогов, а со временем и более зрелое управленческое звено.
Если найм-образование фокусируется на изучении моделей человеческих отношений в трудовой сфере и принципов карьерного роста, то его ключевые области изучения можно сформулировать так.
Трудовая социальная динамика.
Изучает взаимодействие людей в рабочих коллективах, корпоративную культуру, конфликты, кооперацию и динамику социальных ролей. Ключевые темы:
Психология рабочих отношений.
Корпоративная культура и ее влияние на карьеру.
Лидерство и командные роли.
Механизмы принятия решений в компаниях.
Карьеростроение и профессиональное проектирование.
Исследует стратегии и механизмы построения карьеры, личный бренд, влияние образования и навыков на профессиональное развитие. Ключевые темы:
Карьерные стратегии и их виды (например, линейная, нелинейная, проектная карьера).
Развитие ключевых метакомпетенций.
Личный бренд и его влияние на продвижение.
Психология и нейронауки в трудовой сфере.
Исследует когнитивные процессы, эмоциональный интеллект, стресс и ментальное здоровье в профессиональной среде. Ключевые темы:
Когнитивные способности и их связь с профессиональной эффективностью.
Стресс и выгорание: причины, профилактика, борьба.
Мотивация и продуктивность в профессиональной среде.
Нейронаука принятия решений и адаптивность к изменениям.
Экономика и социология труда.
Изучает принципы функционирования рынка труда, тренды занятости, влияние технологий на профессии и социальные лифты. Ключевые темы:
Трансформация рынка труда и появление новых профессий.
Социальные и экономические факторы, влияющие на занятость.
Роль автоматизации и искусственного интеллекта в изменениях рынка труда.
Факторы, влияющие на стоимость труда и уровень зарплат.
Этика и философия найма.
Разбирает моральные аспекты трудовых отношений, корпоративной этики и справедливого карьерного роста. Ключевые темы:
Этика управления персоналом и карьерного продвижения.
Трудовое право и защита работников.
Философия работы: найм как инструмент самореализации.
Каждая из этих дисциплин – это отдельная область, которая дает конкретные навыки для реальной работы и помогает решать актуальные проблемы на пути к карьерному успеху. Например, изучая трудовую социальную динамику, человек учится понимать, как эффективно взаимодействовать с коллегами, какие роли он может занимать в команде, как выстраивать доверие и конструктивно решать конфликты. Карьеростроение и профессиональное проектирование помогают не просто выбрать правильную стратегию для роста, но и сформировать четкий маршрут развития, предусмотреть возможные риски, вовремя корректировать курс и осознанно принимать решения о смене позиции или направления деятельности.
Дисциплины, связанные с психологией и нейронауками, дают знания о том, как бороться со стрессом, управлять своими эмоциями и повышать свою продуктивность. Экономика труда поможет лучше понять, как устроен рынок и какие профессии будут востребованы в будущем, а этика найма учит, как справедливо строить карьеру, защищать свои права и соблюдать корпоративные принципы.
В рамках этой книги я делаю акцент на первых трех дисциплинах, а особенно – на универсальных метакомпетенциях, которые должны составлять основу матрицы развития человека в любой крупной организации.
Когда человек получает образование, его обычно определяют по профессии – «экономист», «врач-стоматолог», «археолог» и так далее. В нашем случае конечный продукт – это не просто специалист, а «человек карьеры». Почему не «карьерист»? Это слово давно приобрело негативный оттенок – ассоциируется с излишней амбициозностью, эгоизмом и стремлением к успеху любой ценой. А «человек карьеры» – это скорее образ зрелого профессионала, который осознанно управляет своим развитием, понимает, как устроена корпоративная среда, и видит карьеру как стратегический проект.
Такой человек четко осознает свои сильные стороны, знает, куда и зачем хочет двигаться, и понимает, какие навыки и компетенции нужно развивать, чтобы не застрять на месте. Это не значит, что у него есть жесткий план на 10 лет вперед, – напротив, он гибок и умеет адаптироваться к изменениям, сохраняя при этом общий вектор. Он воспринимает карьеру не как случайный набор позиций, а как систему, в которой рост – результат личных и профессиональных усилий.
При этом «человек карьеры» стремится не только развивать себя, но и вносить вклад в развитие компании, на которую работает. Он не ждет, когда его заметят или повысят «по накатанной», а активно управляет своим продвижением, влияя на процессы вокруг. Это человек, который строит свою карьеру сознательно, с пониманием правил игры, и поэтому выигрывает вдолгую.
Вывод
Современное образовательное пространство для взрослых во многом сосредоточено на предпринимательстве и отдельных профессиях. Курсы, тренинги, менторские программы – все это в изобилии направлено на развитие бизнес-навыков. Однако при этом упускается из виду важный факт: подавляющее большинство людей не строит свой бизнес, а работает по найму. При этом они также нуждаются в системной поддержке, обучении и развитии, то есть в том, что можно назвать найм-образованием.
Мы привыкли считать, что трудолюбие и компетенции автоматически приведут к успеху. Но на практике это не так. Многие талантливые специалисты оказываются в карьерном тупике, потому что не понимают, как устроена корпоративная среда. Они смотрят на коллег, которые продвигаются по службе, и не могут понять, почему у них самих этого не происходит. Они списывают это на удачу, связи или несправедливость. Но, на самом деле, причина в том, что им не хватает знаний – тех, которые могло бы предоставить найм-образование.
Бизнес-образование помогает понять, как выстраивать последовательные действия, избегать распространенных ошибок и видеть общую картину. Эти же компетенции необходимы и в найме. Работа по найму занимает значительную часть жизни человека – часто больше половины его общего времени, и тратить этот ресурс неосознанно, без понимания механизмов карьерного развития и логики корпоративной среды, означает терять возможности улучшения своего качества жизни.
Более того, найм-образование полезно не только для самих сотрудников, но и для бизнеса. Осознанные сотрудники, которые понимают корпоративную логику и стратегию развития, быстрее адаптируются, демонстрируют большую мобильность и мотивацию, лучше понимают, как их собственные результаты влияют на успех компании. Это создает внутри организации положительную динамику – ту самую основу для роста. Несмотря на это, найм-образование до сих пор не оформлено в системную практику.
Корпоративная среда сегодня стала сложнее, многослойнее, она требует глубокого понимания социальных взаимодействий, структуры карьерного роста, правил коммуникации. И без понятной модели развития в найме большинство сотрудников учится на собственных ошибках, тратя на это годы.
С учетом того, что наемный труд – это самостоятельный, массовый и устойчивый институт в обществе, внедрение системного найм-образования позволило бы людям быстрее адаптироваться, строить карьеру осознанно и добиваться того, чего они действительно хотят и заслуживают. Это помогло бы и самим сотрудникам, и компаниям, и экономике в целом.
«Большая четверка» метакомпетенций
Вы можете быть отличным экспертом. Вы можете знать в своем деле больше, чем многие коллеги. Но, если вы не развиваете личностные метакомпетенции, вы останетесь незаметными для системы. С каждым карьерным шагом рынок оценивает вас все меньше как специалиста и все больше как личность. Как вы мыслите, как влияете, как взаимодействуете, как держите фокус – это то, что определяет ваш дальнейший рост. Пора поговорить о главных составляющих этого карьерного капитала.
Когда я говорю, что карьера в найме – это прежде всего гонка с самим собой, я не имею в виду выматывающее соревнование, в котором ты должен постоянно кого-то обгонять, у кого-то «выигрывать место» или изо всех сил прыгать выше головы ради похвалы от начальства. Речь не о внешней конкуренции, а о внутреннем процессе. О том, как ты каждый день сверяешься не с соседним отделом, не с друзьями, не с картинками из социальных сетей, а с собой: каким ты был вчера и каким хочешь быть завтра.
Это не спринт, где ты должен прийти первым. Это скорее марафон, в котором твоя задача – не сойти с дистанции, не выгореть, не потерять себя, а сохранять ритм, который дает тебе и развитие, и радость. В найме очень легко начать играть в чужую игру. Жить чужими планами, подстраиваться под чужие ожидания, бежать по карьерной лестнице просто потому, что «так надо» или «так делают все». А потом в какой-то момент обнаруживаешь, что пробежал не ту дистанцию и не туда. Очень забавная картина складывается после различных HR-опросов на тему карьерных ожиданий. Если спросить любого: «Нужна ли тебе карьера? Хочешь ли ты ее?» – почти каждый отвечает: «Да, конечно». Но стоит уточнить: «Какую именно карьеру ты хочешь? Что уже сделано для ее построения?» – в ответ чаще всего слышишь что-то невнятное или неловкое молчание.
А ведь у каждого из нас свой карьерный темп, свои цели, своя зона роста. И настоящая сложность не в том, чтобы соответствовать внешним требованиям, а в том, чтобы не предать свои внутренние. Именно поэтому я считаю, что карьера в найме – это постоянная внутренняя калибровка. Насколько я осмысленно живу свой рабочий день? Где я застрял и почему? Что мне действительно интересно? Где я делаю выбор, а где просто плыву по течению? Никто за вас точно не знает, сколько времени понадобится для полноценного освоения и адаптации на очередной ступени вертикальной иерархии в компании. Также невозможно заранее прогнозировать, в какой момент карьеры просто захочется сделать паузу и позаниматься несколько лет окомфорчиванием в текущих условиях.
В этом смысле найм – уникальное поле для самонаблюдений и роста. Ты каждый день получаешь обратную связь: от задач, от людей, от самого себя. И у тебя всегда есть выбор: остаться в зоне комфорта или сделать шаг вперед. Иногда – шаг в сторону.
Но чтобы действительно развиваться в найме не «на автомате», а осознанно, одних размышлений о себе недостаточно. Важно иметь конкретные ориентиры. Как если бы вы шли по незнакомому городу: нужны карты, указатели, возможно, навигатор. Иначе можно блуждать очень долго, даже не понимая, движетесь ли вы вперед или просто ходите по кругу.
В мире найма такими ориентирами служат вполне измеримые и осязаемые вещи. Первое – проекты и портфолио. Это не просто строчки в резюме, это ваши личные доказательства опыта. Что вы уже сделали? В чем поучаствовали? Какие задачи решали? Это опора, которая помогает не только работодателям оценить вас, но и вам самим – увидеть собственный путь, свои «вехи» развития, осознать, что вы уже не там, где были год или два назад. Даже если кажется, что изменений нет, портфолио часто показывает: они есть, просто вы их не замечали, так как, возможно, просто слишком увлеклись процессом. Мы ранее обсуждали, что важно, как бы странно это ни звучало, в найме работать «на себя», то есть большая часть вашей повседневной деятельности и проектов должна соответствовать долгосрочной карьерной цели. Мы прокачиваем свой трудовой аватар так, чтобы дальше мы могли его дорого продать. Если у вас нет образа цели, вы можете пополнять свое портфолио проектами, которые полезны для карьеры других людей, а для вас – нет. Есть и есть, а ценности не прибавилось.
Второй ориентир – профессиональные компетенции и достигнутые результаты. Это то, что можно измерить: знания, навыки, успешные результаты. Здесь важно отделять то, что вы реально умеете делать, от того, что просто «на слуху». Не модные слова в резюме, а конкретные умения и результаты: «разработал систему KPI продающего подразделения и увеличил продажи на 50% за год», «запустил продукт от идеи до релиза за шесть месяцев», «автоматизировал процессы адаптации и найма, сократив текучесть в первые 30 дней на 40%». Это ваша профессиональная валюта. Чем она крепче, тем выше мобильность и устойчивость на рынке труда. Иногда на определенном этапе карьеры бывает важно сосредоточиться на развитии профессиональных компетенций, например, с целью переобучения или освоения смежных навыков для формирования собственной экспертной уникальности. Этот процесс крайне индивидуален: профессий и отраслей существует множество, и то, как вы сочетаете свои навыки, во многом представляет собой творческую задачу. Все зависит от того, как вы воспринимаете рынок труда и чувствуете его текущие тренды.
Но есть еще третий, менее очевидный для большинства, но не менее важный ориентир – это личностные метакомпетенции. Их не всегда оцифровывают, но они существенно влияют на результат работы. Особенно это касается позиций среднего менеджмента и выше. Это то, что делает вас не просто хорошим специалистом, а человеком, которого хочет к себе переманить любой высокопоставленный руководитель. Умение адаптироваться. Способность мыслить шире рамок своей должности и решать задачи разного типа. Навык находить общий язык с окружающими и наглядно демонстрировать свои идеи. Умение слышать себя и поддерживать высокий запас энергии и положительного настроя. Это то, что необходимо осознанно взращивать в себе с самого старта карьеры, ведь именно подобные качества создают разницу между людьми в найме, когда просто быть хорошим экспертом становится недостаточным. Дальше мы будем подробно говорить именно об этих компетенциях, ведь они универсальны и, как правило, работодатели их развивают хуже всего в своих сотрудниках, так как зачастую просто жалеют денег на это. Крупные организации неплохо научились администрировать проектную деятельность и создавать узкоспециализированные курсы, стандарты, поскольку без этого вы не сможете выполнять свою работу, и выгода здесь для них очевидна. Но инвестировать в развитие личностной зрелости, а также в совершенствование интеллектуальных и социальных навыков – решение не столь очевидное, ведь прямой эффект от таких вложений трудно поддается точной оценке. Поэтому подобные программы, как правило, разрабатываются лишь для сотрудников уровня среднего менеджмента и выше, а исполнителям, мол, стоит пока «подрасти» самостоятельно. Но ведь карьера начинает строиться с самой первой позиции, и чем раньше вы начинаете хорошо ориентироваться в ключевых метакомпетенциях, тем скорее вы проявите себя в достаточной степени для повышения. Осознание этой части карьерного планирования может сэкономить суммарно годы жизни человека для достижения целевых, высокооплачиваемых позиций.
Совокупность этих ориентиров: проектное портфолио, достижения, профессиональные навыки, метакомпетенции – словно точка на внутренней карте вашего профессионального развития. Вместе они помогают держать маршрут, даже если внешне кажется, что вы стоите на месте. Они не просто отражают профессиональный путь – они позволяют проектировать его. Строить не абстрактную «карьеру» по шаблону, а свою, с учетом того, кто ты, чего хочешь, как растешь и что выбираешь. Человек может проработать пару лет на одной позиции, но при этом существенно усилить свое проектное портфолио, расширить список профессиональных компетенций и навыков, развить в себе способность к лидерству, выстраиванию доверительных отношений с руководством, решению сложных задач разного типа. И когда оглядываетесь, то вообще нет ощущения, что все прошло впустую. Вы полностью переписываете свое резюме, продумываете презентацию и идете за повышением рыночной оценки. Я рекомендую делать подобный пересмотр каждый год. Это сильно поддерживает мотивацию и помогает корректно определить следующее карьерное действие.
