Деловая этика и культура. Аттестационные тесты с ответами
Деловая этика и культура. Тесты
Тест 1. Специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленный в продуктах материального, духовного и художественного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношений людей к природе, между собой и к самим себе– это: -?
Тест 2. Соответствие методов, эффективных в начале деловой беседы, и их характеристик.
Использование какого-либо события, сравнения, личного впечатления, анекдота или необычного вопроса, позволяющих образно представить суть проблемы -?
Использование теплых слов, личного обращения, комплиментов, шутки для установления контакта -?
Непосредственный переход к сути дела -?
Постановка в начале беседы множества вопросов по ряду проблем, которые будут рассматриваться -?
Тест 3. … -? – набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс для каждого сотрудника с учетом его должности, опыта и т. п.
Тест 4. Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников – это:
телефонный разговор
деловая переписка
переговоры
Тест 5. Контрольно-императивные категории этики– это:
честь и достоинство
смысл жизни и счастье
долг и совесть
добро и зло
Тест 6. Основной документ, регулирующий рекламную деятельность во всех странах мира – Международный кодекс …-?
Тест 7. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий– это:
правила внутреннего распорядка
корпоративная культура
должностные обязанности
кодекс чести
Тест 8. … -? – форма общественного сознания и вид общественных отношений, направленных на утверждение самоценности личности, равенства всех людей в их стремлении к счастливой и достойной жизни, выражающих идеал человечности, гуманистическую перспективу истории.
Тест 9. Честь и достоинство – это …
этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе
контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими
нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра
правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу
Тест 10. … -? – форма распоряжения, применяемая руководителем в случае, если он хочет вызвать дискуссию и пробудить инициативность.
Тест 11. … -? этика – совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью.
Тест 12. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:
этикетная атрибутика
этикетная проксемика
вербальный этикет
мимика и жесты
Тест 13. Целеполагающие категории этики– это:
честь и достоинство
смысл жизни и счастье
долг и совесть
добро и зло
Тест 14. Каноничные правила представления:
младшие по возрасту представляются старшим
лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким
женщина первая представляется мужчине
мужчина первым представляется женщине
Тест 15. Фундаментальные принципы административной этики:
гуманизм
законность
справедливость
бюрократизм
безусловная исполнительность
Тест 16. Соответствие характеристик коммуникации сфере общения.
Четко определена цель коммуникации -?
Жесткая регламентация общения -?
Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня -?
Частый и немотивированный переход от одной темы к другой -?
Не связана с принятием решений -?
Тест 17. …-? – сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное влияние на окружающих.
Тест 18. Статья № … -? «Закона о рекламе», определяющая признаки недостоверной и недобросовестной рекламы: