24 часа до собеседования. Карьерный консультант в твоем кармане
© Юнусова Е. Р., текст, 2024
© Нейфельд Н. В., художественное оформление, 2024
© Сервис автономического дизайна и вёрстки Метранпаж, АО «ПАБЛИШ СИСТЕМС», обложка, 2025
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025
Введение
Кто я и почему пишу эту книгу
Кажется, все в курсе, как найти работу. Согласитесь, чего проще:
▶ написать резюме,
▶ пройти интервью,
▶ ответить «да» на предложение.
Но на деле люди оказываются в ситуации поиска работы три-четыре раза за всю жизнь. Как вы считаете, хорошо водит машину тот, кто садился за руль четыре раза? Получится ли у такого водителя сделать красивый маневр и совершить параллельную парковку между Bentley и Mercedes?
Мне кажется, нет. Скорее всего, у водителя затрясутся руки, он перепутает газ и тормоз, может быть, уедет искать другую стоянку или даже бросит автомобиль на дороге. Он будет довольствоваться местом на окраине, где, чтобы припарковаться, достаточно быть зрячим на один глаз и иметь годный комплект конечностей.
Спокойствие! Я теперь ваш инструктор. Вместе мы припаркуемся там, где нужно. Я не сделаю это за вас, не сяду за руль, но подскажу, как это осуществить.
С 2012 года я помогаю людям находить любимую работу и строить карьеру. А компаниям помогаю привлекать и подбирать нужных специалистов.
▶ Как сделать так, чтобы вас выбирали как работодателя?
▶ Как сделать так, чтобы вас выбирали как профессионала?
Я знаю ответы на эти вопросы. Кроме того, я точно знаю, как зажечь и поддержать огонь между сотрудником и работодателем.
Хантинг, собеседование, смена позиции, выходное интервью, разговор на удержание, сложные увольнения – яркие точки в жизни персонала. В эти моменты я нахожусь рядом и помогаю принять решение о движении карьеры. Мои любимые истории – когда кандидат соглашается переехать ради классной работы.
На важных и стрессовых собеседованиях я стараюсь всегда быть на стороне кандидата, готовить его к разговору заранее и даже пояснять специфику заказчика (человека, который принимает решение о найме). Потому что бывает такое, что человек от стресса не может вымолвить ни слова. Например, однажды кандидат не смог ответить на технический вопрос и закрыл крышку ноутбука через пару минут после начала онлайн-разговора.
Конечно, у меня есть много фишек, которые помогают в трудоустройстве. Я знаю, почему без объяснения причин отклоняют резюме. Я сама просмотрела множество анкет и отказала тысячам кандидатов.
Я помогаю людям получить работу, о которой они мечтают, и живу с убеждением, что работа – это то, что вы обязаны любить, потому что это дело, которому вы отдаете огромную часть своей сознательной жизни: кто-то стандартные 40, а кто-то и больше часов в неделю.
Для кого эта книга, какую проблему она решает
Если вам стало интересно, что в этой книге, значит, вас пригласили на собеседование или пригрозили уволить. Или вы мечтаете получать больше, а работать меньше. А может, вам захотелось более интересных задач. Либо поступило предложение поговорить о новой должности – от руководителя или от конкурирующей компании.
Идея написать такую книгу зрела давно. Она крепла с каждым новым резюме или собеседованием. Когда я разговаривала с кандидатами с рынка или 1:1 с коллегами, то видела одни и те же проблемы. Люди к Новому году готовятся основательнее: худеют, покупают новое платье, даже читают рекомендации астрологов, какого цвета оно должно быть.
А к собеседованию?
«Я не прочитал текст вакансии», «Времени не было посмотреть ваш сайт», «Я пока не определился до конца, чем хочу заниматься»…
Безусловно, такие люди тратят время работодателя, который мечтает о лучшем кандидате. Но эти люди тратят и свое время, которое могли бы использовать для продвижения в карьере. Иногда на карьерном пути, как и в жизни, случаются неприятности: кого-то недооценили на работе, быть может, сократили. В такие моменты человеку кажется, что он запутался и потерялся. Скорее всего, это так. Но это совсем не значит, что он проиграл.