И вот здесь начинается настоящая работа: не просто быть хорошим исполнителем или ждать повышения, а проектировать себя как специалиста, как личность, как часть глобального рынка труда. Не ждать, что система все определит за вас, а научиться самостоятельно видеть, куда и зачем вы идете.
Модели компетенций и «большая четверка»
Практически любая крупная, современная организация старается выделить для себя набор компетенций, которые они планируют развивать у сотрудников. В свое время я проанализировал десятки подобных матриц крупнейших российских и иностранных организаций. Звучат они всегда примерно так:
Адаптивность и гибкость.
Способность эффективно работать в условиях изменений, быстро перестраиваться, сохранять продуктивность и спокойствие при неопределенности.
Клиентоориентированность.
Умение понимать потребности клиента (внутреннего или внешнего) и стремиться к созданию ценности для него.
Ориентация на результат.
Фокус на достижение целей, умение доводить начатое до конца, брать ответственность за результат, а не только за процесс.
Критическое, системное или стратегическое мышление.
Способность анализировать ситуацию, выявлять причинно-следственные связи, прогнозировать последствия и принимать обоснованные решения.
Командная работа и кооперация.
Умение эффективно взаимодействовать с другими, работать в команде, договариваться, делиться знаниями и помогать коллегам.
Лидерство и влияние.
Не обязательно про формальную власть – это про способность вдохновлять, вести за собой, убеждать и брать на себя инициативу.
Инновационность и креативность.
Умение находить нестандартные решения, предлагать новые идеи и подходы, мыслить за пределами шаблонов.
Цифровая грамотность.
Компетентность в современных цифровых инструментах, понимание трендов и их влияния на бизнес, работа с данными и ИТ-средой.
Эмоциональный интеллект.
Умение распознавать свои и чужие эмоции, управлять ими, сохранять эмпатию и выстраивать доверительные отношения.
Непрерывное развитие и обучение.
Осознанное стремление к развитию, самообучению, рефлексии и применению новых знаний в практике.
Управление людьми и командами.
Умение мотивировать, развивать и организовывать людей.
Эффективные коммуникации.
Ясность, точность, убедительность в общении.
Эмоциональная устойчивость.
Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, не выгорать.
И все в том же духе. Неважно, американская это компания или российская. Банк это или металлургический завод. Люди есть люди, и на работе мы нужны организации здоровые, вовлеченные, энергичные, лояльные, чтобы решать интеллектуальные задачи разного типа и сложности, вести коммуникацию с окружающими и договариваться, внедрять изменения и воплощать в жизнь регулярно меняющиеся идеи и цели руководства. Если внимательно проанализировать весь список, то из этого многообразия можно выделить всего четыре основных метакомпетенции, а все остальное – это лишь игра слов и желание HR отстроиться от остальных, не меняя при этом суть:
Проживание себя. Это способность управлять своим временем, энергией и эмоциями с пониманием собственных ценностей, целей и пределов. Это умение жить в гармонии с собой, быть в согласии с тем, что для тебя важно, и при этом сохранять баланс и ресурс для реализации своих истинных желаний и задач, включая карьерные амбиции.
Полимышление. Это способность комбинировать знания и навыки из разных областей и подходов для решения сложных задач, а также эффективно переключаться между различными типами мышления. Это включает в себя критическое, системное, креативное и стратегическое мышление, что позволяет человеку быстрее адаптироваться и находить пути решения для сложных и многозадачных проблем.
Социальный интеллект. Это способность эффективно взаимодействовать с людьми, понимать их эмоции, мотивы и потребности, а также правильно оценивать социальные ситуации и адаптировать свое поведение для достижения взаимопонимания и успешного сотрудничества.
Трансформационное лидерство. Это модель поведения, при которой лидер вдохновляет и мотивирует свое окружение на достижение высоких целей, внедрение изменений и развитие. Такой человек не просто управляет, а помогает людям расти, раскрывать свой потенциал и работать на общее благо. Он активно вовлекает окружающих в процесс принятия решений, создает атмосферу доверия и открытости, а также фокусируется на инновациях и постоянном улучшении.
Так как эти метакомпетенции являются сложносоставными, они включают в себя множество более узких навыков, которые развиваются и взаимодействуют друг с другом. Например, проживание себя не ограничивается только умением понять, чего вы хотите от жизни. Оно также включает в себя способность к самоорганизации, эмоциональную устойчивость и умение управлять своим вниманием, энергией. Это не что-то абстрактное, а вполне конкретные навыки, которые помогают человеку быть более эффективным в разных сферах жизни и работы.
Точно так же полимышление подразумевает не только умение мыслить в разных стилях, но и способность анализировать информацию из разных областей знаний, находить нестандартные решения и комбинировать различные подходы. Это умение работать с данными, исследовать проблемы и искать инновационные решения – все эти вещи важны как в повседневной жизни, так и в работе.
Социальный интеллект, в свою очередь, включает в себя целый спектр навыков: способность точно считывать поведенческие сигналы, правильно интерпретировать внутренние состояния и мотивы людей, осознанно управлять своим коммуникативным портретом, гибко адаптировать стиль общения под разные социальные контексты и влиять на эмоциональный фон взаимодействия. Это далеко не просто общительность или умение понравиться. Это способность эффективно строить коммуникацию с коллегами, клиентами, партнерами и подчиненными, что важно на любом уровне, от начальной должности до топ-менеджмента.
И, наконец, трансформационное лидерство складывается из нескольких ключевых элементов. В его основе лежит способность видеть потенциал изменений – замечать, где процессы, подходы или сами люди могут выйти на новый уровень развития. Важно не просто видеть, но и уметь запускать движение: вовлекать, убеждать, зажигать смыслом. Сюда входит умение проводить людей через естественное сопротивление изменениям, создавать для них поддерживающую и безопасную среду роста. Трансформационное лидерство требует зрелой работы со смыслами: лидер не просто говорит «что делать», а объясняет, зачем это нужно, создавая ощущение совместной миссии. Дополнительно сюда относится способность работать с эмоциональными процессами в группе: управлять ожиданиями, снижать тревожность, усиливать внутреннюю мотивацию. И, конечно, оно опирается на системное мышление – умение видеть картину целиком, понимать взаимосвязи между разными элементами бизнеса или команды и выстраивать изменения так, чтобы они были не временной акцией, а устойчивой эволюцией.
Таким образом, эти метакомпетенции – это не статичные качества, которые можно просто «приобрести». Они развиваются, становятся более сложными и многогранными в зависимости от уровня должности и опыта человека. Для каждой ступени корпоративной иерархии актуальны разные аспекты этих компетенций, и важно понимать, как развивать эти качества на всех этапах своей карьеры. На начальных позициях главное – это умение управлять собой и эффективно взаимодействовать с коллегами, в то время как на руководящих должностях уже требуется комплексный подход к лидерству, трансформациям и стратегическому мышлению.
