Управляй эмоциями. Книга-тренинг

Шаги к совершенству
© Э. Леви, текст
© ООО «Издательство АСТ»
Введение. Эмоции – это новая валюта XXI века
Быть умным сегодня недостаточно. Этого мало, чтобы состояться в жизни, иметь счастливые отношения, быть свободным, жить наполненной жизнью.
Статистика подтверждает, что успех человека на 85 % зависит от эмоционального интеллекта и лишь на 15 % – от эрудированности[1].
Согласно научным исследованиям[2]:
В 1990 году Джон Мэйер и Питер Саловей ввели понятие «эмоциональный интеллект».
Эмоциональный интеллект – это способность отслеживать свои собственные эмоции и эмоции и чувства других людей, чтобы различать их и использовать эту информацию для руководства своим мышлением и действиями.
ДЖОН МЭЙЕР
Вместе с Дэниэлом Гоулманом, наиболее известным в нашей стране, эти учёные составляют тройку лидеров в исследованиях эмоционального интеллекта.
В 2015 году, когда я училась в МГИМО на курсе МВА, я впервые столкнулась с этой темой и поняла, что за теми, кто умеет управлять эмоциями, – будущее. В России было достаточно мало литературы по этому вопросу, и я пошла учиться у основоположников метода – Пола Экмана и Дэниэла Гоулмана. Но столкнулась с тем, что в их методе было много научных фактов, но мало практики. Не было структуры, пошаговой инструкции, как превратить хаос эмоций в систему, которая работала бы на человека. И тогда я собрала все свои знания о психологии, физиологии, особенностях работы мозга и гормональной системы человека в единый механизм.
ЭВЕЛИНА ЛЕВИ
• Мало знать, что эмоции существуют. Нужно учиться их распознавать и понимать. Предлагаю вам простое упражнение, которое поможет это сделать:
Есть выражение: «Благодаря интеллекту вы устраиваетесь на работу, а благодаря эмоциональному интеллекту – делаете карьеру». Для меня система управления эмоциями – это новая свобода XXI века. Это то, что никогда не обесценится, всегда будет востребовано, позволит вам реализовывать свои мечты, жить в соответствии со своими ценностями, достигать новых высот и делать мир лучше. И я приглашаю вас овладеть этим навыком.
ЭВЕЛИНА ЛЕВИ
Раздел 1
Управление собственными эмоциями
Глава 1
Эмоции – это статистика
Эмоции человека – это Big Data (супермассив данных), где собраны осознаваемые и неосознаваемые данные, которые используются для решения конкретных задач и достижения целей в жизни.
В эмоциях зашифрована информация:
• как мы будем поступать в тех или иных обстоятельствах;
• какие люди нас окружают;
• способны ли мы стать успешными;
• какая карьера нас ожидает;
• будут ли у нас деньги и в каком количестве;;
• созданы ли мы для отношений, основанных на любви,
• доверии и близости;
• доступно ли нам простое человеческое счастье.
ИНФОРМАЦИЯ
Эмоции несут ценную для нас информацию, содержат важные сведения и факты.
ЛОГИКА
Эмоции опираются на логические закономерности и имеют причинно-следственную связь.
ЭНЕРГИЯ
Эмоции – это энергия, без которой мы «умираем».
ПРАВИЛА
Эмоции подчиняются определённым законам и правилам.
Жизнь на 10 % состоит из того, что происходит со мной, и на 90 % из того, как я на это реагирую.
ЧАРЛЬЗ СВИНДОЛЛ, ПИСАТЕЛЬ
Эмоции позволяют нам производить нужное впечатление, выбирая выгодную при общении реакцию.
• Что я обычно чувствую по утрам? На работе? Вечером, перед тем как уснуть?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Какие эмоции вызывает у меня общение с людьми: родителями, партнёром, детьми, коллегами, друзьями?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Кто из моих друзей искренне рад нашему общению?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Какие эмоции я обычно вызываю у своего партнёра? Какие эмоции я вызвал у партнёра вчера?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Что чувствуют мои коллеги, когда общаются со мной?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Если вы хотите расположить собеседника, какие эмоции вы покажете?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Если вам неприятен разговор и вам не терпится его деликатно завершить, какие эмоции вы покажете?
Как будет реагировать ваше тело?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
• Как вы распознаёте флирт со стороны собеседника?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Глава 2
Эмоции – это я
Покажи мне свои эмоции, и я пойму, кто ты. Скажи, что ты чувствуешь, и я пойму, верить тебе или нет.
ЭВЕЛИНА ЛЕВИ
Информации в этом мире становится так много, что она обесценивается мгновенно. Эмоции и чувства – это то, что «откладывается» в нашем мозге на отдельную полочку и бережно хранится. Мы забываем лица, имена, события, встречи, даты, работу, но никогда не забываем те эмоции, которые испытали.
УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫМИ ЭМОЦИЯМИ СОСТОИТ ИЗ 4 ОСНОВНЫХ БЛОКОВ
Это упражнение позволит вам начать знакомство не только с собой, но и с вашими эмоциями и ощущениями.
КТО Я?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
ЧТО Я ЧУВСТВУЮ?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
ЭНЕРГИЯ
0 – НЕТ ЭНЕРГИИ, 10 – МАКСИМАЛЬНАЯ
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
КАКАЯ РОЛЬ ОТНИМАЕТ У ВАС БОЛЬШЕ ВСЕГО ЭНЕРГИИ?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
КАКАЯ РОЛЬ ВЫЗЫВАЕТ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ?
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
ИНСАЙТЫ:
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
Глава 3
Азбука эмоций
Национальность, культура и место проживания влияют на то, какие эмоции испытывает человек и как их проявляет. Но есть и базовые эмоции, которые все люди на планете испытывают и выражают схожим образом. Эти эмоции – общие для всех.
Мы чувствуем именно то, что называем. Если вы говорите себе: «Я злюсь, я злюсь, я злюсь», – вы будете злиться, хотя изначальная эмоция могла быть совсем другой, но вы просто не смогли её правильно определить.
Для правильной идентификации эмоций нужен словарь: зачастую нам просто не хватает названий для всей гаммы своих переживаний.