Во-первых, я помогаю людям, оставшимся без работы, и тем, кто хотел бы ее сменить, успокоиться и поверить в свои силы. Разработать план действий по поиску лучшей работы и начать его реализовывать. А во‑вторых, я помогаю тем, кто боится разговора о повышении или горизонтальном движении карьеры на текущем месте. Тем, кто стесняется и думает, что у него не получится к этому разговору подготовиться и грамотно его провести. Иногда хочется «потереться мыслью» о кого-то знающего или опытного. Согласитесь, что править легче по написанному, создавать фигуру из заготовки, а селедку под шубой делать из заранее разделанной рыбы.
Вы на правильном пути.
Потому что обычно мало кто из знакомых может:
▶ непредвзято оценить ваше резюме и самопрезентацию;
▶ сказать, достаточно ли вы хорошо объяснили, какие ваши сильные стороны;
▶ подсказать, адекватную ли цену за свою работу вы назначили.
А я могу.
Так вот, я помогаю людям найти и получить работу, продать себя как профессионала, подобрать нужные слова перед собеседованием, чтобы оно прошло как по нотам. Я вселяю уверенность, чтобы человек заполучил дело, для которого он точно готов.
Я верю, что все люди талантливые и умные. Знаю, что многие долго учились, совершенствовали свои навыки на практике и стали настоящими специалистами.
Часто поиск работы по важности приравнивают к выбору спутника жизни. Иногда к первому я рекомендую подходить даже более ответственно. Не каждый партнер будет вас содержать и проводить с вами по восемь часов в день. А работа будет. Можно сказать, что я «профессиональная сваха», и моя цель – ваши отношения с работой.
Какие задачи с помощью этой книги будем решать:
1. Написание резюме.
Разберем, каким оно должно быть, указывать ли зарплатные ожидания, как правильно «хвалиться».
2. Собеседование.
Расскажу, как подготовиться, в чем прийти на встречу, как грамотно рассказать о своих проектах, какие могут быть тонкости в общении с рекрутерами и руководителями.
3. Поведение после встречи.
Нужно ли звонить самому? Как не попасть в черный список? Как договориться на лучшие условия, если вам сделали предложение? На эти и другие вопросы я тоже отвечу.
В книге вы найдете важные, но достаточно общие советы. Они позволят вам успокоиться и лучше подготовиться, если до судьбоносной встречи осталось буквально 24 часа. А я буду рядом, в вашей голове. Если нужен конкретный совет – пишите в телеграм: @ekatirenko.
Книгу можно прочитать за пару часов, выполнить все или почти все рекомендации и получить фору перед бегущими рядом. Согласитесь, шанс на хорошую работу выпадает не так часто – нужно его использовать.
Я всегда, кстати, советую на собеседования, даже если вы не ищете работу, ходить, с людьми встречаться – этот скилл прорабатывать.
Не забывайте ставить галочки рядом с освоенными главами и хвалить себя.
Глава 1
Резюме. как произвести впечатление за две секунды
В этой главе вы узнаете:
☑ Общие принципы составления резюме
☑ Как подобрать фотографию для резюме
☑ Какие роковые ошибки могут загубить вашу карьеру уже на первом этапе
Когда профессиональный рекрутер разбирает отклики на вакансию или просматривает резюме в интернете, ему достаточно пары секунд на первичную оценку и принятие решения, будете ли вы претендовать на позицию или уже нет. Больше половины резюме он вообще не открывает: для отсева годится и версия предпросмотра. Это режим на сайтах по поиску работы, когда ты видишь короткие версии резюме. На экран выводится ваша фотография, имя и фамилия, возраст, данные о предыдущем месте работы.