Эти метакомпетенции – основа всей нашей деятельности. Они находятся в самом центре системы корпоративных компетенций. Все остальные навыки и качества представляют собой либо составляющие этих метакомпетенций, либо их сочетание с другими профессиональными инструментами. Например, клиентоориентированность – это сочетание системного мышления, которое входит в полимышление, и социального интеллекта. Командная работа включает в себя социальный интеллект, критическое мышление и некоторые аспекты трансформационного лидерства. А управление командой – это уже целая комбинация из социального интеллекта, полимышления, трансформационного лидерства и базовых управленческих инструментов. Поскольку это ядро, то, последовательно развивая все эти метакомпетенции, вы будете обладать наибольшим карьерным потенциалом в любой организации.
Метакомпетенция – это не просто навык и не просто личностная черта. Это интегративная способность, которая объединяет в себе знания, установки, опыт, мышление и поведение и позволяет человеку быть эффективным в неопределенных, меняющихся, многозадачных условиях. Проще говоря, это надспособность, на базе которой строятся десятки конкретных умений и моделей поведения.
Если профессиональные компетенции – это что ты умеешь делать, то метакомпетенции – это как ты думаешь, как воспринимаешь, как действуешь. Это способность адаптироваться и самообновляться, когда все вокруг требует изменений. Это то, что делает человека не просто исполнителем задач, а автором своей карьеры, движущей силой внутри команды и зрелой личностью.
Метакомпетенции ценны тем, что они не теряют актуальности со временем, даже когда полностью меняется контекст, технологии, профессии и способы работы. В отличие от «жестких» навыков, которые можно выучить и зафиксировать в дипломе или резюме (как, например, знание языка программирования, методики анализа или принципов маркетинга), метакомпетенции живут внутри человека и развиваются вместе с ним с самого рождения. Они не привязаны к одной профессии, одной индустрии или одной эпохе. Именно поэтому они устойчивы к изменениям. И именно эти качества становятся определяющими, когда происходят большие сдвиги: исчезают старые профессии, появляются новые роли, растет неопределенность, меняется логика карьер.
Разница между людьми с высоким и низким карьерным потенциалом становится особенно заметна начиная с уровня среднего менеджмента. Почему именно с этого этапа? Потому что до него можно расти за счет профессиональных знаний, исполнительности и трудолюбия. Но чем выше ты поднимаешься, тем меньше ценится то, что ты умеешь «делать руками» (так как экспертность должна быть к этому моменту по умолчанию), и тем важнее становится то, как ты думаешь, как ты влияешь на других, как ты справляешься со сложностью, как ты держишь фокус и ведешь команду вперед. Это не значит, что уже не важно, какой ты эксперт, а скорее к этому моменту никто не будет за это доплачивать и повышать в должности. Ключевой этап в карьере наступает тогда, когда метакомпетенции начинают играть бОльшую роль, чем профессиональные навыки. Это происходит на тех уровнях линейного менеджмента, которые являются предшествующими к позициям среднего управленческого звена. На этом карьерном этапе реализовывать задачи без значительного упора на метакомпетенции становится практически невозможно.
Можно быть отличным экспертом, но не получить повышение, потому что не умеешь выстраивать отношения или не справляешься с давлением. И наоборот: можно быть не самым блестящим технически, но иметь силу характера, гибкость ума и внутренний стержень, которые делают тебя лидером, даже без формальной должности.
Именно поэтому работодатели, когда речь заходит о перспективах роста, начинают смотреть не только на то, что человек делает прямо сейчас, но и на то, кем он может стать. И здесь метакомпетенции – главный индикатор потенциала. Чем раньше ты начнешь строить этот фундамент, тем надежнее будет твоя опора на любом карьерном витке. Они не дадут мгновенный эффект, как обучение Excel или написание продающих текстов, но именно они делают человека по-настоящему зрелым, гибким и интересным для рынка в любой точке мира, в любое время.
Конечно, без профессиональных навыков никуда, этого никто не отрицает. Поэтому пятой общей метакомпетенцией можно выделить «Истинный профессионализм» как способность сохранять глубокую экспертность в стратегической для твоей карьеры нише. Истинный профессионализм – это не просто «хорошо делать свою работу», а уметь видеть связи между своей экспертизой и более широким контекстом, понимать, как твоя область влияет на бизнес, на команду, на клиентов. Это также про умение учиться осознанно: не хаотично хвататься за все подряд, а выстраивать свою экспертизу как актив, который растет вместе с тобой и твоими карьерными амбициями. Однако эта метакомпетенция не входит в список универсальных, поэтому план ее развития каждый формирует сам.
Вывод
Успешная карьера – это всегда результат развития личности. На этот путь уходят годы, так как трансформация в разрезе всех метакомпетенций человека не может быть мгновенной. При этом каждый движется по своей уникальной траектории с определенной динамикой, ведь все мы разные. Наша стартовая карьерная точка определяется и генетикой, и воспитанием, и социальной средой, и образованием. И наша задача – спланировать свой путь во всех трех категориях:
профессиональные знания и навыки;
проектное портфолио, профессиональные достижения;
личностные метакомпетенции.
По мере карьерного продвижения приоритет между категориями будет постепенно смещаться от первой к третьей. Серьезные отклонения в развитии метакомпетенций могут существенно сдвинуть срок вступления даже на начальные управленческие позиции, и при этом всегда высок риск, что вы даже не услышите конкретного ответа, почему вас не повышают, так как на объективную и точную оценку карьерного потенциала через общие метакомпетенции способны далеко не все руководители даже в самых современных компаниях. Необходимо думать об этом самостоятельно, делать ставку на регулярную самодиагностику в разрезе трех категорий и постоянно производить сверку стоимости с рынком труда.
Крупнейшие компании мира расписывают разные модели компетенций, но есть то, что будет повторяться из раза в раз, то есть является нерушимым фундаментом успешного карьериста. Это четыре метакомпетенции, безусловно дифференцирующие всех людей в найме. Вокруг них развитые компании строят подбор кадров, оценку сотрудников и модели развития персонала. Бизнес может добавлять к этому числу что-то специфичное, необходимое ему для достижения своих стратегических целей (например, «Цифровую грамотность»), но человек, развивающий себя в этих четырех направлениях, точно будет на хорошем счету в любой здоровой организации. Они будут актуальны всегда или по крайней мере до тех пор, пока люди будут устраиваться на работу, чтобы решать какие-то интеллектуальные задачи, продолжат взаимодействие с другими людьми, а бизнес-процессы будут меняться. Безусловно, можно найти виды деятельности, где какая-то метакомпетенция будет выделяться сильнее, а другая – меньше, однако по мере развития карьеры абсолютно все они будут задействованы в полной мере.
Поскольку метакомпетенция – это достаточно широкое понятие, и в каждую из них входит множество составных навыков и способностей, то в зависимости от того, на какой уровень в иерархии компании вы нацелены, будут меняться требования к степени выраженности конкретной метакомпетенции. Можно выделить три уровня развития каждой из них кроме «Проживания себя», поскольку она является поддерживающей для любого уровня должности:
«Уникальный эксперт» – это первый уровень, пока вы еще не заняли управленческую позицию.
«Командный лидер» – второй уровень, когда вы осуществляете линейное управление персоналом без самостоятельной генерации системных изменений.
«Мастер трансформаций» – это третий уровень развития метакомпетенций, необходимый для попадания на уровень «средний менеджмент» и выше, ведь здесь производятся самые сложные решения, меняющие наш мир к лучшему.
Подробнее о структуре и инструментах развития каждой из метакомпетенций в следующих главах.
Проживание себя
Сегодня компании с энтузиазмом внедряют новые программы «благополучия сотрудников». Проводят воркшопы, рассылают чек-листы «как не выгореть», зовут корпоративных коучей. Но часто это похоже на косметический ремонт без изучения фундамента, потому что базовый вопрос остается нетронутым: «А человек живет свою жизнь или чужой сценарий?» Эта глава о том, как не подменить проживание себя KPI-гонкой и корпоративными ожиданиями.
Когда я только начал задумываться о том, почему я теряют энергию на работе, хотя вроде бы «все хорошо»: должность, зарплата, тимбилдинги и прочие блага – я столкнулся с явлением, которое сначала даже не знал, как назвать. Это была не усталость и не выгорание в привычном смысле. Это была отчужденность от самого себя, едва уловимое внутреннее чувство, что ты вроде и живешь, но не свою жизнь. Что ты работаешь, но как будто от лица кого-то другого.
Параллельно я наблюдал, как компании искренне стараются заботиться о людях: внедряют внутренние институты коучей, HR-партнеров, менторские инициативы, создают «группы поддержки». Все вроде бы на месте. Но чем глубже я в это всматривался, тем яснее становилось: эти системы смотрят на человека фрагментарно. Они пытаются отремонтировать, не заглядывая в суть. Оказывают точечную поддержку, не меняя основания. Они не предполагают, что человек может быть не просто специалистом, не просто исполнителем задач, а живой системой со своим ритмом, глубиной, внутренней логикой, которой нельзя управлять только через регламенты и мотивационные стикеры.
Я тогда впервые осознал: у нас почти нет языка, чтобы говорить о подлинном контакте с собой в профессии. Это исторически объяснимо. Российская бизнес-культура формировалась в условиях выживания, а не устойчивости. Долгое время приоритет был отдан результату любой ценой, «держаться, пока не отпустит», «пахать на износ», «терпи – не барин». Такая установка глубоко проросла в управленческое ДНК: от постсоветской турбулентности до современных KPI-ориентированных корпораций. В такой логике внутреннее состояние человека – не показатель, а помеха: об этом не спрашивают, этим не интересуются, это в лучшем случае передают на аутсорс психотерапевтам. В культуре, где важнее «делать», чем «быть», слова о подлинности и самости кажутся лишними, почти сентиментальными. Вот почему мне и пришлось искать свой термин – «проживание себя», чтобы говорить о том, что не вписывается в чек-листы компетенций, но решающим образом влияет на устойчивость человека в профессии.
Это не просто про эмоциональный комфорт. Это не про то, чтобы все нравилось. Это глубже:
про ясное понимание своих профессиональных сильных сторон и зоны ответственности. Что именно ты умеешь делать лучше других, за что тебя ценят коллеги и руководство, какую конкретную роль ты выполняешь в команде или компании.
про осознанный выбор карьерного направления, который учитывает не только рынок, но и твои реальные интересы, стиль работы и особенности характера. Это когда ты не просто идешь туда, где «берут», а понимаешь, почему именно эта сфера или позиция подходит тебе и помогает реализовать себя.
про внутреннюю устойчивость. Когда твоя самооценка и уверенность опираются не на случайную похвалу или внешний статус, а на конкретный опыт, навыки и достижения. В таком случае даже трудности, несправедливые решения или некомпетентные руководители не выбивают тебя из колеи, потому что ты опираешься на факты о себе, а не на мнение окружающих.
Самое интересное начинается, когда ты смотришь на реальную корпоративную кухню изнутри. Именно там очень быстро становится видно: как только человек перестает быть частью живого, честного диалога о себе и своей профессиональной роли, все тут же превращается в формальность. Начинаются показательные инициативы, которые делают вид, что «заботятся о благополучии сотрудников», но по факту – это мишура. Я неоднократно видел, как на стратегических сессиях топ-менеджеры обсуждают внедрение «человекоцентричных моделей управления», красивые слоганы о культуре заботы и уважении. Но на деле это часто симуляция. Все выглядит эффектно на презентациях, а в операционке – все те же незакрытые причины выгорания, текучки и апатии. Вот классический пример: сотрудники массово жалуются на перегрузку, хронический стресс, бессмысленную «гонку». Вместо того, чтобы задать простой, но неудобный вопрос: «Почему у нас вообще так много стресса?» – компания заказывает тренинги по стресс-менеджменту. Сотрудникам объясняют, как «дышать животом», а после тренинга их снова закидывают несбыточными планами и ночными дедлайнами. Другой пример – менторские программы. Идея сама по себе отличная. Но на практике порой ментором становится человек, который сам еле держится на плаву, выгорает, не верит в систему и просто «отрабатывает» участие в программе ради галочки. Какой в этом смысл? Это не поддержка, это еще один слой корпоративного театра, который создает иллюзию развития, но не решает базовых проблем. Поэтому, когда мы говорим о «проживании себя» внутри компании, это не про красивые формулировки. Это про то, чтобы у человека действительно была среда, где он может быть в контакте с собой, со своими целями, сильными сторонами и точками роста. И если этого нет – никакие тренинги и программы это не компенсируют.
Путь к истинной мотивации лежит через самопознание, которое не создается насильно извне, а способно прорасти через саморефлексию и найм-образованность. Что я имею в виду? Чтобы сделать ценные выводы, человек должен сначала понять, как формируется его «самость» на нейрофизиологическом уровне, откуда происходят его движущие мотивы, как устроена корпоративная среда, в которую он попал, как совместить внутреннее целеполагание с внешним контекстом работы в найме.
И здесь у меня возникает вопрос к «бизнесу будущего»: возможно ли построить организацию, где проживание себя – это не случайность и не личная удача, а норма? Где поддержка – не нарост, а структура? Где осознанность – не пост на корпоративном канале, а среда, в которой дышится свободно?
Некоторые компании при разработке матриц ключевых компетенций включают такие пункты, как «Управление собой». Оно подразумевает, что человек должен быть собранным, эффективным, уметь планировать, расставлять приоритеты, держать эмоции под контролем. Это про результативность и устойчивость, нужные бизнесу. Но в этом подходе часто теряется самое главное – сам человек. Управление собой легко превращается в очередную форму насилия над собой, когда я становлюсь проектом, который нужно оптимизировать, а не живым существом, у которого есть чувства, желания, уникальный ритм. «Вот тебе пара инструментов, как успокоиться, когда ты решишь, что стало совсем тяжко, а дальше продолжай работать на KPI, пожалуйста, ведь у нас дедлайны горят» – суть подобного подхода.
«Проживание себя» – гораздо глубже. Это про контакт с собой, про честность, про то, чтобы не только достигать, но и ощущать, что ты живешь свою, а не навязанную кем-то жизнь. Это не про то, чтобы справляться, а про то, чтобы быть целостным, настоящим, живым. Осознанное размышление об этом чаще всего приходит в так называемых поворотных точках:
когда достигаешь серьезной карьерной цели и вдруг понимаешь, что ожидаемой удовлетворенности нет, «галочку поставил», а внутри пустота;
в момент профессионального или личного кризиса. То, что раньше давало уверенность и смысл, рассыпается, и приходится пересобирать свое понимание «кто я» и «что дальше»;
когда наступает глубокое профессиональное выгорание, и становится ясно: ты слишком долго жил не в своей роли, выполнял задачи, которые тебе не близки, подстраивался под чужие ожидания, а не строил карьеру в соответствии со своими ценностями и интересами.