Какие роковые ошибки могут погубить вашу карьеру уже на этом этапе? Давайте разбираться.
Резюме с орфографическими ошибками в имени и должности сразу идут в бан. Резюме со странными фотографиями и картинками аниме тоже.
Если, конечно, вы не уникальный специалист, которого надо изучить и нанять, несмотря на странности.
Но даже если вы гениальный разработчик, а на фотографии в резюме у вас, извините, оголенное ниже пояса естество (да, это случай из личной практики), на собеседование вас не позовут. Более того, напишут на вас жалобу и аккаунт заблокируют. Потому что нежные девушки даже в приложениях для знакомств к такому не готовы. Хочется ли смотреть на это в офисе за чашкой утреннего кофе? Возрастает риск подавиться печенькой, а производственные травмы нам ни к чему.
Фотография для резюме
Фото к резюме – это отдельная история, сродни искусству. Мужчины в свою анкету соискателя часто ставят свадебную фотографию, где они, одетые в пиджак с бутоньеркой, смотрят на нас растерянным взглядом. Этот портрет едва ли соответствует образу человека, который сегодня претендует на вакансию.
Настоятельно рекомендую иметь фото не 10-летней давности, а актуальное, близкое к реальной жизни.
Раз в год или хотя бы раз в несколько лет вы можете себе позволить сходить на фотосессию в нейтральной деловой одежде. А потом смело использовать эти фотографии на аватарках в социальных сетях и в резюме.
Дарю лайфхак. Наверняка ваша жена перед Новым годом организует семейную фотосессию, где вы, одетые в свитеры с оленями, обнимаете детей и друг друга. Попросите фотографа в рамках этого милого безумия сделать вам парочку портретных фото. Объясните прямо, для каких целей они вам необходимы. Свитер с оленями снять не забудьте.
Женщины в плане фотографий более творческие: тут и фильтры, которые скидывают лет 10, и игривые локоны, и яркий макияж.
Каждый рекрутер имеет психологические травмы от просмотра тысяч фотографий. Я видела резюме офис-менеджера, которое венчало селфи на фоне гроба. Я любовалась на обнаженные плечи главного бухгалтера в красном кабриолете. Не спорю, возможно, они – достойные профессионалы. Хочется ли пригласить их на собеседование, глядя на эти фото? Извините, нет.
Требования службы безопасности к фотографии на пропуск могут натолкнуть вас на мысли, какое фото подойдет. Нос посередине лица, глаза на равной высоте, светлый фон, профессиональная аппаратура и деловая поза.
На этом месте самое время сделать выводы и хорошие фотографии.
О чем писать в резюме
Если вы прошли первичный фильтр и ваше резюме открыли, меньше всего хочется видеть там банальные фразы о том, что вы «коммуникабельный и стрессоустойчивый». Перепечатывать должностную инструкцию – тоже плохая идея. Вполне удобно воспользоваться предложенными шаблонами резюме на сайтах по поиску работы.
Следующий уровень – это CV. Если резюме больше похоже на анкету, то CV – это рассказ о себе.
В переводе с латинского curriculum vitae означает «ход вашей жизни» – тут нужна подробная биография со всеми достижениями, наградами и заслугами.
Она может занимать несколько десятков страниц.
Но мы пока попробуем составить классическое резюме. Пройдемся по основным пунктам, что необходимо указать.
Чек-лист:
▶ ФИО – без ошибок и полностью.
▶ Контактные данные: телефон, емейл, ссылки на те соцсети, где вас можно найти.
Сегодня порталы по поиску работы предлагают возможность связи через встроенные мессенджеры. Я бы рекомендовала замыкать коммуникацию на личные.
▶ Возраст.
Возраст желательно указать, если он сыграет в плюс. Но если вы чувствуете, что это непреодолимое препятствие для приглашения на собеседование, можете не указывать. Только вы должны понимать, что это вызовет вопросы. И все равно вскроется: или в процессе разговора, или на моменте проверки службой безопасности, или при оформлении.