Иногда это случается после тридцати, иногда – после сорока, а кто-то приходит к этому в двадцать пять. Но почти всегда это – болезненное пробуждение, потому что оно требует признать: многое из того, что ты строил, было не совсем про тебя.
«Проживание себя» – это метакомпетенция, отражающая глубинную способность человека быть в контакте с собой в профессиональной жизни: слышать, понимать и уважать себя, при этом оставаясь эффективным и устойчивым в работе. По сути, это внутренняя зрелость, которая соединяет сразу несколько важных сфер: твои ценности, уровень энергии, умение управлять собой, расставлять границы и не терять себя даже в стрессовых или токсичных ситуациях. Это фундамент, на котором держится устойчивая карьера, особенно в мире, где все меняется слишком быстро. Более детальная структура этой метакомпетенции может выглядеть следующим образом:
Самопонимание. Это основа всей конструкции. Пока человек не понимает, кто он, что для него важно и что его по-настоящему «питает», все остальные шаги будут сделаны «вслепую». Самопонимание – это умение различать свои ценности, сильные стороны, зону интереса и типичной усталости. Это не про то, «что я умею», а про то, что меня формирует как личность и профессионала.
Самоорганизация. Даже если ты точно знаешь, кто ты и чего хочешь, без структурирования своего времени, фокуса и усилий это знание быстро рассыпается. Самоорганизация – это способность удерживать ясность и фокус в потоке дел, не позволяя себе утонуть в чужих ожиданиях или бесконечном списке задач. Это про внутреннюю дисциплину, но не жесткую, а осознанную.
Энергоменеджмент. Работать долго и эффективно невозможно, если ты не умеешь управлять своей энергией. Энергоменеджмент – это про тонкую настройку: когда усилие оправдано, а когда нужно остановиться и восстановиться. Это умение замечать сигналы тела и эмоций, не доводя себя до истощения.
Эмоциональная устойчивость. В любой профессиональной жизни случаются периоды давления, хаоса, критики, неопределенности. Эмоциональная устойчивость – это способность не терять контакт с собой в этих условиях, оставаться в осознанном действии, а не в автоматической защите.
Осознанность и рефлексия. Без регулярного самоанализа мы рискуем прожить жизнь на автопилоте. Осознанность – это навык останавливаться, замечать, переосмыслять. Рефлексия помогает не только учиться на опыте, но и видеть повторяющиеся шаблоны в поведении, в мышлении, в эмоциональных реакциях.
Экологичность по отношению к себе. Эта часть про уважение к своим границам, чувствам и потребностям. Умение говорить «нет», не разрушая отношений, а сохраняя себя. Умение говорить «да» не из страха или долга, а из согласия. Экологичность – это умение быть с собой в контакте даже тогда, когда мир требует компромисса. Как говорил один из моих руководителей, «не ведите дела с негодяями». Как бы это ни звучало, но в корпоративной среде для принятия даже такой идеи нужно время, опыт и очень устойчивое ощущение собственной ценности.
Если всмотреться в структуру метакомпетенции «проживание себя», становится понятно, почему она не разделяется по уровням развития в зависимости от должности. Это не просто одна из компетенций. Это базовая внутренняя система, на которой строится все остальное: и личностный рост, и развитие других метанавыков, и профессиональная траектория. Именно поэтому ее актуальность одинакова как для начинающего специалиста, так и для опытного руководителя. Чем раньше человек начинает формировать эту метакомпетенцию осознанно и в комплексе, тем быстрее его путь приобретает четкое направление и в карьере, и в саморазвитии. А из практических инструментов можно выделить следующие:
Социальная самопрезентация.
Стакан задач.
Матрица самоуважения.
Карьерная стратегия.
Итак, мы имеем шесть ключевых составляющих и четыре прикладных инструмента. Возможно, ваша текущая организация не предлагает программ обучения или поддержки в этих направлениях, но это не повод откладывать работу над ними. Это лишь означает, что ответственность за построение вашей карьерной траектории ложится на вас, и это сегодня является нормой.
Самопонимание
Самопонимание – это не про абстрактные разговоры или модную психологию. Это базовая отправная точка для любого осознанного карьерного движения. Оно не про ярлыки вроде «интроверт» и даже не про профили из карьерных опросников. Это скорее разметка своей внутренней территории: ценности, смыслы, триггеры, энергия, предельные точки. Это когда ты понимаешь, откуда у тебя берется злость или отвращение, почему тебе важно, чтобы с тобой советовались, или почему ты не можешь терпеть контроль. Это когда ты знаешь, как устроен твой интерес: мимолетный, фоновый или глубокий, в котором ты готов растворяться часами.
Самопонимание начинается с честности. Не перед кем-то, а перед собой. И эта честность – не однократный акт, а процесс. Ты словно учишься заново читать между строк собственной жизни, замечать, где ты живешь всерьез, а где – на автомате. Оно возвращает тебе опору, из которой эти решения становятся настоящими. Когда ты знаешь, кто ты, тебе не нужно подстраиваться. Ты можешь выбирать. Ты можешь строить, а не просто приспосабливаться. И именно с этого начинается «проживание себя».
Особенно остро это проявляется на уровне среднего менеджмента и выше. Там без самопонимания просто не получится сделать следующий шаг. Не хватит уверенности, аргументации, готовности взять на себя ответственность. И самое важное – не хватит внутреннего основания, чтобы доказать, в первую очередь себе, что ты готов к новой позиции. Мне здесь вспоминается один из ключевых принципов карьерного роста, который я когда-то услышал от своих руководителей: «В зрелых компаниях карьерный рост работает так: должность сама тебя догоняет, а не ты ее выпрашиваешь». И это чистая правда. Если ты уже живешь на уровне задач, ответственности, зрелости, соответствующих более высокой позиции, то все, что остается – формально закрепить это назначением. По сути, система просто переписывает должность на тебя.
Чтобы развивать самопонимание, важно не просто рефлексировать, а задавать себе правильные, точные и честные вопросы. Те, что не дадут спрятаться за шаблонные ответы. Ниже несколько направлений для самоанализа, которые помогут глубже понять себя:
1. Ценности и смыслы.
Что для меня действительно важно в жизни и работе?
Ради чего я готов(а) вкладываться, а ради чего – нет?
Что я точно не готов(а) предавать в себе ни при каких условиях?
Где мои ценности уже реализуются в жизни, а где игнорируются?
2. Источники энергии и выгорания.
После каких задач или людей я чувствую прилив сил?
Что меня незаметно, но стабильно выматывает?
Как я восстанавливаюсь? Хватает ли мне этого?
Где я подменяю «заряженность» привычкой быть занятым?
3. Истинные желания и мотивация.
Чего я хочу, если убрать ожидания других?
Кем бы я был, если бы не нужно было никому ничего доказывать?
Что вызывает во мне искренний интерес и азарт?
Какие цели я декларирую и что я для них делаю? Почему я до сих пор делал(а) недостаточно? Может, это не настоящие цели, а мне просто ничего уже не нужно?
4. Сильные и слабые стороны.
Что я умею особенно хорошо и делаю с удовольствием? В чем моя суперсила? В чем я особенно хорош(а)? Что составляет центр моей уникальности, экспертности, потенциальной ценности для общества?
Где я чувствую неуверенность и почему? Какие действия мне даются хуже? Что не дает мне продвинуться к цели? Что я должен(должна) в себе улучшить, чтобы усилить свой карьерный аватар и социальную самопрезентацию?
Как я справляюсь с ошибками и неидеальностью?
5. Личностные паттерны.
Что я делаю «по инерции», потому что так привык(ла), а не потому, что хочу?
Где я слишком стараюсь понравиться, быть нужным(нужной), полезным(полезной)?
Какие роли я часто на себя беру и зачем?
Чего я избегаю и почему?
Ответы на эти вопросы во многом составляют основу для нашей социальной самопрезентации. Этот термин частично пересекается с метакомпетенцией «Социальный интеллект», но его смысловое наполнение проистекает как раз из «Проживания себя».
Социальная самопрезентация
Все мы периодически попадаем в ситуацию, когда нам нужно рассказать о себе. Это может быть часть собеседования, знакомство на работе с новыми коллегами, руководством или просто разговор на вечеринке. Как правило, такой разговор может включать в себя следующие вопросы:
– Чем ты занимаешься?
– Где работаешь?
– Как ты к этому пришел?
– Что тебе в этом интересно?
– А чем бы ты хотел заниматься дальше?
И вот тут начинается самое интересное. Большинство людей отвечают на эти вопросы шаблонно. Автоматически, как по скрипту: называют должность, компанию, иногда сферу деятельности, пару фактов из опыта. Все «по делу», но при этом никакой живости. Это не самопрезентация, это декларация функциональности. Как будто ты – просто роль, просто строчка из резюме.
Но если говорить о метакомпетенции «проживание себя», то социальная самопрезентация – это не просто умение «хорошо подать себя». Это способность рассказать о себе так, чтобы внутри не возникало ощущения предательства, натянутости или фальши. А у окружающих при этом могло сложиться комплексное впечатление о том, что ты за человек.
Когда ты по-настоящему понимаешь, кто ты, чем живешь в профессии и куда хочешь двигаться, у тебя появляется другая глубина речи. Даже если ты называешь все те же факты – звучит иначе. Потому что в этом есть энергия выбора. Ты не просто пересказываешь свой путь – ты его осмысляешь и присваиваешь.
Это и есть ядро настоящей социальной самопрезентации: не впечатлить, не понравиться, не доказать, а проявиться. Спокойно, ясно, в своей интонации.
Порой, во время карьерной консультации, мне достаточно пары уточняющих вопросов, чтобы увидеть, что человек говорит о себе «по привычке», не осознавая, что в этих словах он уже давно себя не чувствует.
– Ты говоришь, что занимаешься маркетингом. А что именно в этой работе тебе нравится?
– Ты работаешь в крупной компании. Это осознанный выбор? Что тебе дает эта среда?
– Ты хочешь стать руководителем. А зачем? Что ты хочешь через это реализовать?
Такие вопросы не для того, чтобы смутить. Они – для встречи с собой.
В моей практике были кейсы, когда пересборка самопрезентации буквально запускала внутренний сдвиг. Человек впервые формулировал то, что давно знал, но не произносил. Не просто «я аналитик в финансовом секторе», а «мне нравится видеть в хаосе цифр историю, способную влиять на стратегические решения в нашей компании. Я тот, кто дает возможность топ-менеджменту принимать верные решения». Это уже совсем другой уровень контакта и с собой, и с миром.
Поэтому я предлагаю рассматривать социальную самопрезентацию не как формальность, а как живую точку самодиагностики. Потому что то, как мы рассказываем о себе другим, очень часто показывает, в каком состоянии мы находимся сами. Большинство людей никогда не скажут вам прямо, что ваш рассказ был неинтересным, размытым или пустым. Это невежливо. Вместо этого вы услышите нейтральное: «А, понятно!» – и уже через секунду собеседник аккуратно переведет разговор на кого-то другого. Все внешне гладко, никто не обидел, но внутри вдруг появляется ощущение пустоты. Как будто ты что-то сказал, но тебя все равно не заметили. И возникает тихое недоумение: «Я же вроде все по делу рассказал…» Но дело-то в другом…
Самоорганизация
Самоорганизация – это не про то, чтобы просто все успевать. Это про умение удерживать сразу несколько уровней внимания: от стратегического до операционного. На верхнем уровне – это мои личные цели и приоритеты. Это не про задачи на день, а про то, ради чего я вообще работаю. Например: я хочу через два года перейти в продуктовую аналитику или вырасти до руководителя проекта. Или набрать портфолио в конкретной нише. Эти вещи нельзя забывать. Именно они должны быть в фокусе, когда я выбираю, в каком отделе работать, за какие инициативы браться, какие задачи просить себе в рамках текущей роли. Иначе легко оказаться в ситуации, где я очень занят, но не двигаюсь туда, куда хотел.
Средний уровень – это структура моего времени и задач внутри недели или месяца. Какие блоки задач у меня есть: операционка, проектная работа, встречи, обучение? Какой приоритет я отдаю каждому типу активности? Например, если мне нужно прокачать системное мышление, я осознанно добавляю в неделю 1–2 часа на разбор кейсов или работу с ментором. Если я хочу меньше выгорать, я планирую не только задачи, но и точки восстановления. Это уровень регулярного планирования и пересборки: в начале недели, в конце дня, раз в месяц.
Нижний, самый прикладной уровень – это ведение конкретных задач и управление вниманием в моменте. Что я делаю сейчас? Почему именно это? Что я откладываю и почему? Например, я могу отслеживать, сколько времени уходит на мессенджеры, или научиться включаться в глубокую работу без отвлечений. Это мелочи, но именно из них складывается впечатление «все под контролем» или, наоборот, возникает ощущение беспорядка.
Когда ты удерживаешь все три уровня одновременно, самоорганизация начинает работать в твою пользу. Ты не просто становишься более собранным. Ты начинаешь видеть, как каждый твой рабочий день связан с твоими долгосрочными целями и, наоборот, как большие планы опираются на конкретные шаги.
Самоорганизация – это не просто «вписаться в систему». Это способ структурировать свою работу так, чтобы не терять себя в ней. Это, по сути, навык превращать хаос входящих задач в стройную систему, где есть место и твоим целям, и задачам команды, и нормальной жизни.
Самоорганизация – это одна из немногих зон, в развитие которой работодатели охотно и системно инвестируют. И это неудивительно: умение сотрудника управлять своим временем, фокусом и приоритетами напрямую влияет на его производительность. Чем лучше ты умеешь структурировать свой день, планировать задачи, выдерживать дедлайны и не теряться в потоке входящих запросов, тем меньше над тобой нужно «стоять» и «тянуть» тебя к результату. И здесь интересы сотрудника и компании совпадают. Компании получают более устойчивого, собранного, эффективного специалиста. А ты – больше контроля над своей нагрузкой, меньше стресса, ясность и связь с собственными целями. Другой вопрос, что чаще всего это обучение строится только вокруг нижнего, операционного уровня.
Именно поэтому в корпоративном обучении тренинги по тайм-менеджменту, планированию, делегированию, работе с приоритетами появляются одними из первых. Они универсальны, применимы к любой должности и почти всегда дают осязаемый результат. Но важно помнить: внешние инструменты работают по-настоящему только тогда, когда ты умеешь соотносить их с тем, куда ты идешь и как ты хочешь жить в перспективе. Без этого самоорганизация легко превращается во внешнюю управляемость, дисциплину ради системы, а не ради себя.
Отследить, тем ли ты занят и какая доля активных часов направляется на твои личные приоритеты, поможет инструмент под названием «Стакан задач».
Стакан задач
Это практический способ наглядно увидеть, насколько ваша повседневная активность реально приближает вас к вашим целям. Часто кажется, что мы что-то делаем, двигаемся, заняты, но куда именно идут наши усилия, не всегда понятно. «Стакан задач» помогает заземлить это ощущение и перевести его в конкретику.
Как работает инструмент:
Шаг 1: Цели и ориентиры
Составьте первый список – все ваши ключевые цели и намерения на ближайшее время. Это может быть карьерный рост, смена сферы, улучшение навыка, формирование личного бренда, накопление портфолио, укрепление здоровья и пр. Главное, чтобы это были ваши осознанные ориентиры, а не абстрактные «хотелки».
Шаг 2: Карта дел
Во втором списке зафиксируйте все, чем вы занимаетесь в течение обычной рабочей недели: задачи, встречи, ритуалы, переписки, нахождение в дороге, обучение, быт – все, что потребляет ваше время и внимание. Рядом укажите, сколько времени уходит на каждую активность в среднем.
Шаг 3: Сопоставление
Возьмите маркер (или цвет, если вы делаете это в таблице) и выделите все те задачи из второго списка, которые напрямую или косвенно поддерживают хотя бы одну цель из первого списка.
Шаг 4: Грезы и мечты
Цели из первого списка, которые не получили ни одной задачи или действия за неделю, переместите в отдельный блок под названием «Грезы/мечты». Это важная категория: она показывает, что вы пока только думаете о чем-то, но не предпринимаете шагов.
Шаг 5: Анализ баланса
Посчитайте, какой процент времени от всего объема ваших действий за неделю реально связан с достижением ваших целей. Чем этот процент выше, тем более ваша неделя соответствует вашим долгосрочным намерениям. Чем ниже, тем больше вы живете в режиме реакции, а не выбора. Хорошо, если коэффициент соответствия ваших действий и целей будет хотя бы больше 50% в вашу пользу.
Важно помнить: если вы не наполняете свой «стакан» жизни своими задачами, он не останется пустым. Туда обязательно начнут просачиваться чужие цели и интересы родственников, начальника, друзей, партнеров, случайных людей. Пустое пространство в графике, в энергии, в решениях всегда найдется кому занять. Это не злой умысел, это просто суть жизни.
Именно поэтому важно держать в фокусе свои приоритеты и регулярно проводить такие «инвентаризации». Потому что иначе однажды может наступить момент, когда вы зададите себе вопрос: «Куда ушли все эти годы?» И ответ будет неочевиден. Управление временем начинается не с планирования, а с прояснения: что я выбираю впустить в свою жизнь, а чему готов сказать «нет».
Энергоменеджмент
Когда мы говорим об устойчивости и профессиональном росте, большинство людей автоматически думают о навыках, целях, самоорганизации. Но один из самых недооцененных факторов – это энергия. Не абстрактная «мотивация», а самая настоящая: физическая, эмоциональная, ментальная. Можно быть супермотивированным, целеустремленным, отлично организованным, но просто не иметь ресурса, чтобы все это реализовать. И тогда все рушится: сначала продуктивность, потом вовлеченность, потом связь с собой.
Вот почему энергоменеджмент – не дополнение, а обязательная часть внутренней навигации. Это про умение работать в ритме, а не вразнос. Про то, чтобы не выжимать себя, а замечать сигналы и корректировать поведение до того, как придется восстанавливаться месяцами. Если у вас в какой-то момент просто кончатся силы или здоровье, то все напрасно.
Что включает энергоменеджмент?
Понимание, что дает и что забирает энергию
Начните отслеживать: какие задачи, люди, типы активности дают вам прилив, а какие стабильно высасывают силы, даже если они кажутся простыми, незначительными. Например:
Совещания без цели – минус энергия.
Самостоятельная глубокая работа – плюс.
Решение конфликтов в команде – минус в моменте, но, возможно, плюс в будущем.
Запуск нового проекта, соответствующего вашему портфолио, – плюс. Работа на чужие цели – минус.
Работа с ритмом дня
У каждого из нас есть свои пики продуктивности. Кто-то максимально эффективен с утра, кто-то раскачивается к обеду. Энергоменеджмент – это не про «всегда быть в тонусе», а про то, чтобы не планировать тяжелые задачи в свое слабое время, а, наоборот, ловить продуктивные окна.
Восстановление – как обязательный элемент, а не награда
Многие воспринимают отдых как «перерыв после дела». Но в реальности без регулярного восстановления нет качественного труда. Если вы не закладываете время на отдых и перезагрузку – вы работаете за счет завтрашнего дня.
Работа с фоном: еда, сон, тело
Это банально, но, если вы спите по пять часов, живете на кофе и не двигаетесь – никакая прокачка осознанности не поможет. Тело – это аккумулятор. Оно либо поддерживает нас, либо медленно саботирует.
Без энергии вы не сможете «проживать себя». Будет усталость вместо осознанности, раздражение вместо включенности, апатия вместо направления. И все, что вы знаете о себе: о своих целях, ценностях, желаниях, – будет казаться вам недостижимым просто потому, что вы не в ресурсе, чтобы к ним двигаться. Это не про то, чтобы «почувствовать себя лучше». Это про стратегическую способность сохранять себя в профессии на долгую дистанцию. Люди, которые умеют управлять своей энергией, двигаются устойчиво, точечно, без лишнего шума. Они восстанавливаются быстрее, не ломаются от перегрузки, умеют выбирать правильный момент и вовремя останавливаться. Об этом уже достаточно много информации в открытом доступе, но почему-то для нас она становится актуальной, только когда мы уже на пределе своих возможностей, выгоревшие и озлобившиеся на жизнь. Будет здорово, если задуматься об этом чуть раньше.
Эмоциональная устойчивость
Это один из тех навыков, значимость которого становится по-настоящему ясной не на словах, а в событиях. В жизни каждого человека, особенно в найме, обязательно наступают моменты давления: жесткие сроки, несправедливая критика, конфликты, резкие перемены, период полной неопределенности. В такие периоды очень легко потерять себя: либо впасть в тревогу и замешательство, либо включить защиту – отстраниться, замкнуться, начать агрессировать, замедлиться до внутреннего «замирания».
Эмоциональная устойчивость – это способность не терять себя в подобных ситуациях. Это не про то, чтобы не чувствовать. Наоборот, устойчивость начинается с того, что ты замечаешь, что с тобой происходит, но не даешь эмоциям управлять всеми твоими действиями. Ты не игнорируешь страх, раздражение или стыд, но и не позволяешь им захватить управление. Это про то, чтобы в ответ на сложную ситуацию не замкнуться в импульсе, а задать себе вопросы: «Что я сейчас чувствую? Почему? Что я могу контролировать, а что – нет? Что я выберу сделать из состояния взрослости, а не из автоматической реакции?»
На практике это может выглядеть так:
ты получил негативную обратную связь. Первый импульс – закрыться или начать защищаться. Эмоциональная устойчивость – это когда ты даешь себе паузу, разделяешь эмоцию и содержание и способен конструктивно с этим работать;